# 溝通方式  

每逢春節、清明、端午或中秋等傳統節慶，婆媳之間的期待落差常在團聚時顯現，尤其在除夕回婆家時更容易被放大。曾有一名已婚女性分享，她在除夕返回婆家後整天忙碌，家務、供品、拜拜及年夜飯安排幾乎都落在她身上，連吃飯時滑手機回訊息都被責備，使她逐漸對除夕回婆家感到壓力沉重。她提到某一年丈夫因工作繁忙向婆家說明無法回去圍爐，婆婆當場不滿並怒斥「不像話」，還要求媳婦必須單......

編按：從遞名片的姿勢、伴手禮的哲學，到時間觀念的精準要求，以及交際應酬時的「眉角」，都藏著日本式的尊重思維。為何日本公司只願意收「沒有 LOGO 的伴手禮」？為何遲到一分鐘都要道歉？長年與日本人打交道後，您是否也發現台日職場文化差異巨大？尤其是日本人對細節的極度重視，往往是決定合作案成敗的關鍵。本文作者以豐富的經驗，為讀者揭露進軍日本市場或與日本人打交道時，......

日常生活中，無論在職場或家庭，溝通都是個難題，讓人頭昏腦脹，困擾不已。正面溝通就是為了解決這種困擾而生。使用正面、積極的話語，避免用負面、消極的言談，並試著體諒對方的感受，就是正面溝通。以下六項要點，是使用正面溝通前的準備工作，做好這些準備，就能更順利的以正面的方式溝通對話，試著讓生活中的難題，成為美好愉悅的體驗。

談判其實是一場心理調查。各位只需要做我公司建議所有客戶做的簡單準備，就能信心十足地上場。列出可能派上用場的重要談判工具，例如替每一場談判量身打造的標籤與校準型問題。壓力兵臨城下時，不要急著站出去，要做好最萬全的準備。