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觀點投書：真該管的是商品與服務
評論 國際 中港澳 投書

觀點投書：真該管的是商品與服務

張勳慶 2020-08-30 05:30

繼愛奇藝之後經濟部投審會以在台網路電商淘寶，其母公司是英商克雷達，而阿里巴巴對克雷達在股權上有實質影響力和控制力，對資安有不良影響，...
一日童軍一世童軍！新北童軍教育績優三度蟬聯全國第一
地方新聞 新北

一日童軍一世童軍！新北童軍教育績優三度蟬聯全國第一

李梅瑛 2020-08-26 17:46

教育部國教署8月19日辦理「獎勵推行109年度童軍教育績優學校、績優個人及績優行政人員」頒獎典禮，新北獨占鰲頭，全國表揚共計74校(人)，...
最環保的外送模式！雙腳走天下！挑戰走路3小時能送多少外賣，結果令人震驚！【影音】
風生活 影音

最環保的外送模式！雙腳走天下！挑戰走路3小時能送多少外賣，結果令人震驚！【影音】

風影音編輯 2020-06-29 17:54

現在外送興盛，走在路上隨時都能見到送餐中的外送員，但騎著機車外送，不只會造成空汙，更容易有行車糾紛等問題。所以這次台客劇場決定挑戰，...
從「心」出發！麗寶為天使們量身打造夢幻之旅
地方新聞 台中

從「心」出發！麗寶為天使們量身打造夢幻之旅

王芸軒 2020-02-25 16:07

新冠肺炎疫情衝擊國內觀光產業，但也有業者善用逆境，轉而加強內部軟體服務能量，麗寶樂園渡假區除了全面做足各項防疫措施、打造安心出遊環境，...
航空業真有如此光鮮亮麗？網紅逗趣演出地勤的噩夢與辛酸，網友驚呼：我也有遇過！
風生活 影音

航空業真有如此光鮮亮麗？網紅逗趣演出地勤的噩夢與辛酸，網友驚呼：我也有遇過！

風影音編輯 2019-08-30 18:40

想必很多人都有遇到奧客的經驗吧？但往往我們都是看看熱鬧就走人，但是那些工作人員、服務人員就必須秉持著他們的專業， 耐心的帶著微笑服務他們，...
為何「熱狗+汽水」只賣50元？借會員卡給別人結帳會怎樣？揭好市多不為人知的7個秘密
風生活 商業 新知

為何「熱狗+汽水」只賣50元？借會員卡給別人結帳會怎樣？揭好市多不為人知的7個秘密

黃宇綸 2019-06-05 15:52

每逢假日，不少民眾會前往能滿足一切日常所需的美式賣場「Costco好市多」瘋狂掃貨，好市多雖然採會員年費限制，但因商品價格優惠，...
你對按讚沒有感覺了嗎？從美國最夯的女性社群，看見「老派社交」之必要
風生活 學長姐說 職場 性別 職力進化攻略

你對按讚沒有感覺了嗎？從美國最夯的女性社群，看見「老派社交」之必要

創新拿鐵 2019-01-24 16:35

我們的生活中，社群網站無所不在。但是，社群網站真的讓我們與朋友間更加親密了嗎？還是網站上的朋友數超過千個，能講心裡話的人不到1個？...
看到巷弄畫起了紅線，別再森七七，它其實是一條安全的封鎖線
風生活 品味生活

看到巷弄畫起了紅線，別再森七七，它其實是一條安全的封鎖線

林斯涵 2018-02-06 17:51

「那個免費的停車位，被占了的位子，要不要把障礙物移開呢？」，住家附近的免費停車空間，經常讓當地住戶傷透腦筋，雖不至於上演鄰居間爭奪、霸占，...
日本商務飯店，浴室牆上那顆像警鈴的東西是什麼？6大設備功能，讓旅客大呼好貼心
風生活 旅遊 日本

日本商務飯店，浴室牆上那顆像警鈴的東西是什麼？6大設備功能，讓旅客大呼好貼心

MATCHA 2017-12-16 12:00

很多人初次到日本旅遊，看到狹小的房間與浴室廁所都會感到些許驚訝。但其實日本商務飯店可是麻雀雖小、五臟俱全。在日本有許多連鎖商務飯店如「...
為何住過亞都麗緻絕對會再訪？一處最強用心，讓嚴長壽服務過的都大讚「滿意」！
風生活 商業 人物

為何住過亞都麗緻絕對會再訪？一處最強用心，讓嚴長壽服務過的都大讚「滿意」！

嚴長壽 2017-08-14 08:30

每個客人的獨特性都應受到尊重，因此，我們要求每個服務人員，要知道客人是誰，也必須瞭解他的需求。 除了獨特的硬體風格之外，亞都更注重的是要傳達、...
怎樣的奧客，讓嚴長壽怒到趕人？他回憶亞都2段最荒謬經歷，這氣誰都吞不下去！
風生活 商業 人物

怎樣的奧客，讓嚴長壽怒到趕人？他回憶亞都2段最荒謬經歷，這氣誰都吞不下去！

嚴長壽 2017-08-11 10:10

飯店中發生的小事故著實不勝枚舉，但要驅離客人總是萬不得已的下策。原則堅持得緊，分寸拿捏得宜，才有圓滿解決的空間。...
顧客服務：《創新，從有感開始》選摘（3）
評論 國內 財經 風書房

顧客服務：《創新，從有感開始》選摘（3）

徐重仁 2017-04-07 05:40

徐重仁：顧客，是最終的裁判 滿足顧客需求是經營事業的核心。能為顧客創造價值、解決他的問題、帶給他實質生活中或心理上的滿足，企業才有存在的意義。...
為何鼎泰豐總是大排長龍？讓顧客久等也甘願的4大貼心藝術
風生活 商業

為何鼎泰豐總是大排長龍？讓顧客久等也甘願的4大貼心藝術

經理人 2017-03-17 11:19

或許你知道，電梯裡面之所以會裝鏡子，是因為根據研究，人們在長時間的等待裡，若能照鏡子看見自己，分散注意力，就會變得更容易忍受等待；...
小費只給1美金，不如不要給！出國旅遊必讀小費潛規則，別丟台灣人的臉啊
風生活 旅遊 世界

小費只給1美金，不如不要給！出國旅遊必讀小費潛規則，別丟台灣人的臉啊

顏孝真 2016-11-11 15:29

世界各地文化不一樣，小時候跟團去泰國玩時，因為泰國長久以來都收小費，導遊耳提面命提醒團員小費記得給、怎麼給、給多少，免得失禮；去了日本，顧客至上，使命必達，...
為何老服務員總是比較體貼？他任半島酒店管家40載，暖心服務讓人一住就離不開
風生活 人物

為何老服務員總是比較體貼？他任半島酒店管家40載，暖心服務讓人一住就離不開

中央社 2016-10-11 14:10

香港在20世紀初就是政經中心，最受青睞的香港半島酒店以貼心管家服務聞名，貼心、觀察力強等特質，成為名流們不斷再訪的主因。半島酒店是香港頂級代名詞，...
光靠飲食、運動還不夠！70%百歲人瑞平常都愛做、研究證實超有效的長壽關鍵是…
風生活 心理 保健

光靠飲食、運動還不夠！70%百歲人瑞平常都愛做、研究證實超有效的長壽關鍵是…

澎拜新聞 2016-10-11 11:14

10月8日，上海市新一屆「壽星排行榜」活動結果揭曉。活動評選了「上海十大男、女壽星」、「上海市十佳百歲風采壽星」和「上海市百歲夫妻」，...
2020美國大選 李登輝 新冠肺炎 華爾街日報 三倍券 BBC News 中文