開始前，別忘了做這幾件事
將快篩陽性的篩檢器具（有兩條線那個）在正面寫上姓名與日期，與健保卡放在一起用手機拍照。在視訊診療時醫師會要求你手持健保卡合照，並將快篩卡出示給他看。建議開始前先量體溫，有血壓計的人也可以先量血壓。
如果健康益友沒掛到號，羅一鈞教你其他做法
但健康益友APP啟用至今，不少人抱怨在APP上很難預約。如果健康益友APP掛不到號，醫療應變組副組長羅一鈞建議可改找居家照護團隊：確診後會由居家照護團隊收案，開藥與送藥到宅都是由他們做。居家照護者也可透過「健保快易通」APP或健保署網站，查詢可視訊診療的院所名單。目前全國有1萬多家醫院與診所。同時為體貼不擅長用手機的年長者，指揮中心開放「電話問診」代替或輔助視訊問診，以開立口服抗病毒藥物。
另外，如果APP通話不夠順暢，也可像下面健保署南區業務組的影片一樣，用LINE視訊通話進行。
「健保快易通」APP下載：
什麼情況需要叫救護車？
如果僅是輕症或無症狀，自然可在家好好休養。何時需要緊急就醫？醫療應變組副組長羅一鈞表示，成人需警示的症狀如下：喘、呼吸困難、胸悶或胸痛、意識不清、抽搐、皮膚或指甲發紫、未發燒時心臟每分鐘跳超過100下、無法進食與喝水，以及過去24小時尿量顯著減少。如有以上症狀須立即連繫119或醫療照護、衛生局專線，詢問可就醫的地方（也可不搭救護車自行前往）如果有電子圍籬，須請衛生局暫時解除。
虛擬健保卡看診更容易
健保署表示，因應疫情變化，於109年2月16日公告「因應COVID-19疫情視訊診療作業須知」，開放居家隔離、居家檢疫或自主健康管理者經衛生局轉介之視訊診療；又因應疫情升溫，逐步調整適用對象增列門診病人及慢性病複診病人。111年5月14日起，又開放民眾在居家隔離、居家檢疫及自主防疫期間，可透過視訊看診經醫師評估確認快篩陽性結果即可通報為「確診」。因此申請視訊診療的需求有增加趨勢。
健保署李伯璋署長表示，因應視訊診療服務擴大使用，健保署今年加速推動虛擬健保卡，民眾於視訊診療前，只要下載「健保快易通APP」，上傳大頭照相片及身分證明文件經審核後，就能使用虛擬健保卡就醫，減少接觸的風險。
健保署表示，完成虛擬健保卡申請後，就醫時只要出示手機的QR code就可以完成掛號、看診、檢驗及檢查。近期面臨染疫人數快速增加，建議民眾可透過虛擬健保卡視訊診療，完成零接觸看診，降低就醫染疫風險，亦可多加利用健保快易通APP查詢申辦健保業務。
本文經授權轉載自Now健康（原標題：確診者如何視訊診療？怎麼找診所？ 整理包手把手教學）
看更多【新冠肺炎疫情】最新報導：https://bit.ly/3aAQ9d6
責任編輯／林俐
