「酸民指教是種精神按摩!」唐鳳的心情管理法則:比起被酸,這件事更可怕

2022-10-26 09:40

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「這個一開始就要講,不能期待別人會腦補。」唐鳳表示,遠距工作不同於實體之處在於,面對面時,對方向你提出需求,如果你面有難色,不用講出來,對方看你的樣子或反應,就知道你無法接受,但遠距工作隔著網路,你面有難色,對方也看不到,如果你不講清楚,對方根本無法察覺,這就會導致工作上許多的衝突。

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所以遠距工作,彼此對於工作的邊界設定,一開始就要講得非常清楚,即使對方不習慣,還是要堅持從一開始就先設定好,慢慢大家就會發現,這樣的堅持是有道理的。

「你不能靠讀空氣,因為遠距的空氣無法讀取。」唐鳳幽默地說。

給自己緩衝時間的工作節奏

事先安排時間結構,也適用於跟老闆談工作方式的安排。例如,2016年,唐鳳在入閣前,就先談好她入閣的其中一個條件,就是每週三與週五是她遠距工作的時間,希望這兩天不必到行政院辦公室工作。

為什麼她要堅持一週必須留兩天的時間遠距上班?

她解釋,接下數位政委這個工作,雖然工作內容是她熟悉的領域,但她必須要看來自各地方政府及局處許多新的材料,即使她擅長的是資訊處理,但並非這些議題的專家,所以她一定要精讀這些材料,並且學會相關知識才能有所回饋。

面對需要學習的新事物,唐鳳解除焦慮的方法,就是跟它好好相處一段時間。她認為,新事物並不一定難以理解,而是你有沒有給自己一段時間跟它相處,去好好理解那些知識或資訊,其實只要給自己一段時間跟它好好相處,學任何東西都是很容易的。

問題是,她發現即使每天準時九點上班、五點下班,在行政院裡,若想要好好吸收這些嶄新的資料,就必須自己掌控工作節奏。但如果她在辦公室,即使手機關機,同事也會隨時進來辦公室找她,或是長官若要臨時召開會議,她也必須中斷自己的工作配合大家。於是,她就把一週的工作時間拆解成符合她的工作節奏,例如週一、週二及週四,這三天的工作時間,她會專門用來和同事們討論或開會,但每週三和週五,她就會遠距工作,自己找一個地方,心無旁騖地去吸收消化新知。

「這樣部會同事給我這一些材料,我才不會突然覺得又有新東西、新事件發生了,我要急著反應。」她透過給自己每週兩天的緩衝期,例如,週二看到一個狀況,她可以利用週三好好想一天,到了週四,就可以想出要用什麼系統去處理,也就是給自己一個處理事情的工作節奏。

值得一提的是,除了番茄鐘工作法之外,她同時還會使用「GTD(Getting Things Done)工作法」,協助自己記錄待辦事項的輕重緩急。

GTD工作法是2001年,擔任管理顧問與高階經理人輔導教練多年的大衛.艾倫(David Allen)在《Get Things Done》一書中所提出,他結合上萬名使用者的經驗,加上認知科學的研究支持與驗證,轉化成實用且簡單的個人化管理系統,可以說是一種行為管理法。

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