# 觀光旅遊業  

近年來台灣觀光業面臨巨大挑戰，連老字號旅行社也難逃寒冬。成立逾50年的「昇漢旅行社」近日宣布將於4月30日歇業，震撼整個旅遊圈。第二代負責人柯牧洲坦言，產業環境早已惡化至難以為繼，歇業反而是「安全下莊」。他指出，旅行社過去主要接待日客與陸客，尤其2008年陸客開放來台後，營收大幅成長，陸客占比一度達七成，年利潤高達三千萬元。然而，2016年兩岸關係轉趨緊張後，陸客大幅減少，業績直線下滑，最終無力回天。

陸委會今（2023）年8月宣布恢復兩岸觀光旅遊，但遲遲未對外公布詳細時程，引發各界關注。不過，交通部長王國材今（3）日正式對外表示，我國將主動釋出善意，於明（2024）年春節前解除赴中國旅遊的「禁團令」，預計會在明年3月開放台灣團客前往中國旅遊。

根據交通部觀光局統計，越南已經成為台灣出國旅遊的前5大目的地之一，知名越南旅遊業者「水晶灣集團」攜手VIETJET越捷航空，10月起將推出從高雄包機直航至越南金蘭機場，每週3班，航程只要2.5小時。水晶灣集團今（7）日與高雄2家旅行業者簽約，共推包機遊程；高市觀光局專委陳傑軒表示，樂見高雄飛越南旅遊的最後一塊拼圖也拼上，相信未來越南與高雄會有更密切連結，也期待兩地遊客互送，越南旅客能到高雄觀光，藉此推廣高雄城市風貌、美食等。

55億的國旅振興旅遊補助在今（2022）年7月15日至12月15日正式登場，除了民眾最有感的自由行住宿補助回歸，一晚最高可領到1300元的補助金。另外，還有跟團每團最高可補助3萬元、觀光遊樂業門票打3折等振興方案，名額有限！想趁這時旅遊的朋友們趕快筆記重要資訊，以下為最新國旅補助和旅遊補助優惠方案。

近2年新冠肺炎疫情席捲全球，衝擊經濟發展與各行各業，觀光旅遊業、餐飲業等更是首當其衝，而隨著疫情的可能趨緩，蓄積已久的觀光需求漸為大家關注焦點，新北市政府觀光旅遊局楊宗珉局長在今（29）日市政會議中報告，強調疫情期間觀旅局配合防疫政策，與衛生局合作維持防疫旅館與集中檢疫所量能，同時把握時間積極盤點整備，提升觀光軟硬體，以「新北觀光三環六線」為藍圖，整合、包裝與串聯各局處資源，持續形塑新北各區旅遊特色及觀光品牌，透過全方位的行銷與旅遊服務，帶著大家「迺新北，翫活動，Fun心遊」！

配合振興五倍券加碼，觀光局將發放240萬份、面額1000元的國旅券。觀光局說，目前已破1000萬民眾登記抽選，且有超過3000家旅行社、飯店等觀光業者申請，而民眾使用時一次可抵用多張國旅券，但一使用就無法退還。觀光局也公布國旅券相關QA，包含國旅券抽獎資格、登記方式、領取方式、使用範圍、用途為何、使用期限、使用範圍、用在哪等問題，這篇帶你一次看懂！

耐斯集團總裁陳哲芳10月31日晚間因急性心肌梗塞辭世，享壽81歲，他曾任國代、監委、國策顧問、海基會董事等要職。2012年耐斯集團創辦人陳鏡村因感冒引發肺炎，導致心肺衰竭，同樣享壽81歲離世。目前創業第1代僅剩陳鏡仁。

隨著全國三級警戒延長，近日有網友在PTT文詢問「四級封城停班的經濟影響是？」，引起一陣激烈討論。原PO認為，每人基本生活飲食，在家煮，富貴一點一個月吃三萬，貧窮一點一個月吃一萬。停班14天不過1.5萬的伙食費，總不會有人付不出來吧？房貸、車貸、信用貸款等緩繳一個月，「政府利息補貼」中小企業最大的人事成本、廠房租金成本也暫時不用支出，將會造成多重大的經濟影響？

2020受疫情衝擊最嚴重的當屬觀光旅遊業，根據UNWTO、WTTC世界旅遊議會及IATA國際民航組織等觀光組織評估，國際旅遊要復原到2019年水準可能需要2.5至4年甚至更久。

巴葉斯原本是位赫赫有名的導遊，帶著世界領袖、流行歌手，甚至公主，遊覽曾為印加王國的秘魯各地，但受到武漢肺炎疫情影響，他現在只能自製冰淇淋販售維生。

勤業眾信聯合會計師事務所今（30）日表示，2020年全球受到新冠疫情影響，多國祭出鎖國和封城政策，促使海外旅客大幅減少，也同步限縮來台旅遊人數和意願，直接衝擊觀光旅遊業。據統計，4月份全台的入境人次從疫情前約50萬大幅衰退至2,559人次，以觀光旅遊目的入境旅客僅10人。受到突發性公衛危機影響的業者除了傳統旅行社外，近年興起的線上旅遊服務機構（OnlineTravelAgency,OTA），也因無法及時調整因應策略，造成企業營運困難和裁員窘境。面對產業未來的高度不確定性，建議業者可透過價值羅盤（ValuesCompass）工具，從「分享及嘗試」兩大關鍵出發，重塑消費者深度的旅遊體驗，強化情感連結並提升企業服務價值，在「後疫情」時代再創高峰。

新冠肺炎（武漢肺炎）重創全球旅遊業，印尼觀光勝地—峇里島同樣遭遇慘重打擊，當街道與海灘遊人如織的景象短期內難以重現，許多從事觀光旅遊業的峇里島人頓失生計之下，選擇返回家鄉，重拾傳統的農、漁業謀生，以求在非常時期養活家人。

泰國研擬安全旅行圈，和疫情控制得當國家互相開放觀光客有條件入境，總理帕拉育說，會限制外國旅客造訪的區域，旅客必須持醫療證明；根據計畫，初期每天約開放1000人。

新冠肺炎（武漢肺炎，COVID-19）疫情重創許多產業，由於各國紛紛關閉國境期望控制病毒傳播，旅遊業可說是損失慘重。觀光旅遊業產額占全球出口總額的7%，並提供3.3億工作機會，如今國際旅遊幾乎不可能，各國觀光產業也近乎停擺凍結。柬埔寨吳哥窟售票收入與去年相比驟減99.5%，地中海岸的沙灘也空空蕩蕩。眼看夏天旅遊旺季即將到來，不只相關業者員工，消費者也好奇：這個夏天的旅遊業會如何？根據《經濟學人》（TheEconomist）分析，旅遊業會復甦，但形式可能與疫情爆發前不太一樣。

「你還活著嗎？」這是飯店業者現在互相寒暄時常說的一句話。業者不諱言地說：「現在這個時機實在太難受了，大家都是咬緊牙關苦撐，同業之間一定要互相挖苦、關心一下。你不要看他今天好好的，說不定明天就突然把飯店收起來了！」

全球國際觀光旅宿業，都被新冠肺炎疫情傷到。三月十七日，美國國際飯店業者面見美國總統川普（DonaldTrump），籲請政府提出二五○○億美元應急紓困方案，包括直接援助飯店業者的一五○○億美元，及一千億美元援助相關旅遊業者，以減輕業界經營壓力，不要讓四六○萬名飯店從業人員失業。川普隨即提出上兆美元的紓困方案，極力挽救可能會如斷崖式下墜的經濟。

過去幾年全球旅遊業熱議的話題是「過度旅遊」（overtourism），意指熱門景點的旅遊資源被竭澤而漁，品質一塌糊塗，居民深受其害。如今這個問題已經被一個肉眼看不到的小東西「暫時」解決，它就是「2019新型冠狀病毒」（2019-CoV）。

中國是紐西蘭最大貿易夥伴，同時是主要旅客來源國之一，但紐西蘭統計局9日公布年度統計數據顯示，當年度中國旅客數量持續下降，可能與紐西蘭5G網絡建設禁用華為、中紐關係陷入緊張有關，而旅遊相關禁令已成為中國對他國祭出懲罰性手段的外交「棍棒」。

觀光旅遊業不僅為各國帶來無限商機，更因造成的污染較實質工業低，被稱為「無煙囪工業」。然而，「無煙囪工業」所造成的碳污染，可能遠超乎人們的想像。一項7日公布的研究指出，國內及國際旅遊業的溫室氣體排放量，高達全球總量的8%，是先前估計值的4倍。

墾丁觀光客數暴跌，導致位於屏東車城鄉的墾丁泊逸渡假酒店正式歇業，財信傳媒董事長謝金河今於臉書分析，泊逸是富驛酒店集團的加盟店，富驛虧損累累，股價由66.6元跌至3.77元，2016年一股賠了15.76元，每股淨值剩0.59元，母公司不保，泊逸歇業等待下一個買家，這是很正常的現象。不把這說清楚，全怪小英，只能說是政治陰謀論。

2017年元旦，一名喬裝成耶誕老人的男子，舉槍衝進土耳其伊斯坦堡的夜店「雷娜」，瘋狂地開了180多槍後逃逸無蹤，造成39人死亡，逾70人受傷，隨後恐怖組織「伊斯蘭國」自豪的出面坦承參與犯案，這起恐攻事件，不僅破壞了無數個家庭，更壓垮了土耳其的觀光業，讓「全球必去十大國家」的光環不再。