劉任昌觀點:「回學校唸書」的金錢豹小姐與酒店經濟功能分析

2017-10-29 07:00

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酒店負責人是某省屬行庫的經理,因為常有陪同客人上酒店談生意的需要,就乾脆自己投資開設一家酒店。酒店的門口掛著「會員制」的告示,擺明是老闆的客戶,或客戶的客戶專屬的俱樂部。

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當時在場的四位生意人給我們介紹酒店的文化,更強調滿足我們的好奇心後,我們幾個小毛頭就不會因為好奇而無端進入這種場所。他們強調,如果我們這種小朋友進入「大舞廳」,很容易在廁所的時候,被喝茫卻帶不夠錢的混混伺機搶劫…。

這個故事讓我想起大學時代另外一位女同學分享的故事。在她念國中的時候,她母親將她與她弟弟叫過來,三個人一同嘗試抽菸的滋味。第一次抽菸,一定不舒服,三人坦然地承認不舒服的經驗,作母親的也藉此說明抽菸的壞處…。這種由母親幫忙點菸的經驗,夠「嗆」、夠「屌」吧!從此沒有被同學帶領抽菸的誘因了!

在酒店談生意

到目前為止,發生在30年前的酒店經驗,是我人生的唯一一次踏入特種行業經驗。相反的,我的另外二位同學,其一在大貿易公司上班,常陪日本客戶進出林森北路的酒店;另外一位跑兩岸的貿易,也常上酒店。被冷落的我,則是在思考著酒店的經濟功能與社會功能。

生意,應該在會議室談。會議室的氛圍是各為其主,雙方針鋒相對;相反的,將生意拉到酒店談,就是在酒色財氣的人性(男性)交集氛圍下,先卸下彼此的防備與猜忌。至於建立彼此溝通管道的效果大小如何,這是酒店小姐施展功力的時候。

妖嬌美麗、賣傻裝嗔,能夠滿足男人心裡虛榮的酒店小姐,這是普通級的小角色;合縱連橫、長袖善舞,協助生意談判效率,甚至提供意見者(上進的小姐看多、聽多,也在長智識!),才是極品。

極品創造的經濟價值難以想像,而極品也往往很快的被有遠見的大老闆網羅進自己私藏,成為自己開展事業的大將。經典案例是「曾在黑美人大酒家擔任服務生,因而認識王永慶,李寶珠善於交際與爽朗熱情的特質,很快吸引王永慶注意。」(參考今周刊第941期,2015/1/1出版)

經濟學無非是分析商品與服務的生產、分配、價格等議題,酒店創造的價值已經很明顯,最明顯的證據就是它的服務價值已經反映在它的高價格,它的高價格反映在酒店廣告的要素成本:時薪1600元,日薪5000元至10000元…等。

在酒店買藉慰、買滿足

酒店的存在,對酒店股東、酒店受僱人(小姐)、酒店消費者(酒客),都產生滿足需求的效用。但是,正如同師大路夜市的油煙與吵雜,遭到當地居民的抗議與杯葛,任何經濟活動都會產生外部成本。

這種外部成本對於外部成本很明顯地反映在三種的酒店消費者:第一種是去酒店買藉慰的;第二種是去酒店買滿足的;第三種是渴望去酒店消費,卻因為被道德感框架,對酒店服務買不下手,卻坦然接受酒店招待的消費者。

因為篇幅關係,我必須暫時在這裡停筆。在停筆之前,我預告我的結論:第一、熊秉元筆下的金錢豹小姐 Michelle「因為我有著不堪的過去」才在金錢豹工作,她因此而「存了些學費,今年我就要回學校唸書了。」也就是說,她順利地離開金錢豹,並非如常見的社會新聞所言的,被特種行業小姐可能被拘禁。

我們暫且不論是否是因為熊彼秉元對Michelle「把我『當成一個人』看待,使得當下的我還保有一點點自尊,謝謝您對我的鼓勵,讓我堅定知道再苦還是可以唸書」,才促成 Michelle 再回去念書,這個案例卻說明合法、公開、透明經營的酒店經營模式,可以減低酒店的外部社會成本。

我的第二個結論是,美國的許多研究顯示,對色情行業的壓制,只是徒然的浪費社會資源,卻無益於達成企求的目的。

最後,我再補充一個重要訊息,就是為何我會從過去的學術倫理議題,轉進到酒店議題?原因在於,根據其他媒體的報導,我所研究的學術不端爭議人物中,某些人物是「新潮流推薦而來…而被任用」,導致我注意新潮流,更注意和吳乃仁同時進出鋼琴酒吧的人物。

*作者為德明財經科技大學財金系助理教授

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