桃市觀旅局為提升桃園旅館產業的競爭力及知名度，持續推出「桃園好棧」優質旅宿品牌，評選出優質旅館及民宿。為提升桃園好棧品牌，觀旅局長周柏吟於29、30日帶領業者前往台北晶華酒店及台北W飯店參觀交流。周柏吟表示，透過本次參觀交流，實際體驗台北旅館的獨特特色和優勢，學習驚豔的設施規劃及顧客服務、汲取營運管理及行銷成功經驗，並交流異業結盟營銷策略，以提升桃園旅宿業整體服務品質及競爭力。此外也希望能建立起台北桃園業者之間的交流管道，擴展合作夥伴關係以發展商機，延續本次活動效益，共同拓展市場，提高競爭力並激發創新思維，攜手台北一起迎向國際。
晶華酒店以『永續不再是口號，而是晶華日常』為主題，說明永續餐桌及在地漁港契作的案例，並結合AI廚餘系統，將每人平均廚餘量從580公克減少至230公克。桃園水漾時尚旅館的徐雅娟總經理提到，原本以為執行永續發展的過程成本高昂，但經過這次的案例分享學習到，透過拆解工作及結合周圍在地特色，實際執行上反而可以減少成本開銷，讓推廣永續更加容易。
台北w飯店身為國際化旅館代表，以「Whatever Whenever」服務至上的精神，建立驚艷客人的沉浸式住宿體驗，同時執行企業永續責任關懷弱勢，並辦理環境議題展覽。交流課程中不僅分享了旅館的服務準則，從了解客人習慣，進而提供客製化服務，與旅客建立情感連結，創造美好回憶，以強化旅客的忠誠度。在實際參觀客房當中，了解到透過音樂、香氛、燈光營造旅客住宿環境，還有客製化客房中的Surprise Me W Mixbar，讓旅客於入房時有受寵若驚的感受。此外針對餐飲部分，也強調使用在地食材製作，並透過法式烹飪手法，提升整體餐飲服務的層次及特色，融合多元文化同時為環境盡一份心力。
桂林商務旅館董事長、前旅館公會理事長陳盈瑞表示，感謝桃園市政府觀光旅遊局延續「桃園好棧」優質評選品牌意象，更進一步讓「桃園好棧」業者透過實際參訪與消費體驗，及晶華酒店、W飯店營運主管交流分享市場定位區隔、有限人力下的服務品質提升、在地特色結合及企業社會責任的永續發展作為等，都讓參與的旅宿業者收穫滿滿。
周柏吟表示，市府後續針對獲得桃園好棧的旅宿業者，也規劃豐富的品牌加值工作坊量身訂做推廣方案，及多元媒體行銷計畫。
周柏吟強調，ESG永續發展是全世界共同的標準，而桃園龍潭的茶園及復興大溪的北橫觀光廊帶，皆極具發展潛力。未來規劃配合推動桃園旅宿ESG策略聯盟，不論是台北桃園聯合，或由市府觀旅局集合桃園的各家旅宿，借鏡參訪台北旅館的經驗，包括社會服務、社區旅行、結合在地永續發展等，期能提升各旅宿的知名度、企業品牌形象及服務品質，並打亮桃園好棧的品牌迎向國際市場，為各旅宿業者帶來實際的幫助。
