手機人人都有，每天還用「LINE」互通有無。因此，勞動力發展署北分署為提升轄區辦訓單位的能量，今(18)日舉辦「LINE@數位工具應用新知座談會」，藉由專家演講與實務經驗的分享、交流，引導並提升各工會代表對數位資訊的認知，讓各工會團體可善用網路即時通訊科技與會員們保持互動聯繫，拉近會員與團體之間的距離，鞏固向心力，並可傳遞提供「疫後改善缺工擴大就業方案」等參訓獎勵、穩定就業津貼等訊息，引介勞工投入相關缺工產業，一舉多得。
北分署指出，數位資訊化能力的提升，有助於增進職場工作效率，及時處理與反應學員、客戶或會員的問題，不僅對於單位整體運作更加順暢，也間接減輕現有工作人力負擔。「LINE@數位工具」就是一個方便具有吸引力的「撇步」，讓企業透過即時通訊平台，向客戶提供服務、行銷和互動。
尤其勞動部勞動力發展署在111年起推出「LINE@職業訓練課程應用管理系統」，參訓學員只要用手機就能掌握個人訓練歷程、課程簽到退、滿意度調查，以及最新職業訓練等訊息；故而北分署於今日規劃辦理「LINE@數位工具應用新知座談會」，希望轄內各工會團體能深入認識，善用網路數位工具與即時通訊，以提升執行訓練的品質，強化辦訓能量。
出席座談會的專家中，「台北市工人總工會」理事長張惟皓以「運用LINE@數位工具和經營商務模式」為題，針對商務運用做了經驗分享，包括如何運用LINE@加強工會品牌形象經營、便利及時會員服務、拓展行銷互動模式，進而拉近與會員們的距離，並成功開拓吸引年輕夥伴加入成為會員；「三誠業服務科技股份有限公司」教育長詹健中則透過「LINE@客戶管理的運用與發展」主題，分享了業界使用且獲益的經驗。此外，北分署人員也在現場說明「疫後改善缺工擴大就業方案」與「在職中高齡者及高齡者穩定就業訓練補助實施計畫」、「中高齡職務再設計」等方案內容，並請各工會代表與訓練單位協助宣傳，共同解決就業市場缺工困境。
北分署呼籲，請各工會團體、訓練單位鼓勵無一定雇主的會員們多利用勞動部「疫後改善缺工擴大就業方案」，尤其中高齡者，若經各就業中心推介投入旅宿業、餐飲業與航空地勤業等專案職缺且全時工作，每月最高可申領1萬3千元就業獎勵金，為期長達12個月；也鼓勵事業單位、公司行號多運用勞動部提供之中高齡在職訓練資源，或運用輔具改善工作環境，讓內部的資深員工能久任、穩定就業。各方案相關內容或職業訓練相關資訊，請洽各地就業中心，或逕上「台灣就業通」網站(https://www.taiwanjobs.gov.tw/)查詢。
