# 溝通能力  

編按：在對話中，你是否曾遇過讓人聊不下去的尷尬，也曾被某些人自然地打開話匣子？這或許與一種溝通技巧有關。不是無意義的點頭或敷衍的回應，而是一種帶著善意、真誠聆聽並給予共鳴的回應方式。本文透過真實的經驗故事，帶你認識「良性附和」如何影響人際互動。

在當今的職場環境中，創造一個良好的合作氛圍至關重要，然而，偶爾會出現一些「反合作型」的同事，對團隊的和諧造成影響，對此，環保清潔產品新創公司Blueland的執行長SarahPaijiYoo日前在接受《CNBC》採訪時提到，這正是她在招聘時最為忌諱的特質，「我喜歡以開放和合作的方式領導。這是每位團隊成員必須具備的素質。」

「我昨天不是跟你說得很清楚了嗎？」「你到底有沒有用心在聽我說呀？」「難道要我一項一項列出來給你嗎？」