業務：「○先生（小姐），您覺得使用之後會有什麼效果？」
客戶：「這個嘛，感覺住起來會很舒服。」
業務：「原來如此，是怎樣舒服呢？」
客戶：「因為客廳會變得更漂亮，感覺比之前更容易放鬆休息。」
業務：「聽起來很棒。您會想怎麼放鬆休息呢？」
客戶：「這個嘛， 在家裡喝點小酒吧， 感覺酒會變得更好喝。」
業務：「原來如此，聽起來很棒。那您覺得，之後的生活會變得如何？」
客戶：「感覺之後和太太一起坐下來好好聊天的機會變多了。還可以在家裡輕鬆的看電影。」
業務：「這樣的話真是太好了。剛才○先生（小姐）說的那些願望，似乎都可以達成耶。」
客戶：「對耶，如果把房子重新翻修，這些願望都可以實現了。」
從客戶的第一個回答開始逐句追問：「為什麼會覺得很舒服呢？」「您會想怎麼放鬆休息呢？」用「為什麼會⋯⋯您會想怎麼⋯⋯」深入挖掘客戶內心的想法。當客戶在腦中描繪出具體的想像之後，再度追問他「之後會變得如何」，幫助他延伸想像。這麼一來，他腦海中的輪廓會變得更鮮明，欲望也會確實升高。最後你只要再把問題引導到客戶之前說的欲望以及需求即可。當客戶知道你這次的提案可以解決、實現他的想法，他的欲望就會更加高漲。
人的欲望會因為具體的想像而加深。比如說，有人這麼問你：「請想像一下你很想去的地方。是國外嗎？還是國內？請想像去那裡之後，快樂遊玩的樣子。你眼前浮現的是什麼樣的景色呢？是街道嗎？還是大自然？待在那裡，感覺如何呢？」若是你，你會怎麼想像？會有什麼感覺？你腦中描繪的那個情景是不是變得愈來愈生動，並且開始想像自己待在那裡的感覺。這時候，你想去那個地方的欲望應該會變得愈來愈強。
像這樣，具體的想像會提高我們的欲望。透過「您覺得使用之後會有什麼效果」「具體來說會變得如何」等讓對方想像未來的「提問」，可以讓客戶的慾望愈來愈高漲，同時增強他想實現這些願望的心情。
2.「您覺得這個產品划算嗎？」
前面我們透過第一階段的「提問」：「您覺得如何？」，以及第二階段的「提問」：「您覺得使用之後會有什麼效果？」「具體來說會變得如何？」了解客戶對於產品和服務的感覺、想法。接著，你可以請客戶重新思考產品的價值，使用的問句就是：「您覺得這個產品划算嗎？」。
這個「提問」的用意是讓客戶用自己的語言整理出最終的感想，讓他再確認一次這個產品是他想要的。
業務：「那麼，您覺得這個產品划算嗎？」
客戶：「這個嘛，我覺得很好。」
業務：「這樣啊，那您覺得它會帶來什麼好處？」
