# 客群  

編按：​在數位時代，「聲量即銷量」已是品牌存亡的關鍵。《超維視界：從定位、溝通到品牌，用高倍率的全局視野打造高勝率的策略行銷》深入探討如何運用破窗效應與睡眠者效應應對品牌危機，特別針對微商等自帶劣勢的商模，分享如何將負評從 99% 降至 50% 的實戰經驗。透過平衡報導守住關鍵的「觀望派」群眾，並掌握意義五力值中的信用核心，教您如何在風暴中精準拆彈。別讓負面......

現在量販店、連鎖超市和超商林立，不僅購買上越來越方便，就連價格也比百貨超市便宜許多，但是百貨超市為何還能屹立不搖呢？近日就有網友發文討論，認為百貨超市的價格不便宜，連店面密度也不及全聯等連鎖超市，因此「好奇去百貨公司超市買東西的人是為了什麼？」貼文也引起討論，網友紛紛表示百貨超市的客群不一樣。

位於新北市新店的裕隆城，上個月底盛大開幕，目標搶攻大台北南區的商機，光是「誠品」的年營收目標要挑戰50億。網友討論發現，雙北各區幾乎都有大型商場，像是中和環球、板橋大遠百等，未來也只會越蓋越多；在這樣的現象下，各區商場都足以滿足大部分民眾的消費需求，購物基本不需到信義區去，網友在PTT好奇問道：「這樣以後信義區會不會沒落？」

喜歡看別人如何過生活，尤其是喜歡看財務自由的人，時間不被綁架，選擇想過的日子，那種自由無限好的感覺，別人是如何辦到的。

觀看YouTube已成為每個人的日常，也有不少人成為YouTuber拍片賺錢。一名網友表示，他查看2022贊助最多的YouTube頻道排名，結果名嘴「宅神」朱學恒竟然是第一名，抖內（donate）破千萬，讓他相當意外。就連網紅四叉貓也於自己臉書爆料，朱學恒其實不只靠YouTube賺1千萬。

中華航空在2012年時找上了我，要做品牌重新定位的輔導案。當時華航購買了十架777-300ER新飛機，希望趁著飛機硬體重新設計的機會，讓消費者擁有全新的飛行體驗。

兩廳院委託交通大學統計學研究所，分析2013至2018年6年期間，透過兩廳院售票系統售出之票券資料，並透過大數據分析，了解國內藝文消費樣貌及產業發展趨勢。交大統計所助理教授高竹嵐說明，兩廳院平均每年有12億票房，看起來很多，但大概也就是台灣每人每年50塊，而除了65%消費者每年只會買一次票外，還有大量的一次性消費者，一次買大概2張票，6年來就只買這麼一次票。

先前將電商營運公式以融入溝通管道與引流屬性做一段新的解構。然後，實際在電商營運上，我們常需要思考『客群關係』來因應行銷的可能。也就是在我們操盤的流量池中，往往會以不同互動深淺的用戶，進行不同的行銷溝通。

國家兩廳院今（29）天首度公布購票客群與消費行為報告，內容指出兩廳院平均年銷售產值達新台幣11億元，而購票客群超過5成來自大台北地區，並以大安區居冠，購票者之中也高達7成為女性。