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在小七董座羅智先正式回應不跟進全家咖啡寄杯後，網路上的聲浪幾乎是一面倒：認為小七不懂顧客需求、正視門市紙本寄杯已成常態的趨勢。

日前所寫的「該頭痛的是小七！咖啡寄杯會讓人天天上門，它才是全家最強『帶路雞』！」，這篇文章著墨的是零售通路在數位轉型的策略推演；少了一些數字輔助，自覺不夠完整。因此，想以全家的財報分析，來說明咖啡真的不只是一杯咖啡！

旅鼠曾經被神話：在大量繁殖到可能陷入飢荒時，會大量跳崖尋死，以求下一代的繼續生存。但事實證明，旅鼠沒這麼偉大！旅鼠跳崖，是因為在大量繁殖到某一境界後，會開始怕死而焦躁不安、盲從跟風來取得安全感、最後陷入集體無意識的狀態，目測不出前方是淺灘還是深谷，於是就這麼一個個看似勇敢卻無謀的往前一跳！一個接著一個...