AI數位運用在疫情期間，扮演著舉足輕重的角色，從大家習慣的現金交易，到推行電子支付，原本不會使用智慧型手機的長青族群，到掃描QR Code成為日常。為持續推動AI應用與數位轉型推動，喬睿科技身為推動電子支付系統的先驅者，開始思考要如何更快速的將數位支付系統，融入大眾生活。
喬睿科技身為線上電子支付的推動者，在數位應用上比傳統產業更早一步，自成立以來便致力優化線上使用者的支付體驗。由於臺灣的現金消費習慣已行之有年，因此在推動線上支付的過程，受到多重阻力，經過調查民眾對於數位支付的接受程度，取決於「使用習慣」與「信任感」；決定使用的關鍵則是取決於「速度」與「安全性」。然而為了進行持續推動電子支付的目標，促使消費者接受金錢支付模式，即成為喬睿首要思考的課題。
透過數據發現，傳統上金融業在處理盜刷等數位支付問題時，效率甚低耗且時極長；因此喬睿團隊運用借力於AI數位雲端力量，建立自動防偽偵測系統，藉由不斷的架構調整、試算與統計，提前找出高風險交易，提高數位支付的「安全性」。透過持續性的推動使數據資料迅速累積，為整體的AI系統學習，提供充足的養份，透過優化的AI系統運算、學習並判斷，讓系統判讀工具成為客戶的防偽後盾。實行一年後回顧轉型成果，透過AI雲端數位轉型資料的整合，不僅得到商家的諸多正向反饋，更在數據呈現上達到了顯著的成效。
不急進，全靠穩扎穩打建立客戶信心
喬睿科技資深經理楊明傑表示，數位支付的過程中，一旦發生情資外洩事件，便會快速失去第一線消費者的信任，更甚者將面臨法律責任。因此團隊為了克服疑慮，採用識別化後的資料進行風險評估，降低提供者的疑慮。初期執行階段，透過使用者的相互合作，喬睿團隊透過二人一組的方式分析、建立模型，並在客戶的回饋之中，尋找數據判讀或是使用過程需改進的關鍵因素，有助於減少建構模型的時間，並透過多次回測，讓數據模型具有極高信度。
人才資源的投入是擴大應用的關鍵因素。喬睿科技為數位支付的強大推手，為了可以使數位支付更加普及，除了持續優化系統，提高安全性與速度兩大要因之外，更希望利用現行的模組為基礎向外延伸，提供更加全面的服務。
