區塊鏈的真相五:區塊鏈的功能:唬外行人做行銷、地位平等做生意

2021-05-29 12:59

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區塊鏈固然有其應用價值,但據此開發出顛覆性的新商業模式,才是區塊鏈的真正意義所在。(圖/geralt@pixabay)

區塊鏈固然有其應用價值,但據此開發出顛覆性的新商業模式,才是區塊鏈的真正意義所在。(圖/geralt@pixabay)

你應該知道的是:大多數人對區塊鏈都是一知半解,經常衍生過度期待與迷思。知識力執行長曲建仲解釋,區塊鏈固然有其應用價值,但據此開發出顛覆性的新商業模式,才是區塊鏈的真正意義所在。

上週在區塊鏈的真相四曾經和大家介紹過,區塊鏈就是把簡單的事情複雜化,但是這麼做並不一定有錯,那麼到底大部分的區塊鏈如何唬人?又是哪種應用的商業模式,必須使用區塊鏈才容易成功呢?

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區塊鏈的真相一:一種唬人的雕蟲小技,發展成令全球瘋狂的現代版國王新衣

區塊鏈的真相二:為什麼說比特幣的區塊鏈是一種唬人的雕蟲小技?

區塊鏈的真相三:為什麼區塊鏈不等於去中心化、不可篡改、可以信任?

區塊鏈的真相六:區塊鏈最大的價值在商業模式,而非神奇技術

區塊鏈80%的應用:唬外行人做行銷

因為區塊鏈具有確保交易記錄無法篡改的特性,因此許多人想到把它拿來做各種應用,例如:電子商務、學歷證明、病歷分享、民意調查、能源交易、生產履歷、供應鏈物流、專利著作權等,實際上目前大部分的應用都是「為區塊鏈而區塊鏈」,而且許多企業使用區塊鏈的方法其實是沒有意義的,例如:使用「私有鏈」或「假聯盟鏈」卻宣稱「無法篡改」。簡單的說,目前的情況就是用區塊鏈可以做,不用也可以做,而且大部分不用還做的更好,用區塊鏈解決了某些問題,但是又製造了某些問題,那為什麼要用區塊鏈?

凡此種種,使得區塊鏈變成內行人唬外行人的噱頭,變成一種行銷手法,新創公司不用區塊鏈就不夠「新創」,傳統企業不用區塊鏈就沒有「創新」,這些都是對區塊鏈的誤解所造成的。因為「科技創新」是一個很好的行銷話題,這和技術完全無關,你不覺得當某某公司說:「要用區塊鏈來做XXX應用」,聽起來就很威嗎?因為大家不知道「什麼是區塊鏈」,而人們對自己不知道的東西都有敬畏之心,這有利於新產品的行銷推廣,這也是目前區塊鏈最重要的用途之一。

5G即將爆發,比特幣為區塊鏈第一個應用,更多的區塊鏈應用即將開啟。(圖/ flickr)
比特幣為區塊鏈的應用之一。(圖/ flickr)

當然,許多生意模式的成功,其實一開始就是靠「唬」出來的,意思是雖然我用新技術唬大家,但是因為大家不了解、誤以為用這個新技術很酷,就紛紛使用,最後因為大家都使用就成功了!這件事情是有可能發生的,因此,目前許多企業使用區塊鏈的方法,雖然沒有意義,還是有可能會成功,至於這麼用區塊鏈到底對不對,早就不重要了!從商業的角度,「唬外行人做行銷」也是一種很重要的功能,但是要記得:當我們唬別人的時候,必須很清楚知道自己是在唬人,如果唬到連自己都被唬住,那就貽笑大方了!

曾經有廠商推薦朋友的公司,用他們的區塊鏈,朋友請我協助評估,我問廠商的業務:為什麼我能信任你的資料庫?他簡單回答:因為我用區塊鏈。我再問:為什麼你用區塊鏈,我就能信任你的資料庫?他立刻瞪大眼睛看著我,同時露出難以置信的表情回答:你不知道區塊鏈可以信任嗎?我猜他心裡肯定還講了一句:這麼簡單的東西,你都不懂,算什麼專家?後來再聊才知道,因為這位業務本身不是程式設計師,他對區塊鏈的知識,都是公司的人告訴他的,我後來只能搖搖頭和朋友說,這種就是唬人唬到連自己都被唬住了!

目前的區塊鏈熱潮,讓我想起20年前的「奈米科技」,全球瘋狂舉辦各種研討會、高峰會,世界各國都投入大量資源研究奈米科技,可能有人還記得,當時有廠商開發出號稱噴在室內可以消毒殺菌的「奈米光觸媒」,還宣稱總統府率先使用,因此稱為「總統級奈米光觸媒」。所謂的奈米光觸媒其實是二氧化鈦的奈米粒子,尺寸必須小於100奈米,必須是銳鈦礦相(某一種原子排列方式),而且必須用足夠強度的紫外光,照射數小時才有效果,因為室內沒有紫外光,用在室內根本無效,問題是廠商那管這些?大家到底懂不懂不重要,先把客戶「唬」進來再說,顯然是拿「奈米科技」當噱頭,唬外行人做行銷而已!

區塊鏈20%的應用:地位平等做生意

金融函證區塊鏈示意圖。圖片來源:曲建仲
金融函證區塊鏈示意圖。(圖片來源:作者提供)

我們用今年政府全力推動的金融函證區塊鏈來說明,如上圖所示,會計事務所每年都要對企業查帳,以前會計事務所、受查企業、金控銀行,必須用紙本公文往返溝通,由會計事務所發函受查企業同意查帳,再發函金控銀行收集帳務資訊,才能讓銀行把企業帳目交給會計事務所查核,這裡有帳目造假的可能,而且紙本公文往返也浪費許多時間。

但是,只要所有會計事務所與銀行加入「金融函證區塊鏈」,銀行將所有資料直接上傳區塊鏈,會計事務所直接到區塊鏈下載資料,就可以完成查核工作,不但使用方便,而且因為區塊鏈不可篡改、可以信任,因此這樣的運作模式更好,你覺得對嗎?

上圖其實畫的都對,前面的文字說明問題也不大,唯一的問題是,如果我們把「金融函證區塊鏈」換成一台「金管會伺服器」,不也是全部都做到了嗎?是因為我們懷疑銀行會上傳假資料到金管會伺服器嗎?如果是這樣,那用區塊鏈也防不了呀!還是我們懷疑,金管會可能篡改伺服器的資料?

金融函證之所以必須使用區塊鏈來做才能成功,不是因為技術,而是因為商業模式,這裡我們用一個比較俏皮的比喻來說明,雖然不完全正確,但是容易理解:金管會是老大,問題是要架一台伺服器,管理全台灣所有企業的審計相關資料,那是一個龐大的工程,必須組建一個工程團隊維持營運,而金管會主要的職責是監督管理,不是金融營運,所以「老大不想當老大」理所當然。

那麼老二架一台伺服器總可以了吧!金融函證區塊鏈目前是由財金資訊公司建置,請財金資訊公司架一台伺服器,為什麼也不行呢?理論上當然可以,但是因為「大家都想當老大」,為什麼財金資訊公司架一台伺服器,會計事務所和金控銀行就要買單?因此只有使用「金融函證區塊鏈」,才能把大家都拉進來玩這一局,每家公司都可以是一個節點,大家地位平等做生意,又可以用「金融創新」做為口號來行銷,不是更容易讓大家買單嗎?

當「老大不想當老大、大家都想當老大」那就區塊鏈吧!

所以區塊鏈20%的應用是讓大家「地位平等做生意」,當「老大不想當老大、大家都想當老大」,那就區塊鏈吧!撇開複雜的技術不談,這是目前區塊鏈最大的意義。我們再把這個模式套到前面的例子:醫療病例、農產履歷、學歷證明,就會發現全部都是相同的理由,因為老大健保局、農委會、教育部不想當老大,所以就讓民間公司來做,問題是這些民間公司都太小,如何說服醫院、農會、學校這些大傢伙一起加入呢?那就「區塊鏈」吧!

事實上,並不是所有的老大都不想當老大,別忘了農委會也有一個「產銷履歷」,把資料儲存在一台電腦裡(中心化),事實上做的很好,那為什麼還需要私人企業建置農產履歷區塊鏈呢?因為私人企業如果用一台電腦建立農產履歷,誰會用呢?只有使用「農產履歷區塊鏈」才能把農產品的上游供應商、中游製造商、下游經銷商,都拉進來玩這一局,每家公司都可以是一個節點,大家地位平等做生意,而且「科技創新」是一個很好的行銷話題,這樣才能說服大家不是?

使用區塊鏈還有那些優缺點?

使用區塊鏈,除了能讓大家地位平等做生意,有些人認為,把資料去中心化分散儲存在幾千台、幾百台、幾十台電腦(節點)會有許多好處,例如:怪客攻擊一台電腦也沒用,或是其中一台電腦故障了也沒關係,因為還有其他許多電腦保存正確的資料,因此使用區塊鏈能夠確保資訊安全,這樣的說法,是似是而非。

把資料分散儲存,確實可能有這些好處,但是目前的資料中心,原本就是用分散的方法在備份資料,並不需要什麼區塊鏈,而且把資料集中保管,可以建立嚴密的防火牆來阻擋駭客,但是當我們把資料去中心化、分散儲存在幾千台電腦,因為成本考量,很難針對幾千台建立嚴密的防火牆,這可能反而讓駭客有可乘之機。此外因為區塊鏈大部分有使用許多演算法來運算,這會限制資料庫的使用條件,這些都是代價,當我們這麼做時,要先問問自己為什麼?因此才說用區塊鏈解決了某些問題,但是又製造了某些問題。

以金融函證區塊鏈為例,大型企業在各家銀行的帳目資料不算小,因此我猜不可能全部上傳區塊鏈,事實上也沒必要,可能的做法是:將帳目資料經由雜湊演算法運算出來的「雜湊值(Hash value)」上傳區塊鏈(去中心化),這是函證最重要的功能,當然也可以上傳一台伺服器(中心化)來做,用與不用不是技術問題,而是商業模式,只是要記得企業財報造假,一般都是企業提供假資料,而不是篡改已經寫入的資料,而驗證資料真假這件事,區塊鏈幫不上忙。

講了金融函證,這是使用區塊鏈有意義的案例,但並非因為區塊鏈是什麼偉大的創新技術、非用不可,而是因為「商業模式」必須使用區塊鏈,才容易成功。那麼,還有沒有其他的例子可以證明,區塊鏈的應用場景是「老大不想當老大、大家都想當老大」呢?我們且聽下回分解。


作者為台大電機博士,知識力專家社群創辦人。

責任編輯/周岐原

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