# 旅宿業者  

在TWICE熱潮後，韓國AAA盛會即將要在高雄舉行，消息一出也讓高雄的演唱會文化經濟成為各界矚目的焦點，隨著高雄的演唱會規模越來越龐大，顯然已經成為高雄市都市行銷或是經濟發展的重要關鍵，身為一個長年居住在高雄的市民當然樂見其成，但還是有些許的憂慮，畢竟背後還是有值得大家關注的問題，所以對此，個人是抱持可以期待卻不能高估的心態，這樣高雄才有可能越來越好，不致陷......

台中市政府觀光旅遊局邀集台中市各大旅宿與遊樂業者，規劃一系列超值優惠方案，台中港酒店推出「全民普發 星級入住」專案，入住總統套房含早餐只需1萬元；台中長榮桂冠酒店則推出「買萬送萬 回饋加倍」方案，單筆住房金額滿1萬元，就贈送價值1萬元之客房回饋抵用券，使用普發現金就能暢遊台中，享受觀光資源與美食文化。觀旅局長陳美秀表示，台中多家旅宿業者與遊樂園共襄盛舉，陸續......

南投縣議會31日召開第20屆第6次定期會縣政總質詢，議員林友友關心中央將開始普發現金1萬元，希望縣府研議促銷與刺激南投消費的方案，避免民眾轉到其他縣市消費。縣長許淑華表示，會請觀光處盡速邀集觀光旅宿業者商討對策，配合南投溫泉季等活動推出更多優惠或吸引人的加碼方案，將遊客及消費留在南投。許淑華表示，中央將於11月12日開始普發現金1萬元，為了鼓勵所有的民眾能夠......

連假、年假大家都往國外跑，國旅冷颼颼！根據觀光署統計資料顯示，今年1月到9月，出境人數比入境人數多了805萬人，「觀光逆差」比去年更嚴重。對此，觀光署長陳玉秀今（30）日在備詢時坦言，國旅有三大問題，其中一項是「住宿費太貴」，明年也要提解決辦法。近年來國旅花費價格高昂，但品質卻不如以往，導致旅遊人數不斷下降，最令人詬病的就是，國旅的住宿實在貴得驚人，每每點開......

環境部限制，旅宿業者自2025年1月1日起不得主動提供一次性備品，當時已引起不少批評聲浪。最近有網友在Dcard上分享親身經歷，他訂了雲林某家飯店後收到通知，不但不提供一次性備品，連大浴巾都要自備，讓他傻眼直呼：「會不會之後連枕頭套、床單都要自備了？」網友諷刺：「以後會不會連床都沒有？ 」​這篇貼文瞬間引發熱議，網友們紛紛留言：「太誇張了，不提供浴巾的飯店我......

觀光署報告指出，113年民眾國內旅遊2.22億旅次創新高，但單日遊比率增加，輕旅行漸成主流，將衝擊旅宿業經營。交通部長陳世凱今（24）天說，將推動深度旅遊，增加旅客停留天數。單日遊成趨勢：為何輕旅行正衝擊旅宿業經營？立法院交通委員會邀請交通部長、交通部觀光署署長就「我國觀光旅遊市場概況及國軍搭乘交通工具優惠措施規劃情形」進行專題報告，並備質詢。根據觀光署報告......

來到臺東，您是否也曾被這裡純淨的空氣與湛藍的太平洋所療癒？這份獨一無二的美好，需要每一位旅人共同守護。其實，只要透過幾個簡單的小動作，就能讓您的旅程對環境更友善，為這片土地留下更多美麗，而非垃圾。這份「臺東綠色旅行指南」，邀請您一同實踐，讓旅行更有意義。永續旅遊一點都不難，在享受假期的同時，可以隨身攜帶自己的牙刷、毛巾等盥洗用具與可重複使用的環保杯，是減少一......

BLACKPINK、TWICE、ONE REPUBLIC等巨星接力來高雄開唱，吸引大批粉絲湧入，帶動觀光與住宿熱潮。觀光局高閔琳局長表示，目前高雄市區飯店訂房熱絡，為保障住宿品質與消費者權益，觀光局持續加強稽查，聯合消保官啟動多次旅宿房價稽查專案；6月份已稽查87家次，並查有3家旅宿業者未依規定保留旅客訂房或違規超收房費情形，將依違規個案開罰並公告名單，以強......

單車旅遊風潮方興未艾，許多旅人以單車25公里的時速探索臺灣美景。交通部觀光署為鼓勵旅宿業者創造自行車友善空間，抓住單車旅遊商機，今年夏天，將在全台熱鬧展開10場「自行車友善旅宿－懂騎懂住 Bike Friendly Accommodation」輔導座談及交流會，廣邀想要了解自行車商機的旅宿業者報名參與，歡迎加入自行車友善旅宿的行列。相關講座活動於6月起展開，......

為積極搶攻全球19億穆斯林旅遊市場人口造訪高雄，高雄市政府觀光局除出國拓展觀光商機，更積極打造穆斯林友善環境、提升穆斯林友善服務。昨（19）日舉辦「2025高雄市穆斯林友善旅宿輔導說明會」，分享穆斯林市場最新趨勢與策略，積極協助並補助業者取得穆斯林友善及清真認證（Muslim-Friendly&Halalcertification）。高雄市目前計有24家旅宿業者取得友善證認，說明會現場共有35家業者出席，活動現場反應相當踴躍。

跨年、寒假假期將至，不少人計畫出遊或國內旅行，不過為了推動減塑政策，環境部規定自2025年元旦起，旅宿業將不得提供一次性小瓶裝備品，如洗髮乳、沐浴乳等，並禁止在營業場所陳列牙刷、牙膏、梳子等衛生用品，而引發不少網友的抱怨、誤解。

環境部於今(24)日召開「旅宿業減塑永續元年記者會」，共同宣誓114年1月起對旅宿業進行一次性用品管制，並提供補助措施協助業者逐步減少塑膠瓶裝水使用，期盼達成源頭減量，改善環境與減碳目標。新法規將於114年起全面實施，環境部表示，從114年1月1日起，觀光旅館、民宿等旅宿業者不得主動提供個人衛生用品，且必須調整備品配置。

因應各產業缺工，勞動部跨部會合作擴大留用僑外生，今年8月1日取消僑外生從事白領專技工作評點配額制人數上限，提高僑外生留台工作意願，並公告開放旅宿業聘僱副學士以上僑外生，從事旅宿業房務、清潔、訂房、接待及所屬餐廳外場工作，期紓解旅宿業缺工狀況。台中市政府勞工局提醒雇主，聘僱畢業僑外生從事旅宿服務工作前，應先以合理勞動條件在國內辦理招募。

颱風凱米影響，阿里山森林遊樂區7月遊客較去年同期少了1.5萬人次，遊樂區內知名旅宿業者9月起祭出優惠措施要吸引遊客回流；林業署嘉義分署說，入秋後天氣穩定遊賞阿里山最適宜。

新冠大流行後國內觀光復甦，旅館人力短缺加劇，交通部觀光署（下稱觀光署）8月12日公告「補助旅宿業穩定接待國際旅客服務量能實施要點」修正案，雇用新進房務、清潔人員補貼每月每人5000元，延長至9月30日到職前，皆可申請；業者補貼也延長至2025年11月30日。對此，交通部長李孟諺表示，若能「留才久用」，還會有獎金。

桃市觀旅局為國內外旅客來桃園住宿，昨(15)日啟動「113年旅宿專業知能提升課程」，協助旅宿業者提升專業知能與服務品質。課程涵蓋五大面向，包括「經營管理技巧」、「行銷管理要點」、「顧客關係與抱怨處理」、「科技工具使用」及「餐飲服務」，總計12天、72小時的多元專業課程。

台東市一間知名民宿爆偷拍！有民眾透露，女友人入住後驚覺浴室的小夜燈竟是偽裝的針孔攝影機，報警後確認民宿老闆就是偷拍犯，決定提告，引發大批網友譁然，紛紛湧入民宿的Google評論頁面狂刷一星，對此民宿陳姓業者雖已在官方臉書致歉，表示不再從事旅宿業，但仍平息不了輿論怒火，還有網友發現這間民宿曾多次獲得觀光署認證「好客民宿」。

因應4月大地震重創花蓮觀光，觀光署推出的振興花東觀光方案於今（6月1日）正式上路，花蓮國旅補助方案也從今天起開跑。雖然多半都對即將到來的端午假期寄予厚望，花蓮旅宿業者卻透露，目前6月到8月的訂房率都只在1成左右徘徊，目前效益看來似乎仍有待觀察。

0403花蓮大地震重創東部觀光產業，由HomeHotel團隊於花蓮經營的旅宿品牌「丘丘・森旅CHUResort」發出公告，宣布7月1日起將暫時停業，會在6月30日前協助完成既有訂單，也會盡速取消和退款給7月1日後訂房的客人。

臺東長期發展深耕永續觀光，今(113)年度推動「臺東永續觀光產業輔導計畫-臺東SDGsInn行動方案」，遴選出30家入選輔導計畫的旅宿業者，將於7月1日起開跑永續住宿專案，民眾可至入選的永續旅宿體驗永續作為，包括使用在地產品、咖啡渣製作的永續拖鞋、環保杯等，以實際行動支持永續理念，讓永續觀光深入臺東每個角落。

0403花蓮地震及後續餘震，雖未造成台中「谷關風景區」災情，但當地觀光產業仍遭受波及。對此，台中市政府觀光旅遊局與在地旅宿業者合作，推出旅行業者踩線住宿優惠專案，包裝台中溫泉特色行程送客到谷關，並自即日起推出「探索台中之美」-『溫泉體驗觀光行銷推廣活動』引客獎勵方案，鼓勵業者前往踩線踏勘，可望帶入超過1,200名國內外旅客到谷關溫泉地區旅遊，振興觀光產業。

高雄演唱會經濟爆發！近來五月天演唱會、大港開唱接連登場，狂吸超過30萬樂迷湧入，當地旅館、飯店也是天天爆滿，卻傳出有旅宿業者趁機「狠削」哄抬房價。有民眾抱怨三民區一間青旅的10人房，床位住一晚竟要價高達2700元，高雄市觀光局接獲通報後前往突擊稽查，確認違規開罰15萬元。

如今新冠疫情已逐步緩解，國內外旅遊開始復甦，日本一直都是我國民眾最愛前往的國家之一，但隨著國際旅客人潮、需求激增，以及清潔費等成本上揚，當地旅宿業者也開始試圖透過台高單價來彌補疫情期間的虧損，不管是商務旅館還是大型連鎖酒店的房價也開始節節高升，迫使不少旅客或出差的上班族因為住宿成本增加，從而重新評估自身需求。

臺東縣政府長期致力推動永續觀光，今年度以「VISITOURTAITUNG–SDGs INNTAITUNGPROJECT」為計畫主軸，並於14日下午在臺東潮度假酒店舉行計畫說明會，吸引近百名旅宿和觀光業者到場聆聽，期待透過一系列的工作坊課程、輔導優化，讓臺東在永續觀光的道路上更向前邁進一大步，系列培訓課程即日起開放報名，有興趣參與之業者千萬別錯過！

國旅訂房率日益低迷，成為近年來的熱門話題，不少民眾抱怨寧可飛出國，也不想留在國內當盤子。不過有旅宿業者透露，自家雙人房平日只需千元，卻仍是無人問津；他認為原因是國內有不少非法業者，開出超低價格把顧客搶走，擠壓其它旅宿業者的生存空間，才造成這樣的亂象。

疫情解封後觀光旅遊人潮回流，為因應旅宿業有求才的急切需求，並鼓勵待業勞工投入及培養職能，勞動部高分署開辦旅宿業房務人員相關訓練課程，補助結訓學員參訓獎勵金每人新臺幣（下同）5,000元，訓練地點位於特定地區者，補助提高每人8,000元，歡迎有興趣從事旅宿業的民眾踴躍參訓、培訓帶著走的一技之長。

國旅假日房價日益偏高，成為近年來熱門話題，許多人都寧願出國旅行，不過交通部長王國材日前表示，若國際旅客能夠恢復到1200萬人次水準，尖峰和離峰平衡後，將有充分的理由要求業者在尖峰時期降價，「如果離峰賺到錢，尖峰還這麼貴，我就罵他們」，不過部分國內旅宿業者反駁，全台房價有高有低，旅客可自行選擇。

國旅費用高昂成了國人選擇出國旅遊的原因之一，然而有網友就好奇，為何旅宿業者寧願發文討拍，也不願意調降價格或是辦促銷活動來拯救生意？發文意外引起網友討論。

台灣的服務業大多推崇顧客至上，即便遇到不講理的客人也無可奈何，最近就有飯店前員工於臉書發文抱怨，過去在擔任櫃檯人員時，最討厭客人不斷重複問「為什麼？」，明明相關規定已經清楚標示在訂房網站上，卻依舊不死心，讓他最後身心崩潰，「櫃檯必須無限度忍耐所有客人的砲火，還要想辦法討好客人」貼文曝光後，引發許多網友熱烈討論，並表示，這句話就像「奧客祈使句」。

勞動部出招！因應疫後旅宿業缺工問題，勞動部推出「疫後改善缺工擴大就業方案」，鼓勵旅宿業者以「先僱後訓」方式辦理房務員、清潔人員專案職缺新進員工訓練，只要業者提供新進員工薪資達2萬8,000元以上，就補助企業每人每月1萬2,000元，偏遠地區如嘉義縣番路鄉、大埔鄉、阿里山鄉等地區再加碼3,000元，最高補助每人每月1萬5,000元，歡迎旅宿業者申請。

為緩解疫後產業人力短缺的問題，勞動部推出「疫後改善缺工擴大就業方案」補助，針對45歲以上的中高齡者，只要投入特定職缺，符合資格者，每月將額外獲得1萬元的加碼補助，偏遠地區可再額外加碼3000元。相當於每月可享有1.3萬元的額外補貼，一年最高可領取15.6萬元。

英國搖滾天團Coldplay昨（11）日和今日、連續2天在高雄國家體育場（世運主場館）開唱，卻有旅宿業者把歌迷當「盤子」，刻意調漲房價，經高雄市觀光局稽查後發現，還有飯店業者趁機哄抬將近1倍的價格，祭鐵腕開罰最高5萬元！

旅宿業是否開放移工，政府正在評估中，喊了1年多缺工的飯店業者苦等至今，大嘆「訂單滿手卻沒人做」，盼開放移工填補基層人力缺口，台灣勞工才有升級機會。

為了搶佔疫後觀光經濟活水，桃園市政府觀光旅遊局透過民宿輔導、跨國產官學界交流、城市行銷活動、網紅合作與打造實境節目等多元方式，積極開創國際觀光大城格局。所展現出的引客能量同樣令人驚艷，依據Vpon數據平台所公布的疫後觀光趨勢報告顯示，國外旅客來台以北北基宜桃竹等北部縣市為大宗佔63%，其中桃園、台北因機場國門優勢、位處交通要道，遊客人次成長表現亮眼，若以大數據再細究觀光客至桃園旅遊的分布狀況，會發現市內各區都有雙位數成長，顯見桃園搶攻觀光市場成效傲人。

花蓮縣政府為推動永續觀光，鼓勵國內外遊客以搭乘公共運輸工具暢遊花蓮，特別結合台灣好行「304洄瀾東海岸線」及「310太魯閣線」舉辦搭好行、抽大獎活動，憑車票票根就有機會獲得知名品牌電動腳踏車及高級旅行箱等大獎。花蓮縣政府觀光處更於11日舉辦路線說明會，向縣內旅館、民宿等在第一線服務旅客的業者們解說台灣好行路線、行程內容及搭乘方式等，並宣傳4種超值套票以及50歲以上民眾搭好行送伴手禮等活動，以及持好行票根可至40間在地店家享優惠拿好禮，希望藉由旅宿業的協力推展，讓民眾來到花蓮玩也可以永續慢遊。

新北市政府觀光旅遊局對於昨(24)日民進黨發言人卓冠廷表示新北市觀光人數敬陪末座的說法表示不解。其實搜尋交通部觀光局網站資料是件容易的事，依2022年公佈的主要觀光遊憩據點遊客人次統計資料，六都中新北市年度遊客人次名列前茅！卓冠廷發言人所稱2022年新北市觀光人次290萬，與中央統計公佈的3,400萬差異甚大，不知道是做功課不用心，還是刻意扭曲、誤導！至於遠見雜誌的調查，係分為六都組與13縣市組，混為一談的比較，非調查本意，切莫張飛打岳飛，混淆視聽！

近日國內發生史上第二例俗稱「食腦變形蟲」的「阿米巴腦膜腦炎」病例，為新北市30多歲女性，發病前曾前往室內親水設施遊憩，今(112)年7月26日出現症狀，旋即於8月1日死亡，病程進展快速，引起社會各界高度關注；桃園市政府觀光旅遊局第一時間通知轄內各溫泉、觀光遊樂業及旅宿業者，呼籲務必加強館內游泳池、溫泉池及水上設施環境衛生清潔消毒，以保障來桃旅客健康安全。

今年疫情趨緩國門已開放，為使花蓮縣旅宿業者在解封後順利與國際接軌，花蓮縣政府疫情期間仍未鬆懈，持續辦理111年國際認證，縣長徐榛蔚今(18)日與法約爾國際認證機構董事長王孝慈共同頒發證書予花蓮近60家業者，符合國際標竿，並精進軟硬體設施，通過家數為全國第一！

為因應後疫情旅宿業振興推廣及數位經濟時代，新北市觀光旅遊局今(19)日辦理「新北市旅宿業多元支付推廣說明會」，除邀請3家支付業者說明外，並邀集本市公會及旅宿業者參加說明會，以協助旅宿業者進行數位轉型，鼓勵業者積極提昇軟硬體設施及服務品質，透過三方合作，增加新北市住宿產業市場之競爭力，營造旅宿業行動支付友善環境，在疫後共同提昇新北市優質便利旅遊環境。

屏東縣政府為提升本縣合法民宿業者服務品質，111年8月23日至24日於東港、恆春辦理3場針對縣內合法民宿業者的教育訓練課程，邀請專業律師及創業輔導顧問針對民宿業者常見的財務及法律知識授課，希望藉由提升業者專業職能，帶動屏東整體旅遊服務品質再升級。

暑假期間，不少家庭計劃旅行，不過一名帶著孫女出遊的阿嬤卻在臉書發文抱怨，自己入住三星飯店，業者卻沒有提供充電器，最後在告知櫃檯人員，要到臉書社團爆料後，才順利解決，並直言「第一次遇到不肯幫忙充電的旅館櫃檯，老年人好打發嗎？」，貼文曝光後，引來網友一面倒砲轟。

228連假將至，台中市政府持續要求旅宿業者落實防疫措施，旅宿業者只要依市府訂定的「台中市安心旅宿防疫期間接待旅客標準作業流程」，做好公共場域、房務及餐飲等各項防疫工作，通過審核就可取得「安心旅宿」標章。市府觀光旅遊局也將不定期前往查察各家旅宿業者防疫情形，確保遊客玩得開心、住得安心。

高雄領先全台榮獲旅宿評比雙第一的佳音，高雄市旅館商業同業公會及高雄市觀光局分獲交通部觀光局109年度「優良觀光產業團體獎」及「城市好旅宿-縣市政府管理績效評比」，顯示高雄市旅宿產業的優良服務品質深獲肯定。

受到新型冠狀肺炎疫情影響，疾管署規定不論本國籍或外籍，「所有入境人士一律都要居家檢疫14天」，實際上返台當天不計算，亦即所有入境人士都得在隔離地點、宿舍或旅館，入住15天，方能符合規定。但全臺各地檢疫空間是否足夠，在疫情爆發至今已近7個月，政府規劃並執行的如何，應該充分讓國人知曉。畢竟臺灣目前疫情似乎在控制之中，但全球疫情尚未減緩，入境後隔離的規定與執行，也是邊境管理、避免臺灣防疫付之一匱的做法之一。

新冠肺炎（武漢肺炎）疫情肆虐全球，中央流行疫情指揮中心宣布3月19日0時起限制外籍人士入境，意味著將不會再有國外觀光客入境台灣，對於觀光、旅宿業的一級戰區西門町來說，景氣無疑是遭到重擊。旅宿業者也坦言，業績較往年同期下滑超過9成！

由於目前規定入境者都必須進行居家檢疫，統計至今，國內居家檢疫人數約4萬6千人，為讓有需求的民眾都能安心隔離、降低社區感染風險，交通部觀光局今（1）日提出「安心防疫旅館」專案，針對防疫旅館規劃獎補助辦法。

武漢肺炎疫情升溫，隨著國內居家檢疫人數提升，為鼓勵更多旅宿業者投入檢疫旅館行列，中央流行指揮中心指揮官陳時中今宣布，4月1日起至6月30日止，將提供檢疫旅館每天每房1000元的補助。

繼陸客自由行喊卡後，外傳中國團客部分可能也會跟進。對此，旅行社業者證實，根據中國各地組團社得到的消息，目前至少有包括福建、廣東、浙江等8個省市的團客遭縮減，讓旅宿業者直呼「真是雪上加霜！」

交通部觀光局自4月1日起補助縣市政府辦理春旅專案，南投縣政府為說明春旅專案內容，強化春季旅遊力道，並行銷南投特色觀光活動，3日由副縣長陳正昇領軍，偕同縣內各觀光公協會理事長，北上到板橋希爾頓飯店舉辦春旅專案說明會以及觀光產業媒合會，吸引許多旅行社業務代表、電子商務代表出席參與。

記者陳木隆／宜蘭報導