新竹市多處巷弄排水系統老舊、逢雨必淹，為改善長久以來的民生問題，市長高虹安今年積極推動側溝改善工程，除現勘傾聽市民需求外，更挹注逾2,000萬元經費，責成竹市三區公所完成多處側溝新增及改善工程，獲當地里長及居民高度讚賞。高虹安表示，市府團隊重視城市基礎建設，未來將持續優化全市排水系統、加強防汛效能，為市民打造更美好的生活環境品質。
傾聽民意，市府啟動三區側溝改善工程
市長高虹安指出，市府團隊積極聆聽市民心聲，致力透過基礎建設，打造宜居永續的幸福城市，今年責成竹市三區公所進行路側溝改善工程，不僅大幅提升防汛效能，減少積淹水的風險，同時順平路面提高交通安全性，並改善環境衛生，避免水溝淤塞滯留導致病媒蚊的孳生擴散，有效維護市民生活環境品質，一舉數得。
民政處長施淑婷表示，三區公所的側溝整治攸關市民朋友日常生活，特別是強降雨來臨時，排水溝太窄無法負荷，導致雨水在道路上漫流，因此市府啟動側溝改善工程，截至今年11月，東區區公所已改善排水溝總長度為926公尺，執行經費665.4萬元；北區區公所排水溝改善長度164公尺、新設長度134.5公尺，執行經費520萬元；香山區公所排水溝改善1,006公尺，新設183公尺，執行經費1,198萬元，大幅優化排水系統、加強防汛效能，提升竹市基礎建設妥善率。
東區南大里居民陳先生表示，西大路18號前排水溝為早期興建，溝面較窄且因寬頻及監視纜線附掛影響排水，近年逢短延時強降雨，常發生淹水狀況，據里長說明後得知今年市府進行改善工程，重建水溝長度約120公尺，將溝寬由原30公分改建為50公分，大幅提升排水溝通水能力，紓解強降雨造成的積水問題。
中寮里長徐瑞龍說，今年5月強降雨造成中寮里延平路三段346號側排水溝排水無法負荷，導致周遭房屋及路面積水，經工程顧問公司現場評估後發現該處屋側溝寬度不足、清淤不易且未接通至道路排水溝，因此市府與公所立即進行設計及施工作業，加寬側溝、打通水路，順利於今年8月24日完工，如今該處排水溝非常暢通且易於清理，後續經歷不少颱風考驗，皆無堵塞、積水等情況發生，讓當地居民安心不少。
香山區朝山里長陳桂廷表示，朝山里大湖路52巷單號側邊無公共排水溝渠，家庭污水沿路邊漫流匯積在空地低窪處，形成小污水塘，不但惡臭且易滋生病媒蚊蠅。經反映後市府立即進行改善工程，新建全長95公尺之排水溝，同時將柏油路面重新刨除加封，通暢整潔，徹底改善周邊衛生環境，讓社區居民感受到市府的用心與暖心。
市府指出，市民生活的大小事，都是市府的大事，感謝當地居民及用路人的理解與支持，市府將持續優化排水系統，加強防汛效能，解決淹水問題，營造更優質的生活環境品質，與市民朋友攜手打造宜居永續的幸福城市。
