為什麼有的人特別會說服別人?讀心師教1招說話術,任何人都難以拒絕你

2024-01-13 09:30
交談過程中,要採用以「A or B」二選一的問題方式,才能降低被拒絕的機率。(示意圖/取自FREEPIK)
交談過程中,要採用以「A or B」二選一的問題方式,才能降低被拒絕的機率。(示意圖/取自FREEPIK)

某間拉麵攤的拉麵賣得不錯,配料卻乏人問津。老闆實在很想讓客人加點滷蛋,但就算對下班來吃麵的客人問「要加滷蛋嗎?」,客人卻只會回答「不用」。

某次老闆試著改變問法,不像平常那樣,而是問「要加一個滷蛋嗎?還是要兩個?」,客人的回答就變成「啊~加一個就好」,幾乎所有客人都會加點滷蛋。因此,想讓對方說出YES的時候,就把選項範圍縮小吧。

要跟客戶約時間談生意時,如果問「這周末可以跟您約個時間嗎?」,就會變成「YES or NO」問句。要降低被拒絕的機率,就要改成不能以「YES or NO」回答,而是要改成「A or B」二選一的問題。以這個例子來看就是「我想跟您約個時間,您是這周末還是下周末方便?」,這樣就能提高對方確認時間的機率。

此外,在夫妻對話時,如果用「我想在出門前把事情做完,你要倒垃圾還是掃廁所?」這種問法,就能叫得動放假的丈夫,請別人做點小事的時候也能派上用場。

只要有人拋出「前提」或「選項」,就算有其他選擇,人還是只會在得到的選項中判斷事物。這種現象名為「錯誤的前提暗示」,是一種將選項範圍縮小,讓人難以看清選項或不給選擇權的技巧,是很有名的銷售技術,或許有人已經知道了吧。

不過,還有一種技巧可以讓別人更找不到「拒絕」的選項。如果是剛才的約時間談生意場合,就在拋出二選一提問後補上一句「拖到下周可能太久了,不如約這周吧?」,在二選一提問後面表達自己推薦其中之一。

不是引導對方定下這周的時間,而是讓他更找不到「拒絕」的選項。聽到「我想在出門前把事情做完,你要倒垃圾還是掃廁所?不然我去掃廁所吧」,對方就會回答「好啊,那我去倒垃圾」,讓他難以說出「哎唷~我兩個都不想做」。

重點在於給出對方怎麼選擇都無傷大雅的選項

我擔任顧問的熱瑜伽教室有開設體驗課程,希望藉此增加入會人數。為了提升教室的知名度,他們先把課程價格降低,在顧客體驗完推銷入會時,他們加上其他教室不會採用的一個要素。

在這個階段,他們就告知顧客總共有三堂體驗課程,並表示「您還有兩堂體驗課,下次想選A還是B呢?我認為A比較適合您!」結果大部分的人都會預約下次的體驗課,約7~8成的顧客沒上滿3次體驗課就入會了。

有很多人在滿意度調查中寫道「體驗課居然不只一堂,好開心喔!」,但這是我們精心設計的結果,就是為了讓顧客找不到「下次不來了」的選項。

小筆記:

選項範圍被縮小後,人就會採取行動,就事先準備好對方怎麼選都無所謂的選項吧

作者介紹|大久保雅士

是一名職業讀心師,原本是個社交恐懼、缺乏自我肯定、只會妄自菲薄的人,透過工作上習得的技術和讀心術才讓人生逐漸好轉。秉持「想拯救和我一樣深陷煩惱的人」的信念,現在仍持續擔任商務心理顧問,以「心理誘導專家」的身分協助各大企業解決問題,舉辦多場演講和企業培訓會,指導將近一萬人,在各個領域帶出了不少成功者。

本文經授權轉載自平安文化《心控:日本NO.1讀心師最強人心掌握術!8秒之後,所有人都在你的掌控中!》。(原標題:縮小選項範圍,讓對方說出「YES」的交涉術) (相關報導: 為何有的人特別會聊天?專家曝愛把這3句話掛嘴邊的人,朋友絕對交不完 更多文章

責任編輯/梁溶珈

因為你,我們得以前進,你的支持是我們的動力
更多文章
蔡英文完成投票 呼籲用手中一票決定國家的前途
柯文哲前往投票坦言「睡很好」 陳佩琪:他還睡到打呼
氣象預報》把握投票日好天氣!下周東北季風報到雨區擴大,更強冷空氣襲台時間曝
有效預防6癌症!醫大推1蔬菜改善腎衰竭「吃3個月就見效」,還能穩血糖、護心血管
台南驚傳國中生「持彈簧刀割同學」:只是想試試看!10cm傷口照曝光 教育局回應了
來台灣才發現!香港人搭捷運驚呼太神奇,北捷7大特色嚇到他:是便利商店吧?
為何創新科技主要發展自矽谷、倫敦等大城市,而不是郊區?
台灣大選結果牽動國際地位變化 他們若當選恐讓台美黏著度下降
為何越來越多女性,到了適婚年齡都選擇不結婚?她道出不婚最大關鍵,經濟條件不是主因
台灣是美國的危險朋友?蔡正元:唯一風險是把台獨當宗教的賴清德跨紅線
揭發布國家級警報為「抗中保台」 郭正亮分析影響選舉3因素
中國如果打來台灣怎麼辦?前海軍艦長曝解放軍武力犯台,首當其衝先面臨3大問題
風評:改變,必須開始
張競觀點:防空警報誤發,國防部提油救火愈說愈錯
張凱鈞觀點:賴清德的道德誠信危機
林庭瑤專欄:少數總統的喜劇,台灣憲政的悲劇
汪志雄觀點:政黨輪替挖真相,團結選票救台灣
林原觀點:柯文哲的「策略短板」?
閻紀宇專欄:香蕉共和國的「內戰」危機
觀點投書:您的一票,主導台灣的未來
觀點投書:蔡英文即將「下車」,台灣的下一任接力棒交由誰
許劍虹觀點:向最偉大的世代告別─悼念飛虎隊最後見證人何永道教官
武之璋觀點:貧而乍富不祥
莊淇銘觀點:大新竹高中增班也要看顏色拚選舉?
觀點投書:給藍綠白支持者的一封信
觀點投書:九二共識不是馬英九的專利
觀點投書:國家級警報的「最後瘋狂」
觀點投書:曾經守護臺灣的知識份子還要缺席多久?
觀點投書:面對民主,年輕人應該肩負更多的責任
台北,一個城市的蛻變:《台灣使用指南》選摘(2)
選前之夜回台南造勢 賴清德住家與會場僅1公里 特勤、員警高度戒備
柯文哲選前之夜喊破35萬人 從景福門大進場「走進總統府」
藍選前之夜喊出25萬人集結 侯友宜籲集中選票、與賴清德一對一對決
「柯文哲支持者完全展現出動員能力」 柯昱安曝柯粉年齡層有上升趨勢
選前之夜蔡英文喊「去投票,就會贏」 賴清德:我以身為礦工之子為榮
選前之夜被侯友宜強迫消失 馬英九仍PO文呼籲力挺侯康配
賴清德選前之夜回防台南本命區 牽手吳玫如首度站台力挺
歡慶開幕週年!高雄夢時代秀泰影城 連10天推寵粉優惠
民眾黨選前之夜聲勢不輸藍綠 柯文哲前幕僚:做到這件事得票數會上衝
「國民黨只會消費郭台銘」 黃國昌:應該譴責宣明智造假而不是告我
因應選後兩岸新局,新總統必須強化朝野對話!張五岳:無論誰當選總統,中國都將更大力促融促統
賴清德從政30年第一次!妻子現身台南選前之夜 牽手高喊「凍蒜」
50名里長當許智傑分身!選戰最後一天強力催票衝刺
高雄決標動土戶數居六都之冠! 陳其邁市長上任後加速推進社宅
民間再公益捐建2座空橋 高虹安:關埔空橋生活圈逐步落實
寶山竹43線拓寬二期工程通車 楊文科:再接再厲完成路網
南投福利社區化小旗艦計畫審查結果公布 4個社區獲90萬元補助
「自我革新才是最佳做法」!《外交政策》:美國不應依賴中國的衰弱
2024台北燈節傳承文化技藝 福星國小合體熊讚打造「龍騰四海」燈籠隧道
「胡塞武裝」以低成本封鎖紅海,台灣可從中學到什麼?軍事專家:解放軍恐以「廉價無人機海」發動攻勢