提問示例：目前臺灣電商平臺的市場占有率分布情況如何？
提示詞類型二：要求說明
說明性的提示詞，著重於尋訪意義，需要對某個概念、術語或過程提供深入的解釋或說明。主要希望幫助用戶理解複雜的概念或流程，通過詳細的解釋或示例來淸晰表述。說明性的提示詞更偏向於教育和澄淸概念，而不僅僅是提供簡單的事實。
提問示例：請解釋什麼是負利率政策，以及它如何影響一般消費者和商業銀行？
提示詞類型三：請教操作法
操作性的提示詞，著重於如何執行或操作一項任務，提供具體的「怎麼做」指南。主要期待給予用戶達成目標的具體步驟、方法或策略。操作性的提示詞通常涉及到指導性質的內容，需要給出一連串的行動指南或教學。
提問示例：我該如何為廚師們設計一個高效的餐飮工作流程，來提高本公司的餐廳服務速度？
提示詞類型四：請它貢獻創意
創意性的提示詞與創作息息相關，主要是為了鼓勵思考和創造全新的想法、故事與藝術創作等。主要能激發用戶的創造力，提供創新和原創的內容。
特性：與其他類別相比，創意性的提示詞更少依賴於既定的事實，而是開放給多種可能的創造性結果。
提問示例：我們需要一個創意的宣傳策略來推廣我們的環保餐具品牌，請問你有什麼好主意嗎？
提示詞類型五：尋求感性面回饋與方案
情感性的提示詞，往往特別關注於情感支持、建立信任或提供心理上的建議。主要在情緒層面上尋求給予支持，例如透過建議、鼓勵或共鳴來處理壓力、焦慮等情緒問題。情感性的提示詞的回答往往需要更多的同理心和情感投入，並非只是提供資訊或教學。
提問示例：最近市場景氣不好，我們公司不得不採取了裁員這個措施，留下來的員工普遍士氣低落，請問我應該如何安撫他們的情緒？
提示詞類型六：發揮教育培訓功能
教育性的提示詞，旨在學習和教育，通常要求對特定學科或技能進行深入的討論和分析。主要希望提供知識性資源，好比教學、策略分析或案例研究，來增強理解或技能。教育性的提示詞專注於教育成果，通常需要結合理論和實際案例來提供全面的學習體驗。
提問示例：對於非技術背景的公司管理階層，我該如何簡單向他們解釋有關區塊鏈（Blockchain）技術的運作原理和商業應用？
綜觀每種類別的提示詞，大多都有其特定的適用場景和回答要求。你若能事先理解這些差別，自然有助於更精準地向 ChatGPT 提問，進而獲得更滿意的回答。在職場環境之中，這些類別的應用可以促進決策、增強溝通效率，並提升團隊的創造力和解決問題的能力。
相信你看到這裡，應該能夠了解該如何根據不同情景和目的來向 ChatGPT 提出精準的題問。而這樣的問題設計，不僅有助於獲取更加目標導向的回答，更能夠促進工作效率和幫助你順利解決問題。
作者介紹：鄭緯筌（Vista Cheng）
來自風城新竹，現居臺北市，國立臺灣大學工業工程學研究所碩士，目前在世新大學傳播博士學位學程進修。悠遊於網路、媒體、電商與文化創意等不同產業，曾任《風傳媒》產品總監、APP01網站總監與《數位時代》雜誌主編，現任企業顧問、培訓講師與專欄作家，並在《經濟日報》、《科技島》等媒體撰寫專欄。著有《慢讀秒懂數位好文案（全新增訂版）：Vista老師的文案寫作入門課》、《1分鐘驚豔ChatGPT爆款文案寫作聖經》、《文案力就是你的鈔能力》與《內容感動行銷》等書籍，是一位跨領域的發展者。
本文經授權轉載自虎吉文化《ChatGPT提問課，做個懂AI的高效工作者》
責任編輯／郭家宏
