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20171031-SMG0035-快訊小紅條兒

半夜莫名詭笑,還會報出附近墓園地址...亞馬遜語音智慧助理Alexa出大包

亞馬遜推出的智慧語音助理「Alexa」,搭配Echo音響裝置,讓使用者用聲控就能播放音樂、查資料、甚至操控家電,可以說是高科技版的「居家小精靈」。但許多用戶近日不約而同在社群媒體上反映,他們的Alexa在無預警下突然發出詭異笑聲,嚇壞不少受災用戶,亞馬遜公司承認問題確實存在,已著手修復Alexa。

Alexa功能豐富,也讓Echo智慧音響創下銷售佳績。(取自Amazon官網)
Alexa功能豐富,也讓Echo智慧音響創下銷售佳績。(取自Amazon官網)

Alexa自顧自念殯儀館名單 用戶嚇破膽

Alexa在美國已成為許多人生活不可或缺的一部分,但近期多位用戶紛紛在社群媒體上表示Alexa在未啟動的狀態下,或是在音樂播到一半時,莫名迸出「如女巫般」栩栩如生的笑聲,有人錄下Alexa發笑的片段po上網,瞬間成為熱議話題。數起「靈異事件」引起使用者恐慌,有些人乾脆直接把電源關掉以免受驚。

一名用戶和媽媽一起坐在客廳,在兩人都沒有說話的情況下,Alexa居然沒來由地自行開啟然後笑了起來。另一名使用者只是要求Alexa幫他關上燈,燈不但沒有關上,不聽使喚的Alexa竟然發出一串女人的笑聲。

甚至有一名網友在推特上表示,她的Alexa突然自顧自地開始說話,一聽才發現Alexa正在念的是附近墓園和殯儀館的名單,把她嚇得魂飛魄散:「老實說,我還寧願它只是對我笑。」引發諸多揣測與好奇

亞馬遜發出聲明表示,這幾起事件是由於Alexa將用戶的日常對話誤聽為「Alexa,笑!」(Alexa,laugh!)的指令,已透過軟體更新關閉這個指令,日後當用戶說出「Alexa,你會笑嗎?」(Alexa, can you laugh?)的句子,Alexa回答「當然」之後,才會發出笑聲。雖然亞馬遜聲稱已解決此問題,希望提供用戶更良好的互動體驗,這個「幻聽誤觸」理論對於在夜半時分獨自在家,突然聽見Alexa笑聲的使用者來說,顯然不夠有說服力,想要享受智慧家居生活,還得有顆大心臟才行。

什麼是Alexa?

Alexa是亞馬遜(Amazon)公司推出的聲控語音助理,只要搭載Echo智慧音響設備,說出「Alexa」的指令,就能啟動軟體開始工作。除了放音樂、遠端調控智慧家電的溫度、開關等功能外,只要用藍芽連上手機,使用者連手指都不需要動一根,就可以叫車、訂披薩,內建的Wi-Fi 功能,更讓Alexa可以幫忙查看行程或天氣,只要張嘴呼喚Alexa,就能全方位滿足生活所需。

可擴充高達10000種的多元功能,加上50美元(約合新台幣1500元)起跳的親民售價,更讓Echo 成為目前最暢銷的智慧音響。但Alexa現在還「聽不懂中文」,亞馬遜官網也尚未開放台灣消費者購買,若想搶先體驗只能透過代購管道獲得。

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