針對有市議員關心台中市政府恢復老人健保補助通知事宜，市府社會局表示，長輩普遍關切自身能否獲得補助，市府體恤長輩較難普遍運用網路獲取資訊，因此主動寄送通知函給符合資格的長輩，並加大字體，簡要說明補助資格、審核方式及諮詢電話，可清楚了解補助規定及諮詢窗口，不用奔波洽詢。
中市福利措施寄送通知長輩 重要資訊貼心放大字體
新聞局長吳皇昇也指出，前市府當初也以林佳龍市長的名義寄發托育補助的信件，內容和文字說明也大同小異，只是政策項目不同，當時卻不見任何市議員反映有問題，不過這次定期會有民進黨籍議員提及這項意見。市府還是很感謝議員關心市府決定恢復老人健保補助這項政策，幫忙宣傳，市府也會在長照上持續努力。
社會局表示，台中市恢復老人健保補助自7月1日起實施，市長盧秀燕體恤長輩使用網路尚未普及，訊息來源有限。多數長輩相當關切自身能否獲得補助，因此社會局採最貼近、方便長輩的方式，主動寄送通知信函給符合資格的長輩。此外，社會局網站也建置恢復老人健保補助專區，提供補助計畫、常見問答集（包含退費事宜）及相關表單供民眾查閱，同時透過海報張貼及宣導單張發放，廣為宣導。
至於為何排富？市府社會局說明，市府已採最多人受益、最低排富的標準，符合公平正義，大多數的長輩都能受益。補助對象除須設籍台中市滿一年，且年滿65歲以上老人（或55歲以上原住民）外，尚須符合經國稅局核定綜合所得稅稅率5%以下之條件。
