# 友善溝通  

臺灣2025年起正式邁入「超高齡社會」，65歲以上人口占比達20%，長照3.0政策亦分階段推動，持續擴大服務對象，在此政策背景下，語言溝通友善程度亦為重要一環。台灣母語教育文化工作室今（1）日舉辦長照台語工作坊暨《長照台語》新書發表，推廣以母語關懷長者的照護理念，讓溫度從語言開始。臺北醫學大學跨領域學院劉芳院長、臺北醫學大學護理學院名譽教授暨台灣長照護理學會......

編按：在對話中，你是否曾遇過讓人聊不下去的尷尬，也曾被某些人自然地打開話匣子？這或許與一種溝通技巧有關。不是無意義的點頭或敷衍的回應，而是一種帶著善意、真誠聆聽並給予共鳴的回應方式。本文透過真實的經驗故事，帶你認識「良性附和」如何影響人際互動。

真誠的話語能讓人信任，好好地把真相說清楚、講明白，內心也會感到滿足。如果說謊、扭曲別人的話，整個人顯得很虛假，結果就不一樣了，難以言喻的空虛感和悲傷會吞噬你，你們之間可能會有不必要的衝突，關係也不可能更緊密了。

兩岸關係近期在M503及春節航線爭議後，又陷膠著。海基會董事長田弘茂6日在與媒體見面會上表示，去年發生的李明哲案，以及近期由陸方片面啟用M503等爭議航路，引發的問題引起各界關注，他表示，中國大陸本應在執行之前友善溝通，「莫以善小而不為」，更何況兩岸無小事。他也表示，能充分理解飛安疑慮對返鄉者造成的焦慮，海基會與各地台商協會保持密切聯繫，目前看來行程應該會順利。