傍晚微風徐徐吹來，清涼舒暢又宜人，Gaby坐在自己規劃的陽台，手拿著瓷杯，悠閒喝著茶，和我們分享透過永慶房屋購屋經驗。
漫長曲折看屋過程 險些錯過夢想屋
提到購屋過程，網美Gaby回憶說道：「我覺得每天都很曲折，越看越覺得很煩，尤其當我跟男友沒有共識的時候，會先回家吵一架…」，Gaby想及不只假日不能休息要看屋，連平日上班也要趁午休時間去看屋的一年六個月漫長看屋過程，「那時，在來看我們這間房子的路上，因為已經先看了兩間，我覺得很累，正逢十月秋熱，累又熱又狼狽，我就崩潰大哭說我想放棄不要看了…」
幸好，永慶房屋業務許湘琳非常貼心，不但幫他們尋好停車位，還細心先探查原屋主賣屋緣由、附近鄰居素質和房屋格局能否變動等，再加上同樣是永慶房屋的賣方業務的詳實說明，以及男友的耐心安撫下，她才又勉強提起勁上樓看屋。
「結果一看就中了！這間房子差一點就被我哭掉了。」環視自己精心設計屋內一眼，Gaby展開笑顏，像在說著這一切辛苦都值得了，並笑咪咪地說，「所以，越到後期，房仲人員除了是提供專業的角色之外，也變成一個緩衝角色，安撫我們的情緒。」
永慶了解客戶需求與提供兩大保證
在購屋上，由於是要自住，Gaby和男友完全不考慮事故屋和法拍屋，並以「單價」、「增值幅度」為優先考量，因她認為這兩項是地段、環境、學區等條件的綜合呈現，所以一開始鎖定在大安區、信義區，對於「屋齡」和「公設」則較不在意，也因此「都看屋齡比較高、公設比較低的華廈，不過長輩憂心地震發生，老屋有安全疑慮，希望我們還是看屋齡年輕一點的，但相對下，新房單價跟公設比較高…」Gaby說著並感謝地看了一旁的許湘琳一眼：「在湘湘（許湘琳）和永慶團隊的建議下，我們決定在總價不變下，折衷選擇坪數稍微小一點的房子，並將中山區列入考慮。」
而透過永慶房屋的「實價登錄3.0」和「APP線上看屋」的服務，也大大提高Gaby和男友的看房效率，讓他們「在家就能先過濾掉不適合的物件，省下看屋時間，而完整的實價登錄資訊，則揭露物件附近的成交價格，能夠準確判斷斡旋跟出價的價格。」Gaby對上述服務相當滿意。
許湘琳也補充，「為避免消費者遭黑心仲介隱瞞正確行情，並配合投機客坑殺，永慶房屋在2019年就領先政府推出『實價登錄3.0』，完整揭露每一間門牌及成交價，讓消費者清楚知道最真實的成交行情。」此外，永慶房屋也宣示「不炒房、不造假、不隱瞞」的三不政策，並在2020年推出「買／賣兩大保證」，其中針對買方，永慶房屋保證不配和投機客坑殺消費者，提供完整成交行情，避免買高之情；而針對賣方，永慶房屋已於簽立委託銷售契約書前，提供完整實際登錄行情，避免低賣之情。
不妥協將就、貼心耐心為客戶嚴格篩選物件
「我相信環境的氣場會影響住進來的人，特別請湘湘幫我詢問賣方業務有關屋主的職業背景和售屋的理由，畢竟，被法拍或是生意週轉不靈要賣屋，那這屋的氣場就不是太好；加上我本身是業務，也希望能避開幾項比較大的風水瑕疵，例如家中一定要有玄關、房門不能對廁所、窗戶看出去要能避開攔腰煞等。還有，我非常喜歡烹飪，斜槓工作的一部分也跟烹飪有關，會特別注意廚房條件，尤其是想要一個開放式具有中島的廚房，所以格局上可不可以變動，也很重要。」
Gaby侃侃說著自己和男友對房子的需求，而這些條件，誠如她說的，一起住的家人要先取得共識，再請房仲人員協助列出條件排序，又透過每一次和房仲人員溝通，讓彼此對房屋的輪廓越來越具體。其中，最令Gaby印象最深刻的是，「我在永慶app線上看屋看到一間廚房有對外窗的房子，就請湘湘幫忙預約賞屋，沒想到湘湘立刻回覆我說，她看過那房子，覺得我不會喜歡，因為那個社區的每戶的廚房窗都是向著社區天井，一到開伙時間，各家油煙肯定集中在天井，甚至會從窗戶竄進屋內。」
許湘琳的說明讓Gaby感動不已，她不單單有專業能力提供支持，也完全了解他們的需求，甚至超乎她的期待，順利建立彼此信任感。
Gaby也坦承，尋覓不到夢想中的房子，讓她一度動搖甚至決定妥協，還好男友十分堅持，持續與許湘琳和永慶房屋團隊溝通，「同樣的，永慶房仲人員跟湘湘也一直都保持著耐心服務我們，最後才遇到這間完美的自住屋。」
房仲專業形象與良好信譽 讓買賣有保障
「現在，我們因為已經看房看出心得來了，朋友們想要買房或是裝潢也都會參考我們的意見，拉著我們陪他們一起去看房子呢！」Gaby打趣地說，但對於打算要買屋的人，她誠心建議交由專業人員，並推薦大型連鎖房仲公司，同時也肯定地表示，「我下一次買屋還是會選擇永慶房屋仲介來幫我們服務，一來公司分店多房源相當充足，二來規模越大的公司，在經營制度上，對自己的品牌信譽會更嚴格維護，且法令規章訂得比較仔細，較能保護買屋、賣屋人。」
