亞馬遜網路服務能一炮而紅，讓新創公司趨之若騖，關鍵就在商業模式。貝佐斯用電力事業的觀點來看網路服務，讓顧客用多少就付多少錢，而且可以隨時增加或減少使用量。 貝佐斯說：「對我們的網路服務來說，最好的比喻就是電力網絡。想像我們回到100年前，如果你要用電，就得蓋一個自己專用的小電廠，很多工廠都這麼做。一旦供電網絡架設完成，就用不著發電機了，可直接從供電網絡取得電力。這樣不是更方便嗎？網路服務的基礎設備也是如此。」
貝佐斯希望亞馬遜網路服務AWS物美價廉，儘管短期內可能會賠錢也沒關係。貝佐斯獨特的經營哲學：高利潤誘使對手投入更多資源跟你競爭，而低利潤則是吸引更多顧客對你更加死忠。
AWS以低價搶市，果然一舉成名。Google執行董事長施密特說，至少有兩年之久，似乎每一家他接觸過的新創公司都說，他們以亞馬遜的伺服器為基礎，架設自己公司的電腦系統。他說：「突然間，到處都是亞馬遜。如果每一家成長迅速的公司都建立在你的平台之上，那利益必然會很龐大。」
2010年，微軟推出名為Azure的雲端平台。2012年，Google終於也跟進了，向公眾提供計算資源的服務，也就是雲端運算引擎。施密特說：「這都是亞馬遜的功勞。那些賣書的傢伙搞起電腦科學還真是有聲有色，他們透過分析，做出令人拍案叫絕的東西。」
正如《創造》一書作者葛蘭德的預測，我們無可想像生物會如何演化，貝佐斯也沒想到EC2（運算）加上S3（儲存），這兩個基本體結合之後，會使AWS和科技世界出現什麼轉變。
新創公司再也不用投資大筆資金購買伺服器、僱用工程師。網路服務的基礎架構成本是浮動的，而不是固定的，而且可以隨著營收增加再擴大。再說，各家公司也可自由實驗，改變商業模式，而不會蒙受重大損失。
這種低價、容易取得的網路服務，激發了數千家網路新創公司的誕生，如果沒有這樣的服務，有些公司根本不會出現。更大型的公司也可以向亞馬遜租用超級雲端計算，不管金融、石油、天然氣、醫療和科學，各領域都可進入新的創新時代。
亞馬遜因此脫穎而出，超越昇陽和惠普等硬體製造大廠，為商業運算掀起另一波的高潮。
（本文摘錄自《什麼都能賣─貝佐斯如何締造亞馬遜傳奇》第七章〈不是零售商，而是科技業〉，天下文化出版。）
