為何許多職場老鳥情緒化又喜怒無常?過來人揭「真相」:他們本來都是任勞任怨的工具人…

2019-01-30 15:17

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職場是複雜的大人世界

人心是複雜的﹑人性有黑暗的一面,而職場是由人組成,也就構成一個複雜的世界。當你在家裡,永遠是父母眼裡的小孩,他們會不帶任何雜質的為你好;到了職場就不一樣,每個人都在為自己的人生或身後的家庭在奮鬥,做的任何考量或行為無一不是從利己出發,不會有人純粹是為你考量。

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所以看一個人是否成熟,其中一個指標是,能夠處理複雜的事物,包括統整「複雜的自己」。說得白話一些,一個成熟的職場大人必須認識到,只要是人,都會耍心機﹑使手段﹑複雜到難以捉摸,而自己也是「一丘之貉」,半斤八兩,並沒有比較人格優越。

假使你看不透這層人性,堅持自己是可憐的好人,而別人是可惡的壞人,不是你的道德比較高尚,而是你還處於嬰兒期,對世界的看法留在二元論,只有好人與壞人兩種,不僅不成熟,也是幼稚。

想想看,在職場上,當大人要欺負人,會欺負誰?一定是欺負小孩!這些善良的好小孩便會變成慣性的受害者,難以適應職場,委屈不已﹑痛苦不堪。

怎麼遠離背黑鍋?第一個原則是認清這個現實,職場裡的每個人都是複雜的大人,接著把自己也變成能夠統整複雜自己的大人。第二個原則再來談怎麼變得複雜,最重要的方法是界定「心理界線」。

界線模糊,這種「好人」難以相處

善良的人多半是界線模糊,看別人的臉色﹑照別人的指令做事,缺少主見,也不會拒絕別人。當別人提出要求時,唯一的反應是往後退,一直退到牆角,退無可退,也忍無可忍,最後會怎樣?

情緒大暴走!

這是最遺憾之處。他們原來都是任勞任怨的工具人,最後卻被認為情緒化,錯在他們,是不是很冤﹑令人委屈難過?問題就出在於他們失去「自我意識」與「心理界線」,對於別人的要求,不去想清楚可以接受的程度,也不去表達清楚,別人抓不準他們的界線,自然是步步逼近,也頻頻觸雷,弄得別人也不知道如何與他們相處。

好說話其實代表的是沒有原則﹑濫好人則是意謂沒有定見,所以要學會劃出「心理界線」,做法有三個原則:

1. 先自己,再別人

2. 想清楚,說明白

3. 不要等,馬上說

不想在職場背黑鍋,必須要做到兩個原則,第一讓別人意識到你是個複雜的大人,第二表達出明確的心理界線,讓別人懂得你並不好惹,自然而然會遵守界線,還給你自由,你就終於可以感受到掌控人生是多棒的一種感覺!

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作者介紹│洪雪珍

知名專欄作家,政大新聞系、台大商學所畢業。目前任職 yes123 求職網擔任資深副總經理,商業周刊專欄作家,曾任職自由時報行銷經理、台北愛樂電台行銷總監、聯合報主編。目前已出版《你的強大,就是你的自由:5個領悟,讓你進退職場都靈活》《哪有工作不委屈,不工作你會更委屈》等書。

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本文經授權轉載自洪雪珍粉絲專頁(原標題:【最常背黑鍋的,都是善良的好人】)
責任編輯/陳憶慈

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