金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）今（11）日傍晚例行記者會公布兩項鼓勵銀行防制詐騙的措施，適逢聯邦銀行爆發行員疑涉勾結詐騙集團，為繼中國信託商業銀行之後，今年以來第二件，連帶使得金管會的監理態度成為多家媒體詢問焦點，且不分平面或電子媒體都非常關注。
儘管外界相當關心，詐騙集團勾結銀行員好辦事，未來可能層出不窮，金管會該如何防範未然？但在今日例行記者會上，無論各家媒體怎麼問，金管會都「消極」以對，堅持要等聯邦銀行的事情水落石出之後再研議。
一家媒體提問，「我們關心的不是聯邦銀行的經理有沒有涉嫌協助，我們關心的是說，今年已經發生兩起。理專盜領案時，金管會有設理專十誡等相關措施去防堵，那這次我們會祭出一些相關的方案嗎？或是有在研擬嗎？」
金管會銀行局副局長林志吉表示，「因為事情剛發生，我們還是必須依照事情的相關經過再來做相關討論及研議，至於會提出什麼樣的規範，這個部分還沒有辦法向各位報告。我們先看個案再來研議有沒通案要求的必要。」
另外一家媒體又問，「金管會有去了解為什麼這類事情一直在發生嗎？行員個人問題，或系統面、組織面，甚至銀行的誠信文化出現問題？有了解深層原因嗎？」
林志吉則說：「抱歉，因為事情還在發展當中。我們目前就是先看個案的調查內容，跟銀行陳述進來的相關資料，都會去處理，再來做定奪、做討論。」
媒體又問：「所以金管會現在的意思是說，中信銀行的事件其實只是個案，聯邦銀行的事情還沒確定，金管會目前不會去全面了解說是不是系統面出現問題，還是說，要不要比照理專A錢推出十誡規範，金管會現在的方向是這樣嗎？」
林志吉聞訊後坦言：「比較接近這樣的階段。」
銀行員涉嫌勾結詐騙集團，影響重大，金管會消極回應輿論希望強化監理，倒是主動發布新聞稿，針對先前被基層檢察官痛批的防詐騙執行不力之事，宣布推出兩項措施，如下：
一、協助客戶防制詐騙，使客戶得以保全資產，符合廣義公平待客之意涵，各銀行為防制詐騙產生之客訴，在公平待客評核時將不列入客訴件數計算，金融檢查時也會予以區隔處理，且金管會將研議對防制詐騙績效良好的銀行，於公平待客評核時予以加分。
二、籲請各銀行董事會及經營階層投入適當人力物力資源，充分支持防制詐騙工作。另外，防制詐騙需要公私部門持續溝通協調合作，希望銀行公會及各銀行能繼續有具備公共事務熱忱與溝通協調能力之人員參與。
