# 新零售  

在疫情最嚴峻的時刻，當上海整個城市陷入封控，許多外國人只能在無奈與焦慮中尋找一絲希望，而德國奧樂齊正如一盞明燈，在黑暗中散發溫暖的光芒。筆者在親歷封控帶來的種種不便之餘，深感慶幸的是，奧樂齊始終堅守在那裡，用快速的外送服務、雖然品項不多卻極具豐富性的商品，以及平易近人的價格，為枯燥且受限的生活增添了意外的色彩與便利。

全通路新零售被視為下一個兆元產業趨勢，但現今不少企業雖然擁有優質產品和完善渠道，在品牌塑造及行銷策略上卻顯得力不從心。由於缺少專業設計支援，這些企業常常無法在競爭激烈的市場中獲得應有的關注度。面對這些需求，全球智慧開店平台SHOPLINE與 Tessera集向設計攜手合作，結合SHOPLINE全方位零售解決方案的優勢與 Tessera集向設計在品牌策略、視覺設計及顧客體驗設計的專業，協助商家在平台上建立專業的品牌形象，幫助品牌與顧客建立情感連結，並從品牌延伸設計出一系列的行銷素材，在競爭激烈的市場中讓商家的品牌不只被看見，更被記住。

雲創通訊17日宣示與元太科技、三商家購展開一系列「智慧新零售」策略合作計畫，預計於今(2024)年下半年度逐步導入美廉社門市，目前已有示範門市導入測試效能，本次共同合作從電子紙到系統串接，打造智慧新零售計畫及零售永續生態鏈。本項目總投資金額逾新台幣4.5億元，美廉社將成為全台首家全門市導入電子貨架標籤的零售通路。 

今年初捲入王牌交易所虛擬幣詐團事件的上櫃公司「新零售」，在高層經營團隊洗牌後，最近獲得台鋼集團青睞，新零售8日發布重大訊息，將於11月26日召開股東臨時會改選董監事，董事會同時通過由資策會區塊鏈數據治理組組長吳李祺擔任總經理，金智洋科技董事長李雲琴出任執行長。由於吳、李二人目前均擔任台鋼集團董事，外界普遍認為，台鋼入主新零售已成定局，展現將區塊鏈技術導入職棒、媒體與美食事業的企圖。

虛擬貨幣交易平台「ACE王牌交易所」涉入的詐團案如雪球般愈滾愈大，三立集團不僅有前立委陳柏惟主持的《3Q新台灣》節目接受冠名贊助，由《三立都會台》播出的《BIBO願望合夥人》節目，製作單位「應曄科技傳媒」的公司高層媒體人李燕南等就出身三立集團。

ACE詐團洗錢案，新北地檢署上月進行第4波約談，由於全案不僅有律師王晨桓涉嫌協助洗錢，王晨桓還涉嫌將詐團成員「聲請羈押訊問筆錄」PDF檔案，洩露給詐團首腦林耿宏。林耿宏與合謀的宜蘭蓮池精舍住持林淑芬，並召集詐團所有分會長及業務近80人到精舍，命其集體刪除手機裡重要訊息，串證手法讓人大開眼鏡，據了解，蓮池精舍法師林淑芬與女兒謝詩瑩商業人脈頗廣，家族投資之「萓篆公司」，竟然還是和三立集團新創部門合資。

知名虛擬貨幣交易平台「ACE王牌交易所」涉嫌詐騙洗錢，案件如雪球般愈滾愈大，周邊企業包括昶裕國際等公司都遭檢調搜索，這一波被約談的上市櫃公司「新零售」總經理李燕南（交保後轉任顧問），先前是以「宏圖國際」（TOKYOFASHIONCO.,LTD.）法人代表身分，擔任「新零售」董事。這一家持有「新零售」7.84%股權的公司，前身居然就是「新零售」2021年以新台幣1元價格賣掉的成衣電商「東京著衣」。另外，本案遭控操作虛擬貨幣價格的「手拉區塊鍊」公司負責人姜建良，不僅與第三方支付商「旺Pay」有關，甚至還投資了宜蘭星夢農場，以及夾娃娃機公司，讓整個集團的金流結構更形複雜。

全球智慧開店平台SHOPLINE公布《2024新零售開店白皮書》，以「全通路零售產業發展趨勢」為主題，深入洞察零售市場銷售變化，並歸納出2024年開店三大關鍵字為「快、橫、準」，SHOPLINE建議品牌加「快」在商品銷售與客戶服務方面的效率，並加強各通路購物流程順暢度；品牌也須不斷「橫」向擴展多元行銷策略，掌握直播購物和網紅團購等社群商機；同時精「準」分眾行銷提升顧客黏著度，以在2024年找到成長突破口，再創業績高峰。

「ACE王牌交易所」前負責人潘奕彰，捲入網路洗錢案遭收押禁見，讓虛擬貨幣灰色金流問題，逐漸浮上檯面。潘奕彰除了經營虛擬貨幣交易所之外，在今年初以前，還擔任網路公司「新零售」（原「久大資訊」）董事長。這一家多數投資人相對陌生的上市櫃公司，在2016年買下了知名女裝電商品牌「東京著衣」，2020年9月潘奕彰為首的新經營團隊入主「新零售」之後，隔年以「1元」的價格，將「東京著衣」賣給了科筆數位公司。然而，「新零售」前負責人、補教名師鄭博文在2016年因為涉入「東京著衣」內線交易案遭起訴，2021年「東京著衣」1元交易的買家「科筆數位」，負責人徐瑞鴻卻同樣與鄭博文等前經營團隊有淵源。

在電子商務發展了近30年的期間，「電子商務」這個專有名詞，逐漸轉變成為消費者日常的生活名詞。從MOMO、PChome、博客來、蝦皮等國人所熟知的電商平台，乃至於外送的UberEat、Foodpanda、Foodomo…等，舉凡透過線上、電子交易的購物行為，廣泛而言都是屬於電子商務經營的範疇之一。

原久大資訊總經理鄭博文等4人於105年10月間久大併購東京著衣重大消息發布前內線交易，犯罪所得共計1321萬餘元，台北地方檢察署7日依內線交易罪起訴鄭男等4人。

疫情伴隨社交距離規範，限制消費者原有購物習慣，也挑戰零售業者與消費者產生連結的方式，許多企業不得不思考企業數位轉型，5G新媒體「神彩藝藝」助企業升級，於2月22日在高雄舉辦「打造個人百萬IP」課程講座，分享「社交新零售」的媒體布局與經營技巧，獲得廣大迴響，將在3月17日台北再度開課，幫助更多企業與零售商數位轉型。神彩藝藝執行長洪櫻娥表示，疫情衝擊消費型態，產業更企盼轉型，消費者的消費習慣與喜好受文化、經濟、社會、產品競爭和技術進步改變，本次疫情帶來全面性的破壞，造成後疫情時代消費者習性徹底改變，民眾的消費習慣從傳統線下消費轉變為線上購物，根據Statista調查顯示，2020年備受疫情衝擊的美國，其電商銷售額高達7920億美元，佔零售總額的14%，相較2015年的電商總額成長2倍，更有部分市場份額轉向社群媒體之社交零售，迫使許多傳統零售商不得不轉型。有鑒於此，5G神彩藝藝新媒體幫助產業升級轉型，並於2月22日在高雄舉辦「打造個人百萬IP」課程講座，與在地植萃保養品牌「玫妍堂」合作，分享產業如何利用社群打造新零售市場，更邀請到台灣短影音應用發展協會祕書長張鈞富先生、菳字塔識人術菳菳老師、網路達人台南大叔與吳素娥老師分享如何創造自媒體流量，打造個人百萬IP，首次南台灣開課就獲得熱烈回響，更有民眾因沒有報名到課程而至講師社群私訊留言，塞爆講師信箱，鑒於報名踴躍，「神彩藝藝」將於3月17於台北舉辦「社交新零售」講座專場，邀請張庭林瑞陽中國操盤手Candy老師，分享操作經驗希望能協助到更多有需要的零售商，類微商，更期許2022年能全台走透透，在台灣各地都能舉辦講座，幫助更多的零售商產業升級，促進台灣經濟發展。

零售媒體（RetailMedia）無疑是數位廣告市場中的下一個BigThing：不僅2021年整體廣告支出強勢成長53.4%，突破300億美元，躍升為成長最快的廣告類型；各大零售巨頭如亞馬遜、沃爾瑪、家樂福等也紛紛發展自家的零售媒體聯播網（RetailMediaNetwork，下文簡稱「RMN」）。作為數位廣告技術研發者，TenMax從2021年11月起陸續發布三篇文章，系統性介紹RMN趨勢概觀、實際案例與建構流程，陪伴各位建立對RMN的基礎認識。

疫情來襲，根本上的改變了消費者的消費習慣與企業運營方式，消費者穿梭於實體以及網路的購物，已是新常態，讓許多實體品牌業者已經不僅止於觀望「何時」應踏入新零售，而是「如何」將線下門店與線上融合串接，並完整串接會員資料，以數據洞察會員需求，提供有感的差異化體驗，更快的建構品牌新零售生態圈。針對企業痛點，鼎新電腦與國內第一家虛實融合OMO新零售軟體雲服務91APP，結合雙方資源優勢，從零售企業各階段助力企業邁向轉型升級。91鼎新電腦與91APP整合方案以零售業者角度出發，階段式規劃滿足企業不同階段的營運能力，了解企業在人、貨、場的轉換與侷限，以及各階段資料整合的困難，結合91APP會員營銷操作，協助企業建構滿足經營視角的會員池，支持企業各階段會員變現的能力。鼎新電腦與91APP的會員營銷X總部價值整合方案，依據零售企業各階段不同營運所需，建構完整數據循環、運用精細數據洞察，讓這些數據價值能引領企業能力提升，助力企業邁向第二成長曲線。

一間賣玩具的公司，憑什麼可以在上市首日市值就攻上港幣千億元，躍居港股成交第一名？

某天，你覺得膝蓋痛，上網搜尋解方，找到一款護具不錯，決定到門市試穿，店員介紹各款護具用法，你試穿後決定某款，並添購幾罐保健品，幾小時後，宅配到府。

國際化妝品集團羅麗芬-KY（以下簡稱羅麗芬，股票代碼：6666）8日公告9月營收7,781萬元，較上月成長约13％，已連續三個月創今年單月新高；累計1-9月營收4.9億元，年減52％。公司增加實體活動，以專業＋服務的體驗，搭配無縫接軌且完整的線上銷售通路，滿足消費者在疫情特殊時期的需求。9月份於中國（廣州）國際美博會參展，獲得熱烈迴響，不僅提高旗下各品牌的曝光，更帶來實質的營收貢獻效益。

經濟部與中華民國全國創新創業總會（簡稱：新創總會）共同推動林口新創園，將園區打造成亞洲首席新創基地，成功吸引許多優質新創公司及加速器申請進駐。新創總會第31屆創業楷模—聚積科技股份有限公司楊立昌董事長，攜手威達運動在林口新創園打造IoT智慧新零售概念店，設立於林口新創園數位轉型加速器，積極打造新創科技門店。

國際化妝品集團羅麗芬-KY（以下簡稱羅麗芬）10日公告6月營收5,653萬元，與上月持平。公司加強旗下各品牌於線上銷售，以及線上新品牌《伊姿佰EasyBio》貢獻提升，單季營收已見回升，第二季營收1.67億元，較首季增加49％。由於中國大陸部分城市有疫情重現的風險，消費者防疫意識提高，美容院進店與預約情況尚未回復過去景象，雖然公司已強化線上營銷，降低疫情的衝擊，但整體營運的成長，仍需期待線下的消費力復甦。

東森國際股東會通過每股配發現金股利1元，今年首季營收為新台幣10.65億元，年增逾8成，主要是貿易事業部寵物門店增加，帶動營收大幅成長，首季每股盈餘（EPS）為0.1元。

台灣AIMarTech新創awoo(阿物股份有限公司)本週23日，正式宣布與日本最大顧客互動平台Repro跨海結盟，瞄準台灣新零售市場，推出最新電商優化解決方案。下半年將導入Repro顧客互動平台(CustomerEngagementPlatform，CEP)與完整顧問體系，搭配awoo的nununi顧客體驗優化平台與在地顧問團隊，解決新客取得的成本過高、品牌數位互動低以及購物體驗不佳的三大關鍵痛點，進而提升整體數位經營成效。

「很遺憾因百貨租期及營運規畫，微風南山店將營業至2019年5月31日止。」

許多零售業者開始嘗試無人店，或透過自動販賣機，試圖在已經相當擁擠的台灣零售市場，擠出更多銷售空間。而旗下擁有包括美廉社在內多個連鎖零售品牌的三商家購，則是逆勢操作，在內湖科學園區精華地段租下70坪店面，開設需要大量人力的新餐飲零售複合品牌SimpleCITYMart美廉城超。

台灣中小企業林立，網路的普及，為電商環境提供良好的基礎建設，讓台灣電商得以開速發展，與此同時，仍有大量傳統產業等待走往線上轉型。看見這波商機，淘寶大學來台拉取賣家，從9月開始，規劃一系列的電商課程，在協助台灣企業上課之餘，也尋找能夠在平台上經營的合作夥伴。

「淘寶正式來了。」阿里巴巴集團首席行銷長董本洪表示，過去淘寶之於台灣消費者只是一個「用得到」的平台，那稱不是上是真正來到台灣。所以接下來他們在台灣針對買家推廣和賣家輔導等，都將展開一連串在地化布局。

當你先願意對顧客傻一點，他們，就會給你想像不到的回報。

線下新零售之路，有人歡喜有人愁。亞馬遜剛剛宣布要開更多的無人商店，沃爾瑪則決定關閉無人收銀結賬應用Scan&Go。

不只O2O更要O+O！自助結帳櫃檯、大型直播螢幕、虛擬互動裝置、智慧科技試妝

社群媒體導入流量越來越貴，網購平台運費補貼政策殺紅眼，一波波電商風暴襲捲業界，反觀消費買氣非但不減，更有緩慢穩定成長之勢，顯示台灣電商圈已進入高強度競爭的成熟期階段。台灣男性流行服飾品牌電商Life8看準新零售商機，以「線下體驗、線上購買」的虛實整合服務突破重圍，在微利時代締造年營收連續破億元的傲人佳績，成為台灣新零售的代表。

臺灣大學VISION2018校園徵才活動以「智能融合新經濟，驅動人才大變革」為主題，在與特力集團相關的零售與貿易產業中可見其衍伸出的「新零售」趨勢，此變化也影響產業人才需求。2018特力集團人才招募，更加注重求職者對新鮮事物的敏感度與智能科技的應用能力，在3/3全台第一場大型校園徵才活動中，特力為拉近與年輕人的距離，以「特力集團XPaGamO佔領校徵搶好禮」手遊APP與準新鮮人進行互動，並具體提出新鮮人加入特力後的專才培育計畫「GREENPROGRAM」，向台灣優秀人才揮手。

在大陸擁有超過1,700家直營連鎖店並擁有「中國最大茶葉連鎖龍頭」之稱的天福集團，全資創立並在中國取得第35張直銷經營許可證的天福天美仕與「台灣直銷黑馬」沐川國際雙方，1月23日在天福天美仕廈門總部，由天福集團董事長李世偉、天福天美仕董事長林伯琪與沐川國際董事長牛妍妍共同完成戰略合作簽署，正式宣布雙方開啟全新的商業合作模式。

統一超商7-11和全家便利商店兩家超商業者29日分別發表了無人店和科技概念店，而相形之下，打出無人店這個名號顯然酷炫許多，也引起更高的關注。不過回歸商業本質，無人店在話題炒作之外，存在的意義和背後重要性究竟是什麼？

不論身處哪個產業，在多元化與數位化的浪潮下，原有的行銷資源被迫劃分成小塊狀投入到實體、數位、店頭廣告或是各種類型的促銷活動，如何能精準評估成效，推算每一塊錢投入的投資報酬率成為各家品牌商不得不正視的課題。

提到泰山，你的印象是否還停留於工業區形象？如果是，那麼必須重新認識這個鄰近新板的全新房市熱搜區域！隨著雙北交通、都市建設逐漸均衡化，今日泰山不但不再只是「工業區」，更是房市話題熱區。五大優勢，帶你一次看清泰山建案搶手理由！

台灣歷經駭人的食安風暴後，消費者對食安意識高漲，選購食品、食材養成多看兩眼的習慣，具有各種檢驗認證標章的商品已成為消費者購買的優先選項，連台灣人最愛吃的肉類，都推出「肉品溯源」機制。台糖率先成為豬肉肉品全面產銷履歷化的肉品供應業者，更是國內首用預冷排酸技術作業環境搭配急凍生鮮科技的肉品品牌，以更衛生、更新鮮、更好吃、更安心的肉品滿足台灣消費者。

童話故事最後總寫著王子與公主過著幸福快樂的日子，但書上沒說當王子與公主變身為爸媽之後的事，關於童話故事的續集，就讓MoonRock夢樂護脊書包台灣總代理何昆霖（Kevin）與Amber這對親密戰友告訴你，他們為了孩子勇敢二度創業，並帶著孩子一起快樂築夢的續集故事。

去年馬雲高喊新零售時代來臨，「人、貨、場」是新零售時代的三大核心元素。台灣網購人口位居亞洲第一，面對台灣電商市場競爭白熱化趨勢，擁有知名電商平台SHOPPING99的「耐德科技」，在今年11月宣佈併購潮流穿搭網站「搭配Dappei」，積極轉向內容經濟，聯手共創電商新局面！

歐妮（韓語指年輕漂亮的姐姐），妳體驗過電子支付的魅力嗎？為響應金管會提升電子支付比例推廣活動，聯合信用卡處理中心於11月25日在美麗華水舞廣場舉辦盛大的《劉姥姥遊大觀園，輕盈時尚似歐妮》嘉年華，活動邀請相關政府機關及金融業貴賓親臨現場，與民眾一同化身為穿越至現代的劉姥姥感受新電子支付工具的魅力。憑活動簽帳單即可參加iPhoneX、小米手環等多項大獎抽獎活動，在週末吸引超過上千位民眾踴躍前往參與。

自Aamzon今年宣布併購美國有機超市─Wholefoods之後，中國的阿里巴巴又在近期宣佈了買下中國零售集團高鑫零售，美中兩大線上零售的巨擘，為什麼不約而同地對線下實體通路的生意感到興趣呢?都是外界討論與觀察的重點。

台灣網購人口為亞洲第一，越來越多網路廣告投放競爭，面臨Facebook廣告效益大幅衰退，品牌與電商該如何突破框架求生獲利？12月14日的「2017台灣成長駭客年會」將邀請眾高手，分享營收翻倍的關鍵！

高雄旅遊除了看演唱會、逛夜市、吃美食，最受國內外觀光客青睞的駁二藝術特區更是必訪景點，駁二透過藝術家駐村計畫、文創人才駐市計畫等，吸引各類文創商家進駐，台南人氣文創手工鞋品牌「HoQin好穿」概念店於10/31在駁二藝術特區開幕，豐富多元的藝文活動成功吸引連年破百萬遊客數造訪。

「少年咧！你是在種茶還是種草啊？」路過的阿伯扯開嗓門用流利的台語對著茶園裡皮膚黝黑、身材精實的陳崇銘大聲詢問，只見陳崇銘帶著開朗的笑容回應阿伯「和草一起生長，茶比較營養好喝啦！」聽到陳崇銘的回應，阿伯喃喃碎念離開。

亞洲男性對於肌膚保養越來越重視，專注男性保養的「HODRMEN男研堂」以黑馬之姿席捲台灣男性保養品市場，主打胺基酸洗面乳獲得廣大男性消費者好評，品牌成立兩年即創下年營業額破千萬的佳績，今年更首度舉辦週年慶活動，大手筆準備iPhoneX、BOSE音響soundmini2等多樣豪華好禮，回饋給一路以行動力支持男研堂的會員們。

從台北居大不易，到新北居也不容易，今日想要在雙北市有個家，對許多人來說宛如夢想。然而，買房是一種「希望」，對更多人而言卻是「需求」；當買房成為需要，卻無力負擔雙北高房價時，只能用時間換取空間；從蛋黃區挑到蛋白區，從蛋殼區挑到桃園、基隆。

想買筆電，有剪輯影片和繪圖的需求，不知選哪款合適？在使用3C產品時，對著密密麻麻的說明書仍不知該如何操作？面對琳瑯滿目、不斷推陳出新的3C商品，出現選擇障礙、或使用過程有疑惑，究竟該問誰好？如果有專家可以隨時電話詢問，對消費者真是一大福音。

到台南旅行就是想要體驗屬於台南的慢生活，但想吃小吃、想去名勝古蹟又想逛巷弄中的文青小店，到底路線該從哪裏開始？其實台南旅行沒有這麼難！深耕台南旅人情報團隊「妳好南搞」推出四合一全方位旅遊行程提案，讓妳可以用最舒適、最喜歡的步調慢遊台南。

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在雙北擁有夢想好房，是否只能是夢想？移居鶯歌，在好地段擁有豪宅規格生活，立即可以實現！六大好處，告訴你為何在鶯歌置產是第一首選！

秋老虎持續發威，氣溫屢創新高，天氣熱到一出門就爆汗，如何維持頭髮造型的蓬鬆和乾爽成為女孩必備的功課，近年爆紅的「Shevely香氛乾洗髮」在美妝產品中掀起熱潮，聰明女孩們都知道要告別聚餐後髮絲所吸附的惱人異味，或是避免因騎車、天氣悶熱、情緒焦躁時，頭髮出油黏膩扁塌的現象，最聰明的方法就是選擇成份合格、通過檢驗的乾洗髮產品，市面上乾洗髮商品琳瑯滿目，美妝檢驗權威專家國立台南護專化妝品科徐照程主任透過專業的角度分享挑選乾洗髮的四大要點：

嚮往《高年級實習生》中安海瑟威的網路服飾品牌工作嗎？要打造成功的電商品牌，又需要哪些關鍵因素？「偏執」可能是其中一個重要選項！短短創立5年多的台灣網路女裝品牌「露比午茶」從網拍起家，到現在擁有自己的官網平台、app、百貨門市，甚至觸及海外市場，其經營核心不像所販售的衣服般充滿甜美、浪漫的，反而是理性的完美主義與數字管理。