根據我常年在各類社交網站上潛水的經驗，有嚴重「社交恐懼症」的人，恨不得出門穿一件印有「我是啞巴、不會聊天不想說話、只洗頭不辦卡、游泳健身英語微商都不想瞭解，別煩我」的大字報風T恤。
糯米經常自嘲，她就是個同時擁有「網路人格」和「現實人格」兩種對立人格的「輕度社交恐懼症患者」。網路上的她像個百變魔法少女，可甜可酷可御姊，腦袋裡存儲了一個龐大的資料庫，網友找她聊天，她從來不會卡殼，仿佛有用不完的話題。可一旦把她放到真實的、面對面的社交場景裡，她就像裝了Windows7 系統的笨重桌上型電腦，又卡又遲鈍，語言組織能力倒退十年，還沒等她開口展現迷人之處，站在對面的人早已找藉口開溜，開闢五光十色的新戰場去了。
「輕度社交恐懼症患者」的社交酷刑
上週，糯米再一次經歷了「社交酷刑」。安小姐把新餐廳的開業典禮做成了西式簡餐交友派對，邀請了很多朋友參加，包括我和糯米。到場的賓客有二十多位，安小姐得一一寒暄、照顧，自然沒太多時間分給我們，叮囑我們兩個吃好喝好玩得開心後，便舉起高腳杯，翩然而去。
我剛好見到了幾個熟人，就短暫地拋棄了糯米，跑去一旁聊了會兒天。糯米呆立在餐廳一角，目光緊盯踩著高跟鞋的安小姐，看著她不斷地轉場，與每個人交談甚歡，安簡直像個跳華爾滋的優雅舞者，無意炫技，卻足以令糯米羡慕。不像她，只會舉著高腳杯發呆。偶然有個想主動與她攀談的，也被其扭捏之態嚇退了。
無聊又尷尬的她，只好偷聽旁邊的人講話，她聽他們聊資產配置、大盤指數，聊大陸法系與英美法系的區別，聊中美貿易戰、分析物價上漲的原因等，個個都很健談。
我回來後，她立刻跟我吐槽她的「格格不入」。我跟她說，社交壁壘往往是從語言開始的，尤其在陌生的社交場景裡。如果說人們平常用光鮮亮麗的衣著、包包和配飾堂而皇之地劃分階層，那麼，他們所使用的語言體系則在用委婉的方式告訴別人，他們是誰，他們是否願意接納他人進入聊天陣營。如果他們願意，他們會開啟一個你能接得上的話題，不願意，則會按照他們喜歡的方式繼續聊下去。
對於這種語言上的壁壘，她沒有應對經驗，過度的緊張和不自信讓她在人前失語。
晚上十點多派對才結束，第二天是週日不用工作，我跟糯米就留下來陪安，看著她指揮員工收拾，順便幫忙。等收拾得差不多了，安新開了一瓶白葡萄酒，我們三人坐在靠玻璃窗的位置喝酒聊天。
安問我們菜品怎麼樣，合胃口嗎，認識了哪些新朋友，我跟她說了糯米今天的煩惱—交友障礙。安立刻給了個秒懂的表情，「原來是這樣啊。」
沒了生人，糯米像重新啟動了嘴巴的功能，變成了好奇寶寶，向安和我取經，問我們社交的秘密。
安這方面毫無壓力，就沒有她應付不了的場合，哪怕是出席前男友的婚禮，也能做到既豔壓全場，又不招人嫉恨，這本領一般人真學不來。她是富二代，從小被她媽帶著參加各種飯局、酒會，見這個阿姨該聊什麼，見那個叔叔該說什麼，輕輕鬆松，耳濡目染。用她自己的話說，她不喜歡應酬，但她真的很擅長應酬，這也是種煩惱。只不過，糯米缺乏安的這個社交技能培育場景，所以，我的方法可執行性更強一些。
如何克服社交恐懼
其實，社交沒那麼恐怖，你只要開口說了第一句話，就能聊下去的。任何場合你都自信一點，不怯場就好了。
一旦氣場弱了下來，自卑扭捏，哪怕你穿十五公分的高跟鞋，拎一個名牌包包都不一定能挽救（當然，在越發物質的圈子裡，限量版包包可能有點挽救機會，但那不會是我們真正想倚仗的東西）。
社交的精髓莫過於在適合的場合說適合的話。它考驗的不是一個人的口才，而是情商和資訊儲備能力。情商高的人待人接物令人舒適，不會說讓人尷尬、讓人下不來台的話。我認為的資訊儲備能力強則是指「博學約取，諸多涉獵，有所精通」。
你需要廣泛閱讀提高知識積累，不必精通各個領域，但要多多涉獵，瞭解不同圈子的高頻話題。金融圈的喜歡聊資產配置什麼的，那你平常也可以瞭解一下投資理財的基礎知識，股票、基金、黃金多少懂一點；法律圈的專業術語你聽不懂，也背不出什麼法條，請教他們具體的法律問題不也是種開啟聊天的方式？如何規避合同糾紛、合同陷阱之類的。
人與人之間的圈子雖然有壁壘，但每個人都在說著與他身分和個性相稱的話。每個人講的話裡，一定有某個「資訊關鍵字」，它像個鉤子一樣，只要你抓住了那個關鍵字，你就知道下面該說些什麼。就像在紐約，偶然間聽到一個美國人跟你說，他週末要去東漢普頓度假，他在那邊有別墅，你就基本可以肯定這個人身處紐約的富人階層，可以繼續聊度假或股票啊投資什麼的。
用「身分牌遊戲」訓練聊天能力
之後的聚餐，我們幾個有了新的樂趣，排隊等位或吃飯的間隙，像玩三國殺一樣，猜陌生人的「身分牌」是什麼，應當會對什麼話題感興趣。
有次我們幾個去巨鹿路上新開的一家烤肉店吃飯，烤肉店店面不大，精緻的日式風格裝修，搭配動感的音樂，很適合約上三五好友，小口飲酒，大口吃肉。那天店裡人太多，沒位子了，我們幾個坐在吧台，左側坐著兩位衣著講究的女士。那兩位女士似乎跟老闆是熟人，三人相談甚歡，提到了「揚州瘦馬」一詞。
明清時期，「養瘦馬」是一項暴利投資。有一批人專門從貧苦家庭中挑選面容姣好、有潛力長成美人的小女孩，買回來加以調教，教她們歌舞，培養她們修習琴棋書畫，等她們長大了，便賣到秦樓楚館或是給有錢的商人當小妾，因貧家幼女吃飯都困難，營養根本跟不上，大多身材瘦弱，加上揚州「養瘦馬」之風最盛，所以稱「揚州瘦馬」。
根據「揚州瘦馬」這個資訊關鍵字，可以判斷出這幾個人有一定的文化素養，可能喜歡揚風扢雅，對明清歷史感興趣，如果跟他們同處一個社交場合，聊一些歷史、文化相關的典故，應該不會出岔子。
當然，他們也可能是在聊娛樂圈流傳已久的不靠譜八卦，這種時候，不妨接著往下聽，結合上下文資訊，確認該把話題往哪裡引。旁邊的一位穿天鵝絨吊帶洋裝的女士聊到了一些關於靜態展的想法。我們猜她是裝飾藝術家、策展人或藝術記者，之後的對話也驗證了，那位女士還真是個業內有名的策展人。
還有一次，我們去吃了一家網紅火鍋店，有個急急忙忙的女生坐下後，對服務員說了句，「把你們的物料清單—呸，幫我拿一份菜單，謝謝。」那晚，那個女生一個人點了一桌子的菜。她多半是廣告公司或公關公司做項目的，多半正在焦頭爛額地搞專案以及被客戶虐，打算吃頓火鍋犒勞自己。對於吐槽甲方難搞這件事一定很樂意加入。
打破社交壁壘的2個招式
尋找對話中「資訊關鍵字」的過程，像在做完形填空，根據已知資訊，去判斷和填充未知資訊。聽起來很有難度，但過程很有趣。如果想打破社交壁壘，從對話中精準地提取「資訊關鍵字」只是一個部分，除此之外，你還得留意對方的表達方式和主語的使用。
對方開啟話題時，用的是「開放式」的問題，類似於，「你喜歡哪個作家的作品？」「最近有什麼值得推薦的電影？」 你大致可以判斷，這個人至少對你是友好的，願意跟你聊天的。
相反，對方如果老用「封閉式」「否定式」的陳述和表達，類似於「我不認為海明威的作品有什麼了不起的地方，不就講了古巴老漁夫聖地牙哥在海上捕魚的故事嗎？」「整容的人就是虛榮啊。」「鮮肉月餅不配叫月餅。」……那大概有以下幾種答案在你的腦子裡盤旋：第一，這個人個性鮮明，非常自我；第二，他用刻意表現的偏激和狹隘來擊退企圖加入聊天的你，他不歡迎你。
那些聊天時很喜歡使用第一人稱「我」作為陳述的主語的人，很自信，主觀意識非常強。當你不認同他的觀點，準備反駁時，可以採取「先肯定，再轉折」的句式，比如「你說得很有道理，不過呢也有例外……」
人類的本質是一切社會關係的總和。一個人的語言習慣，是時間沉澱和教育背景、社會經歷等共同作用的結果，當你試圖瞭解一個陌生的人，當你試圖加入一群陌生人的對話中，不妨先從瞭解他們的語言習慣開始。
作者介紹｜林夏薩摩（原名：夏婷婷）
畢業於寧波大學外國語學院。現從事保險業。網紅作家，人民日報夜讀、十點讀書、行動派和讀者等多個熱門公眾號和雜誌的爆文作者。其文字溫情治癒，理性深刻，深受讀者喜愛。已出版作品《20幾歲，你為什麼害怕來不及》、《人生沒有標配，每一步都珍貴》及《你的堅持，終將 美好》、《終有人住進你心裡》等作品合輯。
本文經授權轉載自高寶出版《明天，我想重新喜歡上自己：25個無法迴避的成長問題，從內心與自己和解，世界就會愛你》。（原標題：打破社交壁壘從語言開始）
責任編輯／邱苡瑄
