吃麵還是吃飯?我今天懶得做決定……:《為什麼我出門買牛奶,卻騎了一輛腳踏車回家?》書摘(1)

2017-10-21 05:10

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二、機會的大門有可能再次關起來。人的一生中,可能會遇到幾次只有短時間才開啟的機會之門。當這些機會之門開啟時,卻不能把握時機,只是繼續蒐集對最後的決定無法發揮影響力的資訊,這些人幾乎都會在事後感到後悔不已。

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只要我們不做決定,就無需為可能的後果承擔責任。在政治領域和許多企業中,都可以觀察到這種帶著不確定性的思考策略。支持這種思考策略的原則是:如果我對某個議題不表示具體意見,而是靜候其他人的說法和做法,我就能給他人留下更好的印象。只要不採取行動(而且不做決定),等到確定別人的錯誤,才可以輕鬆的說:「你怎麼這麼蠢啊!如果是我的話,就會做出完全不同的決定。」

越是有這種想法的人,就越有可能停止做決定。然而這樣的做法如果發生在企業運營或是政治領域上(尤其是在選舉前),當所有居於領導地位的人都想要表現出有耐心的美德,等待其他人踏出第一步,就可能使組織運作陷入完全停擺的窘境。

這樣的策略應用在政治上或許還可行,但如果用在商業發展上,多半會因為反應不夠快,結果競爭對手迎頭趕上,自己的公司卻因此陷入不利的局面。

這種時候出現的英雄,通常就是那些有心並且能夠做出決定,讓事情運轉起來的人--即使這些人缺乏全面性的資訊,所以無法預測可能發生的狀況,也無法提出完全沒風險的建議。

丟硬幣決定!

這裡有個能幫助做決定的簡單小技巧:

難以下決定的時候,那就丟硬幣吧!

這聽起來當然是很陳腔濫調,而且乍看之下還充滿矛盾:一方面您希望能做出更好的決定,另一方面您又不想把決定權託付在一枚沒有生命、不會思考的硬幣上,尤其是面對那些對職業生涯和個人生活有決定性影響的重要問題時!以上的說法全部都對。其實這種硬幣占卜到底說什麼根本沒有關係,因為多數情況下,您早就做出決定,只是我們通常沒意識到這個事實,這正是丟擲硬幣這個小技巧有助於我們做決定的原因。

到底落下的是哪一面?人頭還是數字?無論落在手上的硬幣到底是哪一面朝上,您根本連結果都無須瞄一眼,重要的是當硬幣還在空中飛舞時,請您務必要誠實地(!)傾聽自己內心的聲音到底希望看到的是哪一面。您在那時聽到的聲音,就是自己還不願意承認的決定。

您肯定知道有些人會一直丟擲硬幣,直到得到她/他想要的結果為止。類似的情景,我們以前可能也都做過拔雛菊花瓣這類的事情:他愛我、他不愛我、他愛我、他不愛我……啊!糟糕!嘿,還有一片花瓣……終於!他愛我啦!

某些需要決定的事件像是壟罩了一層厚厚的霧,讓人看不清,這時類似丟擲硬幣這樣的行為,就可以將這些迷霧吹散,於是人們就不需要賭上五○比五○的風險。

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