這個做法確實不壞，不過……
「早安。昨天忙到那麼晚，真是感謝您了。」→「謝啦。」→（沉默）
「早啊！昨晚的聚餐玩得開心嗎？」→「開心啊……」→（沉默）
「您好，能見到您是我的榮幸。」→「我也很高興見到你……」（沉默）
諸如此類，對話無法繼續下去的狀況還是佔大多數。
想要自然而然展開對話，光是打招呼還不夠，得多下一道工夫才行。我稱這道工夫為「多加兩句」。打完招呼後，最好多加兩句話。
「早安。（打招呼）昨天忙到那麼晚，真是感謝您了。（第一句話）話說回來部長，您體力真好耶！（第二句話）」
「早啊！（打招呼）昨晚的聚餐玩得開心嗎？（第一句話）那麼做是不是鬧過頭了啊？（第二句話）」
「您好，（打招呼）能見到您是我的榮幸。（第一句話）早就久仰大名了。（第二句話）」
寒暄後不但要多加一句話，還要加上第二句話才行。
試著想像寒暄語的後面有兩個空白箱子，一定要填滿這兩個箱子。
寒暄＋①□＋②□
「好久不見！①最近過得好嗎？②我們幾年沒見了？」
「午安。①每次看到你都很有活力耶，②我得向你看齊才行。」
「嗨！①你好嗎？②最近忙不忙？」
就像這樣，在對話中加入閒聊的題材。
要在空白箱子裡裝什麼都可以，閒聊的內容將視裝入的題材而定。
一流的人擅長取得先機。這裡的先機，指的是先打造出一股讓對方易於開口的氛圍。閒聊始於寒暄，打完招呼後說的兩句話，就像踩下對話的油門，讓對話能夠順利上路。
作者介紹｜桐生稔
1978年出生於新潟縣十日町市。2002年進入全日本有一千兩百間分公司的大型人力派遣公司。因為極度怕生，進公司三個月就被貶職。之後發憤圖強，實現業績第一之目標。離職後進入音樂補習班，一路升職為事業部長，管理旗下三百五十名講師。2017年以提昇社會人士溝通能力為目標，成立「Motivation ＆ Communication股份公司」。
本文經授權轉載自商周出版《一流、二流、三流的說話術：破冰、交流、拓展人際，跟誰都聊得開的45個訣竅》（原標題：如何展開閒聊）
責任編輯／邱劭霽
