政府積極扮演線上窗口
儘管五月開始，本土疫情襲來，但是貿易局仍透過駐外單位廣邀廠商、改網路發起視訊洽談，在促進台商的商務交流上成為重要窗口。江文若笑說，「別以為只有傳統的參展管道 ，透過視訊一對一洽談，效果反而更顯著，更直接！」江文若舉例，在不能參展的情況下，客戶要如何看到實體樣品呢？答案是，由廠商將輕量樣品寄往當地駐外單位，客戶可以親身體驗產品，並透過視訊方式，讓廠商也能當場向客戶解答疑問，甚至直接洽談訂單。
不過江文若也坦言，並非每個廠商都易於接受數位行銷，許多從來沒有接觸過網路溝通的業者，起初都排斥用線上會議溝通；但貿易局仍積極推廣線上視訊課程，推出了120堂以上免費教學課程，課程內容有包含如何找國外網紅拍攝影片、提高數位行銷的效率，「現在已經有超過1萬家廠商，上過我們的數位行銷課了！」江文若滿意的說。她信心十足的表示，疫情一開始對廠商出口固然會有影響，但接下來，出口金額應能恢復逐月成長。
從事公務生涯數十年，江文若的職場心法只有一句話：「公務員不管身在什麼位置，首先就是做好本分，然後一定要創新！」就好像現在，國內十分重要的會展產業，雖然在實體會議上受限、無法舉辦大型會展，但廠商若能另闢蹊徑、切入線上會議，仍可闖出一片天。江文若也強調，臺灣已有非常扎實的製造業基礎，面對百年難得一遇的電動車商機，貿易局更將積極協助，把廠商推向國際！
責任編輯/徐珍翔
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