在虛擬世界睥睨搖擺的人，走進辦公室、會議室，通常就變得異常安靜，有話不一定敢說，跟網路上判若兩人。在職場上，面對面的溝通能力是很重要的社交技巧，如果有所欠缺，那麼要跟同事、主管或客戶互動，都會困難重重。溝通不足，造成誤解或受了委屈，只好在網路上「取暖」，只是第二天上班還是得面對現實世界。甚至有些人倚賴心太重，大人大種了，還要爸媽出面幫忙跟上級溝通。這是七、八年級生常見的問題。
以上這些特質，看在企業主眼中，就會形成這樣的印象—七年級生抗壓性不足、敬業精神不夠、消極被動、責任感薄弱，而老闆們給他們的形容詞，往往是「且戰且走的游牧民族」、「自由享樂的凱飛族（carefree、無憂無慮）」或「熱情白目的海綿寶寶」（《職場七年級生企業評鑑大調查》，2011）；企業主對八年級生的最大要求則是責任感、抗壓性與學習能力（《八年級職場菜鳥調查》，2013）。
然而七、八年級生在職場上也有他們的的強項。網路社群的出現，與民主的深化，讓他們成長在一個不容易盲目服從權威的環境，於是來到職場以後，對於傳統上靠著職等、職位、年紀、年資建立起來的那套職場倫理，不再傻傻信服—「要我聽你的？拿出你的真本事！」而這樣的態度，有助於形塑更平等開放的職場文化，讓公司更加充滿活力。
七、八年級生也能藉由網路，迅速散播與吸收新資訊與新觀念，而且因為平等溝通有助於腦力激盪、截長補短，使得他們的創意與創新潛能，都不是年長世代可以比擬。
七、八年級生的公民意識也更加早熟，他們關注社會議題、擁護進步價值，而這對於提升公司形象與吸引消費者認同，當然也有幫助。
總結來說，有人認為七、八年級生是職場上的草莓族，也有人擔心他們上起班來七零八落，其實這類前輩對於後生的皺眉與嘆息，在每一個時代都曾出現，然而那些老人家對年輕人的悲觀預期、那些「我怎麼敢把棒子交給你們？」的憂慮，最終大都不會實現。七、八年級生就跟四、五、六年級生一樣，有人渾渾噩噩，也有人兢兢業業；每一個世代都有自己的強項與弱點，而不管是哪一個世代，永遠保持成長、持續更新自己，才能應付新時代的挑戰與機會，也才不會淪為職場上的草莓族。
文／沈政男
本文作者1968 年生，台大醫學系畢業（1987-1994），老年精神科醫師。長期以通識自我教育，科學與人文兩棲。業餘寫作，曾獲時報文學獎新詩首獎、梁實秋文學獎散文首獎等二十項文學獎，時事評論文章刊登報章超過四百篇。
本文經授權轉載自想想論壇（原文標題：職場上的草莓族——七、八年級生，上起班來七零八落？）
