是什麼讓OKR發揮作用?節奏感:《OKR最重要的一堂課》選摘(2)

2022-08-14 05:10

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l 我們準備好迎接重要的新工作了嗎?行銷部門知道產品功能是什麼嗎?

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騰出時間進行對話。如果週一會議分配給簡報說明的時間只有四分之一,其餘都是討論下一步作法,那你就做對了。提早結束是個好兆頭,你預留了一個小時的會議時間,並不代表你就必須用完它。

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對四方陣表的審視盡量簡短,不需要彼此大聲宣讀。使用顏色識別和易於瀏覽的句子,就可以深入任何問題。聚焦於問題本身與衍生出的難題,必要時勇敢地說:「一切都已步上正軌,不需要討論。」會議上講話時間的多寡並非成功的指標。

當大家開會時,可以只討論四方陣表,或者可以把它作為一個狀態概述,然後補充其他詳細的資訊,包括指標、匯集清單或相關的更新。每家公司對會議的容忍度都不盡相同,或高或低。

相信你的團隊會在日常工作中做出不錯的選擇。將會議的基調定為團隊成員互相幫助,以達到他們承諾的共同目標。領導者可以仿效這樣的說法:「看起來我們的第二個KR有麻煩了,我們能不能腦力激盪出一些方法讓它回到正軌?」徵求意見,並對團隊的貢獻明確表示感激,對團隊的賦權將有長足的助益,隨著時間的推移,團隊將了解,你並非無所不知、無所不能,他們自己對公司也很重要。

你聘雇了聰明人,讓他們協助你成為一家更好的公司!

保持自己專屬的節奏

我收到很多關於在非典型情況下實施OKR的問題,譬如:遠距工作團隊、擁有多條業務線的公司,或者支援當前盈利部門同時兼顧研發的公司。大公司無法讓所有人都在同一個會議室開會(隨著公司的發展,谷歌最後把所有的公司會議都搬到戶外),或者是時差使開會不易,或者與敏捷開發計畫(Agile Planning)會議發生衝突。你可以把「週一─週五」的規律改為「週五─週二」,你可以透過視訊來舉行慶祝活動,你也可以在進度報告郵件裡或線上協同作業軟體Slack的頻道上吹牛。只要設定好並舉辦慶祝活動,要如何進行都可以有彈性。

OKR非常適合用來設定目標,但如果沒有一個系統來協助達成,很可能會像其他流行一時的管理工具一樣失敗。向團隊承諾、彼此互相承諾、向共同的未來承諾,並且每週都重申誓言。

okr

作者為克莉絲汀娜.渥德科(Christina Wodtke) 渥德科顧問公司負責人,在加州藝術學院和史丹佛繼續教育(Stanford Continuing Education)為新世代創業家授課。本文選自作者著作《OKR最重要的一堂課》(時報出版)

 

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