編按：雖然現代經濟體以服務業掛帥，但製造業仍不可或缺，是國力的關鍵指標。《隱形冠軍2.0》指出，德國製造業佔GDP比重約25%，遠高於英、美、法等國；因為德國不放棄製造業發展，因此培養出大量隱形冠軍，佔全球46.2%。而台灣製造業佔GDP比重32.1%，過去不少人批評台灣重製造，輕品牌，但台積電就是不折不扣的製造業實力，台灣更是全球的半導體製造中心。現在英美等國也在重建自己的製造實力，可見製造業在經濟體的重要性。
最能明顯區隔德國與德語系地區，以及其他國家的現象，就是隱形冠軍了。如圖表11.1所示，德國在其他領域的「全球市佔率」，例如藝術、科學或運動，都遠遠不如隱形冠軍。
比較其他國家後，我們想問：「德國為何有如此多隱形冠軍？」隱形冠軍在德國的盛行，根源於一成串彼此作用的複雜因素，而非單一成因。這些因素許多是其他國家難以複製的，因為當中包含了根深柢固的歷史、傳統，以及價值觀體系。其中部分因素在奧地利和瑞士也存在。
1. 邦聯傳統加速國際化
法國或日本等國，相對較早形成了民族國家。於此同時，歐洲的德語區卻繼續以數百個小邦的綜合體，維持了許久。直到19世紀末，德國才成為民族國家。即便時至今日，德國、奧地利、瑞士仍維持分權結構。過去幾世紀來，希望事業成長的德語區創業家，必須將商業活動拓展到自己所處小邦的狹窄邊界之外。他們被迫比其他國家的創業家更早開始國際化，而在本地邊界外經營事業的強烈欲望，就成為德語系創業家身上的DNA。
2. 分權比集權更利創業
在大多數國家，知識與創造力往往集中在一地，通常是首都。巴黎、倫敦、東京、首爾皆可為例。像德國、奧地利或瑞士這種結構分散且全國各處都有世界級公司的國家，相當稀少。就創業精神的發展來說，知識與創造力的區域分散，要比集權結構更具優勢。東德就是一例；自從30年前集權共產制度告終，東德已經出現54個隱形冠軍。
3. 雙軌職訓落實學用合一
德國競爭力的支柱之一，就是它獨特的雙軌職業訓練體制。雙軌職業訓練指的是，結合實務與理論的訓練計畫。學徒們每個星期有三天在公司工作、兩天在職業訓練學校上課。其他國家儘管大學畢業生比例較高，但德國的雙軌職訓體制卻培養了世界上最優秀的技術工人。雖然有些國家也試著複製德國的職業教育體制，但終究不是一蹴可幾的。
4. 製造基地扮演重要支柱
不同於英國或美國，德國並沒有放棄自己的製造基地。儘管這讓德國的經濟結構看似過時，卻是其成功表現的基礎。一個國家的製造基地與貿易餘額，也就是出口與進口間的差額，約有80%的關聯性，這點凸顯了製造業在經濟上的重要性。如今，德國的國內生產毛額（GDP）有四分之一左右仍來自製造業，而這在其他已開發國家早已降到15%以下。
德國經常因為沒能從工業社會轉型到服務業導向社會，而遭致批評，尤其是在2008年全球經濟大衰退之前。後來，這樣的論點發生了變化。美國、英國或法國，這些經濟以服務業為主的國家，開始大力重建自己的製造基地。在新冠疫情期間，德國因為十分倚重出口而飽受批評，但我認為那樣的評論是錯誤的。多元化經營市場而非單方面仰賴國內需求的經濟，其實是具備優勢的，在危機時刻尤其如此。受新冠疫情影響的產業，若只關注德國消費者的話，業績將會出現更嚴重的下滑。
5. 生產力推升的競爭力
不久前，有一群哈佛大學商學院的教授來歐洲訪問德國的隱形冠軍。教授們口徑一致地告訴我，這些公司「一心想的都是生產力」。穩定地增加生產力能夠降低單位勞動力成本，讓隱形冠軍受惠。跟歐洲其他公司一比更能明顯看出。哈佛的教授們還觀察到，「（德國的）隱形冠軍每天都想辦法要表現得更好。」管理大師麥可．波特（Michael Porter）曾指出，激烈的內部競爭有助於維持國際競爭力。德國有三分之一的隱形冠軍表示，自己最具威脅的競爭對手就在德國，而且往往就在是鄰近不遠的公司。如此緊密的競爭不但驅動了生產力，也增加了德國隱形冠軍的出口和競爭實力。
6. 生態系發揮群體力量
德國許多地區數百年仍維持著競爭力，即使在現今的市場中，仍然歷久不衰，甚至茁壯成長。用現在的管理語言來說，這就是工業或商業的生態系。德國黑森林地區，向以生產時鐘聞名，鐘錶製造被視為「現代工業時代的關鍵機器」。這個傳統造就出黑森林地區超過500家的醫學科技公司。
我們可以再舉德國北部的哥廷根（Goettingen）大學城為例。這座小城為何擁有39家測量技術的製造商？答案就在該大學的數學系，幾個世紀以來都是世界一流的。哥廷根這39家公司的發展，大多可追溯到數學家卡爾．弗雷德里希．高斯（Carl Friedrich Gauss）及其他知名數學家發現的原理。前西門子董事愛德華．庫魯巴希克（Edward Krubasik）曾指出，「德國運用了源自中世紀的技術基礎，在21世紀取得成功。」
7. 地理位置佔優勢
即便身處全球化的世界中，距離與時區仍然影響重大。從地緣策略來看，德語系國家的位置非常理想，大致可以在正常上班時間與日本和美國加州聯繫往來。而且，比起亞洲人或美國人，德國人到世界重要商業中心的旅程時間較短。就連在歐洲境內，德語區也位處中央。種種這些都是在全球化世界的重大優勢。
8. 心態上也直面國際市場
寬廣的文化視野是從事國際商務不可或缺的，語言正是起始點。安東．富格爾（Anton Fugger）在中世紀晚期時曾說，「客戶的語言就是最好的語言。」在一項評估100個國家的英語能力指數上，荷蘭得分最高，其次是像瑞典、新加坡這樣的小國。德國總排名第十，但在人口超過5,000萬人的國家裡位居第一，大勝法國（第31名）、西班牙（第35名）、義大利（第36名）、俄羅斯（第48名），還有日本（第53名）。
國際快遞公司DHL在2018年編製的《全球連結程度指數報告》（Global Connectedness Index）證實了這個情況。荷蘭、新加坡及瑞士分佔前三名。至於其他大國，只有排名第九的英國領先排名第十的德國，其他像法國（第15名）、西班牙（第21名）與義大利（第26名）都遠遠落後。隱形冠軍「心態上是全球化的」。商用廚房家電市場全球領導者萊欣諾便用59種語言傳遞公司資訊。
10. 德國製已成品質保證
「德國製」的標籤已經是品質一流的保證，這在德國隱形冠軍邁向全球化的過程裡大有助益。「瑞士製」實際上也有同樣的價值。
話說回來，鮮少人知道「德國製」這個說法的來源。這原為1887年英國人在德國產品上強加的標示，目的是做為品質較差的識別！
150年後，「德國製」以100分的成績榮登國際產地排名的榜首，緊接在後的是99分的「瑞士製」。「奧地利製」得分72分，尚有進步空間。
作者介紹
赫曼．西蒙（Hermann Simon）
生於德國，有「隱形冠軍之父」的美譽。曾被評選為「杜拉克後最有影響力的歐洲管理大師」及Thinkers 50最具影響力的國際管理思想家。
西蒙現為西蒙顧和行銷顧問公司的共同創辦人。同時也是全球多間知名學府的客座教授，包含哈佛商學院、史丹福大學、倫敦商學院、麻省理工學院和慶應義塾大學等。著作超過40本，包括《定價聖經》、《隱形冠軍》等暢銷商管書。被翻譯為26種語言在世界各地出版。經常受邀到全球各主要城市發表演說。
班傑明．德林（Benjamin Doering）
在西蒙旗下的隱形冠軍研究團隊擔任助理研究員。畢業於德國路德維希大學，主修國際商業管理與中文，現在台灣國立陽明交通大學攻讀工商管理碩士。
本文經授權轉載自天下雜誌《隱形冠軍2.0：中堅企業面對地緣政治的務實佈局，擁抱生態系與永續成長的新策略》
責任編輯／郭家宏
