Patrick Thomas 在受訪時曾說：「若是 Hermès 家族對我說想要讓利潤增加雙倍，我絕對能做到，不用靠 LVMH 我也可以。只要推出有個大大 H 的包包，售價擺在 $ 1,500 美元，然後業績會沖破天，利潤甚至會是兩三倍在增長，但這會是一個藉由工廠出產的包包，然後五年之後，你就看不到 Hermès 了，它會變成另個公司，縱使名字是相同的，但其未來和品質工藝都會消失。」
為了能夠服務到所有的消費者，在（大概）2008 年時，Patrick Thomas 取消了「等候名單（waiting list）」機制，他嘗試讓 Hermès 變得更民主些，「如果你想要台賓士，你可能等九個月；但在 Hermès，你要等五年，這有點太荒唐了…，大家會覺得我們在搞神秘，但我們其實沒有。」縱使景氣再差，Hermès 業績依舊是扶搖直上，到 2012 年以前，品牌的獲利已超過 10 億美元幾乎是以兩倍成長，由始至終，承襲著歷史與經典，傳承品質與工藝。據 2016 年的報導指出，法國共有 14 間工坊，全法國有將近有 2,500 名皮革工匠。
提出「等候名單」的人 Axel Dumas
2014 年，Patrick Thomas 宣布自己的退休計劃後，品牌由家族第六代成員 Axel Dumas 繼任。他曾在北京的法國法國巴黎銀行任職，2003 年加入 Hermès 擔任財務總監。「他表現得像是 Hermès 家族成員，會用長遠的角度來欣賞它，也視員工為重要資產，不會只是把財報在嘴邊。」縱使家族給他空間去外部尋找適合的繼任者，但 Patrick Thomas 選上了 Axel Dumas，「他很聰明，天生就是來做這行的。」
幾年前，他向母親、叔叔和 Jean-Louis Dumas 在晚宴中開啟了要如何解決 Birkin 的高需求的議題，但為了不影響品質，他們不希望增加產量，並決定這個分配的決定交給店經理，進而催生了「等候名單（waiting list）」，因為這件事，Axel Dumas 被視作「等候名單的發明者」，但在接受訪問時他認為這是大家集思廣益的結果。
如今公司的組成由 Véronique Nichanian（男裝）、Nadege Vanhee-Cybulski（女裝）、Pierre Hardy（鞋履配件）、香氛皮件家飾領帶絲巾…等 15 個支線所構成，Axel Dumas 擔任集團 CEO，而他的表哥（Jean-Louis Dumas 的兒子） Pierre-Alexis Dumas 則（自 2009 年開始）擔任藝術總監，其職責是為創意製造出一個良好的環境，他受訪時曾說：「我父親一直都很焦躁，他有上台恐懼症，縱使所有事情都準備好了，他依舊很擔心，然而品牌始終都維持著成功，我才明白這個態度是明智的，如果你什麼事都說 OK，你便不會去做冒險，品牌就會受到影響，慢慢變得平淡無奇。」
