深入偏鄉，關懷弱勢族群照護
在山地和離島地區的偏鄉，醫療資源仍遠不及全國平均，今年獲獎的埔里基督教醫院和羅東聖母醫院，以社區型醫院服務偏鄉，因應在地需求，整合資源走入社區，發揮社會安全網的照護，成為偏鄉社區和醫療的橋樑。其中，羅東聖母醫院為緩解蘭嶼監獄戒護病人其因身分、經濟或家庭關係所形成之就醫困難，還發展戒護病人就醫支持系統，協助其家庭因應醫療決策，維護其醫療權益。
攜手多元創新，為醫療規劃個別賦能
得獎的高雄醫學大學附設中和紀念醫院提供急重難雜罕等臨床社工服務，設置全台第一個「兒少驗傷暨醫療整合中心」為兒童病房導入各式暖心服務方案；衛生福利部八里療養院則倡議心理疾病去污名化，連結法扶基金會駐診「暖心門診」社工師專業服務，使案家獲得醫療及法律服務；衛生福利部嘉南療養院的吳淑玲以改變病人生命經驗為使命，發想與執行水耕工作坊及真人圖書館等許多創新方案，為排除精神病人復元障礙發聲與努力。
兼顧深度與廣度，發展全人健康照護
醫務社工還提供包括生理、心理、社會及靈性各方面需要的醫療照護，獲獎的新竹臺大分院、衛生福利部花蓮醫院以及國立臺灣大學醫學院附設醫院的王美晴，皆以醫務社工助人熱情與高度專業，從體貼之心出發，安撫患者徬徨不安的心情。
陪伴走過生命陌途，投入安寧療護
駐守在生命的最後一站，作為病人或家屬生命中的陪伴者，羅東博愛醫院的黃子明鼓勵末期病人及家屬把握當下交流情感與修補關係，讓病患感覺有人相伴同行，找到經歷悲傷的調適方法。另一位獲獎人臺中榮民總醫院的曾素薇致力於傳遞個人在安寧服務中滋養的能量，予以他們正能量活出愛和幸福的模樣。
整合地方資源，凝聚團隊力量
奇美醫院邱美珠建立全院癌症病人與家屬轉介照顧服務流程、創立急重症、各專科社工及重大災難事件的服務模式；光田綜合醫院張雅涵積極運用專業透過跨團隊合作，協助因失能需長期復健的病人走出情緒低落、無力感等的困境。兩人皆以其高度分工與專業化的脈絡，並帶領醫務社工建立在醫院的專業角色，是成為醫療單位的最佳後盾。
南山醫務社工獎除了肯定醫務社工的付出與貢獻，更能發掘醫療團隊中不可或缺、溫暖且堅定的力量，未來南山人壽慈善基金會也會持續宣揚在社會角落服務的感人故事，讓社會大眾看見更多醫務社工的專業及光輝。
