社福業務行動化　南市讓社工帶平板登門服務

記者梁家豪／台南報導

南市社會局為讓身心障礙朋友更了解台南市身心障礙福利項目， 特別於今(105)年度購置平板電腦將身心障礙各項福利業務介紹 放置平板電腦中，由需求評估社工人員攜帶到宅， 以口語輔以圖片或動畫形式，並運用平板電腦優勢， 可將字體放大縮小，並輔佐以聲音搭配，詳細介紹各項福利， 讓身心障礙朋友得以更清楚瞭解福利及表達其需求，讓服務更貼近。

社會局社工人員反映在進行身心障礙需求評估工作時發現， 部分身心障礙者，例如心智障礙者礙於其智力及生理功能的退化， 隔絕於社區社會環境之外，加上若無家屬陪伴或說明， 對於日常言語已無法了解清楚，導致其福利需求恐無法被滿足。 若將身心障礙福利服務項目，逐一設計為圖片或動畫形式， 再輔以各項福利業務之實際運作照片， 讓身心障礙朋友及家人能更深入了解各項福利項目實際狀況。

社會局身心障礙福利科許乃文科長表示， 身心障礙需求評估制度實施至今， 臺南市已建立完善的專業團隊評估制度，期待未來結合科技設備， 智慧化各項身心障礙福利服務， 由需求評估社工人員將服務及資源帶給所有臺南的身心障礙朋友， 讓需求評估與資源一次到位，提供最完善的服務。