這時，突然有一通電話聲音無縫接軌的從節目裡傳出來，女主持人緊接著介紹電話鈴聲的來源：「有一位觀眾 Call in 進來，我們來接通一下。」然後接下來的劇情，就是節目方安排了好幾位民眾打電話來節目裡，推薦這款產品多好用多好用了。
我靈機一動，問了問開車的司機大哥：「大哥，你常常聽這台節目，有買過或吃過什麼產品嗎？」
「有啊，雖然不知道吃了有沒有用，反正沒有用就當作保養，有用就當作賺到。」大哥指著腰椎的方向回答：「不然開車坐久了吼，那個腰的地方都會痠痛。」
「那以前有去看過醫生嗎？」我故意問了一個我早就知道答案的問題。
「有啊，但那個止痛藥吃多了不是說對身體不好？我就不太敢吃啊。」
「那你的家人不會阻止你買電台的產品嗎？還是他們也有吃？」
「有ㄋㄡ，他們罵死了。」司機大哥直接從座椅下方不知道何處的空間，取出了一罐剩下四五顆黑藥丸的空藥罐，咚咚咚地搖一搖說：「所以我都藏在車子裡！」說完，司機大哥哈哈大笑。
看到了吧。缺乏同理的醫療建議、缺乏情感的互動，就是催生出「地下電台」的始作俑者。
對啊。民眾既然會覺得痠痛，醫療建議卻從不去引導人家「椅背的地方可以多放一個枕頭」、「汽車駕駛座座椅的位置可以距離方向盤近一點」、「回家痠痛的部位可以多用網球按摩」，這樣一來就可以「避免吃藥」了。同時間，家人也僅僅告知「吃黑藥丸不好」，卻沒有幫助司機大哥來找尋其他更好的止痛方法。而這只會推卸責任，把止痛的任務踢回到病人身上。
這下子，病人本人自己明知道吃「消炎止痛藥對腎臟不好」、「黑藥丸不好」，但當下次腰痛欲裂、止痛藥藥效又退了之後，這該怎麼辦呢？那當然就要參考參考，昨天聽到的電台裡的兩位主持人，好像有介紹一款天然的「食品」，聽起來很親切呀？應該跟黑藥丸不一樣吧？而且當天還有很多打電話 Call in 進來的聽眾說吃了很有效呢！最近好像正在促銷？好！買了買了。
對吧，這就是司機大哥最後的結論；也是載我去雲林演講的那位台語老師｜陳大哥，他的父親最後的結論。當全家人想阻止他老人家買草藥丸，長輩還不想聽呢。
關於醫療人員對待病人、關於家人對待其他家人，我們的人情味，總是不太夠。我們總是把體檢報告上的紅色數字當成零分考卷，趁被別人發現之前趕快處理乾淨，而忽略了重新檢討每個病的發生原因到底是錯在哪裡，好用來預防疾病的再次發生。「處理錯誤」，怎麼會變得比「關心對方」還要重要？
其實疾病更像是一本日記，上面記載了每位病人的生活狀況，在我們發現疾病之時，反倒應該要去細心地閱讀、去挖掘、去發現，而不是第一時間就急著開藥壓抑住疼痛的部位：「病人說他會痛，那就把疼痛的感覺止住就好。」這絕對不是個好建議。健康資訊，該更有人味一點，然後學著如何與商業產品資訊互相競爭。
這世界是真的存在著一份月入二十萬的工作，其工作內容是負責讓台灣角落裡的某一群人死去。讓你的家人健康，絕對不是他們公司的賣點。他們正在搓著手上的死皮，等待單純的羊兒掉入陷阱，再不亡羊補牢，一切恐怕來不及。
這高牆之外的世界，是塊點燈也點不亮的黑暗面，就算放著不管，我們家中這些心地善良的家人們，只會魚貫地排著隊，成為下一位單純的受害者。被賣了，還迷迷糊糊的幫凶手數錢。
讓人們困在高牆之外的原因很多，但罪魁禍首並不是它們，始作俑者，是缺乏人情味的世界。
＊作者台北醫學大學藥學系畢業、台師大健康促進與衛生教育研究所碩士。現為講師、作家、線上諮詢藥師、健康生活型態一對一客製化教練。本文選自作者新作《吃藥之後，然後呢？：從文明病纏身，到減少吃藥的第三人生》（印刻）
