根據衛福部最新公布的報告指出，截至去年癌症已連續長達38年蟬聯國人十大死因之首，罹癌風險更是年年遞增，2018年平均每10分46秒就有1人因癌症死亡，十年的時間癌症時鐘就快轉了近3分鐘，隨著現代人飲食以及生活習慣的改變，癌症已逐漸入侵你我的生活。
其中，首癌又以女性特有癌症占比近半，顯示女性特有癌症的侵襲風險居高不下，值得慶幸的是相較於一般癌症存活率75%，乳癌的存活率高達近九成，由此可見對乳癌患者來說，事前的預防以及術後的照護更為關鍵。
女性特有癌症 事前預防及術後照護更關鍵
尤其重症的突襲往往出其不意，容易讓人措手不及。根據南山人壽內部之大數據分析，過去女性投保癌症相關醫療保障商品之滲透度將近七成，然而保障額度與實際醫療支出的差異往往入不敷出，以乳癌重症為例，平均花費高達92萬元，尚不包含額外照護費用、收入補償金額等。
由此可見在醫療的進步下，當傳來重症噩耗，罹患女性特有癌症的病患最需要的不單單只是財務補償，術後的照護以及事前的預防反而更加重要。近幾年保險價值開始轉型，南山人壽商品精算暨數據管理資深副總陳維新指出，保險的核心價值已被重新定義，必須順應時代，一改過去被動的財務補償角色，透過不同的視角，往前延伸事前風險預防、往後延伸術後照護，提供更全面的服務。
在轉型的過程中南山人壽了解到，想翻轉保險業必須仰賴與其他產業的異業合作。為了提供良好的服務品質，南山人壽從財務體質、服務品質、價格實惠三方面下手，嚴格把關合作的異業夥伴。經過兩年的籌備，符合國人需求的健康促進與醫療照護服務的「健康守護圈」逐漸成形，一步一步成為保戶人生四個重要健康歷程：健康、亞健康、疾病及失能時的神隊友。
除了商品的轉型，南山人壽也不忘提升業務人員的能力及觀念，2021年初召募800名健康險銷售績優的業務人員做為首波種子，參與醫學大學培訓並取得認證。規劃保障風險的專業，加上健康促進的專業知識，讓南山人壽成功落實保險從事後賠償，走到事前促進健康及事後照護的服務轉型。
女性抗癌路上的神隊友-南山人壽美力相守女性癌症商品服務計畫
為了完善照護罹患女性特有癌症的病患，南山人壽於5月首創女性專屬的癌症外溢保單，打造「美力相守女性癌症商品服務計畫」，以保戶的身體狀態細分健康、治療、休養三個時期，量身打造健康照護服務資訊，滿足女性在各體況階段的需求。
隨著社會腳步越來越快速，現代人為了不被時代給拋棄，往往會倚仗自己還年輕，沈浸於工作忽略身體發出的警訊，陳維新認為，積極防癌的關鍵在於自主健康管理的養成。「美力相守女性癌症商品服務計畫」從獎勵、運動、飲食三方面著手鼓勵保戶積極維持健康體況。運動方面，利用「BAM活力洋溢APP」(註1)培養保戶運動習慣，並根據步數、BMI值、睡眠時數、動態卡路里、靜止心率五大指標，計算每天的生理年齡，若成功減齡還能拿積分；飲食方面，則是提供線上專業營養師諮詢優惠；為鼓勵保戶定期作癌症篩檢、維持身體健康，除提供最高年繳應繳保險費10%之「健康促進回饋金」外，保戶若進行指定癌症篩檢，可額外獲得2%之「防疫保健回饋金」。
倘若不幸罹癌，可參考「美力相守女性癌症商品服務計畫」合作廠商所提供之癌症第二諮詢及優惠的基因檢測方案，協助首癌患者精準地找出適合的治療方式。同時為了減輕患者的心理壓力，南山人壽與癌症希望基金會合作，提供面對面以及線上的輔導諮詢，希望患者在抗癌之路上，身心都能獲得良好的照護。
身體痊癒 心理治療不可少
不論是日常生活的照護或是面對手術所造成失去一部分第二性徵後心理上的自卑感，術後的休養期同樣重要，「美力相守女性癌症商品服務計畫」提前準備了擁有良好信譽的輔助機能內衣廠商、醫院照護員以及專業的心理諮詢，大大降低患者術後的負擔。
南山人壽合作夥伴－「FarHugs 遠距抱抱」執行長謝懿就表示，「FarHugs 遠距抱抱」最初成立的宗旨，是希望透過這個媒合平台，促進心理資源的可及性（accessibility），讓從未接觸過的民眾能夠瞭解心理健康的重要性，並在有需要的時候，能夠快速、精準地找到符合自己需求的專業心理資源。在發展遠距醫療的過程中，他們注意到在國內心理健康長期被忽視，不只民眾不瞭解哪裡有心理資源可以使用，過去保險公司對於健康醫療的想像大多侷限於金錢的理賠，忽視了心理層面對人的影響，而南山人壽「健康守護圈」的理念包含對民眾心理健康的照顧，並將「預防」與「輔助」的面向同時納入；「美力相守女性癌症商品服務計畫」讓患者以專案價格接觸心理輔導服務，並且讓初次罹癌申請理賠的患者有機會獲得至少一次完整的心理輔導服務的補助，就是期盼協助病友順利度過最需要心理支持的時刻。
服務賦能 改寫保險定義
過去女性在社會扮演著各式各樣的角色，忙於工作又身兼家庭風險管理的主要角色以及家人健康的重要照護者。當家庭面臨極大風險時，南山人壽期望延伸保險公司的角色，不僅是財務補償的功能，透過服務賦能，將給付者的角色轉換成神隊友，為女性降低癌症的侵襲風險。
隨著健康照護需求的改變，保險不再僅僅是財務補償，服務賦能儼然成為保險的新趨勢，陳維新表示，「健康守護圈」未來也將朝長照、亞健康等方向，透過跨業合作、結盟各領域的夥伴，量身打造更多健康照護解決方案，延伸保險商品與保戶之間更多的接觸點，讓商品的價值超越理賠的侷限、增加更多附加價值。
【南山人壽美力相守女性癌症商品服務計畫】詳細資訊請上活動網站或掃描以下QR code：https://www.nanshanlife.com.tw/public_promotion/event/womenpower/index.html
註1：『BAM活力洋溢APP』係南山人壽與法國再保險集團SCOR Global Life旗下之保險科技服務子公司ReMark合作，由ReMark開發推出。
註2：相關保險以外之商品或服務由相關廠商提供及負責，如有任何問題，請洽詢相關廠商，並由廠商自行負擔一切法律責任，與南山人壽無涉。
