高齡化社會來臨，長照服務需求愈來愈高，依據全國人口資料庫統計，截至112年1月底，南投縣人口數計47萬9,666人，其中65歲以上人口計9萬6,840人，佔20.1%，長照服務2.0服務項目中有貼心的交通接送服務，南投縣111年使用人次累計7萬1,677人次，增進長者外出就醫方便性。
有長照需求的民眾可透過「全國長期照顧服務專線：1966」即可轉接至各縣市照管中心，或電洽南投縣政府衛生局長期照顧管理中心專線049-2209595；亦可多加利用南投縣政府衛生局長期照顧網路線上申請服務【https://www.ntshb.gov.tw>
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家住南投縣信義鄉的阿勇伯因突發性的腦中風，造成右側肢體偏癱，行動不便，須以輪椅代步，兒子阿俊為了把握爸爸的黃金復健期，每週一到週五將爸爸從2樓背下來，再搭乘計程車到醫院，往返車資是一大負擔。偶然看到電視廣告宣導「長照2.0服務」，阿俊替父親申請長照服務，使用長照四大服務裡的「交通接送」，車輛內配有輪椅升降設備及輪椅固定帶，從此阿勇伯可以安心搭乘接送巴士前往醫院復健，解決子女的擔憂。
南投縣衛生局表示，長照「交通接送」服務能申請對象為-
1. 六十五歲以上失能老人。
2. 五十五歲以上失能原住民。
3. 失能身心障礙者。
4. 五十歲以上失智症患者。
另外住宿式機構之民眾，不適用。
申請程序可撥打1966長照專線，長期照顧管理中心（照管中心）派專員到宅評估，經評估長照需要等級第2級（含）以上。
接送費用補助標準：
每月補助8趟往返醫療院所就診、復健的交通接送服務。
