主管沒能說出口的是，公司內部對這次出國受訓的名單有很激烈的討論，默默努力型的Tammy 和亮眼明星型的Rachel 支持者相當。但最後讓Tammy 勝出的原因，卻和兩人的風格無關。而是不只一位主管提出，經常聽到Rachel 私底下抱怨公司，或是只要直屬主管不在辦公室的日子，常常遲到。這些人前人後不一致的表現，產生了對公司「不忠誠」的品牌印象。
我的解讀─「你會不會想問：當Rachel 找主管詢問時，主管為什麼不說呢？」
主管選擇不說的原因，可能是：一、他不知道要怎麼表達，才能溫和不傷人，又讓對方聽懂；二、他怕Rachel 知道後會憤而離職，從此失去一個有力的執行者；三、既然Rachel 是個對自己和公司不忠誠的人，那就「加倍奉還」吧！
在職場上，沒說出口的細節，往往才是真正的重點。對於絕大多數的公司、老闆或資深主管來說，在選擇要提拔下屬時，考量的順序多半是忠誠> 態度> 能力。
精打細算的Ping 對公司太過計較
「今天的午餐每人平均160•8元，所以每個人要出161元。」大學念會計的Ping 有強大的數字觀念和精打細算的金錢觀，聚餐時總能快速算出每個人要分攤多少錢。這樣的精神，也讓她勇於向公司爭取自己的福利。
三天兩頭到財務處報到的Ping，舉凡薪資、午餐費、休假天數、政府補助等，都是她積極爭取的目標，她認為：「這是我的權利，本來就是我應得的。」
一直精打細算的她，卻對一件事失算了：今年公司的營運狀況不錯，多數同事都加發了好幾個月的年終獎金，只有少數表現不佳的同事和Ping 拿到了「應得的」一個月薪水。
我的解讀─「如果你身處凡事苛刻計較的公司，『主動捍衛自己的權利』一點也沒錯；但相信多數的企業，都願意把多一點的資源和好處，留給在需要時願意第一時間跳下來幫忙，而不是先問『有什麼好處』的夥伴。」換句話說，當你越計較，公司也會跟你越計較。
換位思考，如果你是老闆，會怎麼選？
你一定要知道的小細節
在組織中，真正的重點，往往是那些沒人會說出來的小細節，例如：
1. 太過高調、功高震主。
2. 公私不分、貪小便宜。
3. 表裡不一。
4. 太過計較。
要如何避免踩到這些隱形地雷？最簡單的方法就是換位思考，想想如果你是老闆，是否會提拔有這些行為的人，答案立刻就分曉了。
作者介紹｜浦孟涵
商業類暢銷書作家，盛思整合傳播顧問集團的創辦人。具有豐富媒體、公關、業務經驗，先後在奧美公關、花旗銀行及英國上市傳播集團Next Fifteen擔任行銷、公關、業務高階經理人，擁有超過20年實戰經驗。
專業領域橫跨科技、金融、快消、美妝、汽車、零售等產業，合作對象包含：恩智浦半導體、可口可樂、達梭系統、美商奇異公司、Palo Alto Networks等跨國知名品牌。她協助企業擬定公關行銷策略，並長期擔任國際企業CEO級發言人教練，提升魅力表達技巧，打造零失誤的品牌形象。
本文經授權轉載自悅知文化《出賣我們的都是小細節：活用故事力、細節力、逆境力、儀式力和美學力，讓「高度」與「格局」成為你被看見的力量》（原標題：老闆都是細節控，四個沒人說但你一定要知道的職場祕密）
責任編輯／邱劭霽
