2.有效互動：拉近彼此的距離
缺乏有效的互動技巧，經常害自己被誤解。明明是想安慰對方，卻讓對方聽了更生氣；想要關心對方，卻經常提出令人尷尬不已的問題；想要向對方撒嬌，卻讓對方冷汗直流……學習有效的互動技巧，幫助你清楚地表達自己的意思，也讓彼此的溝通更精確，減少關係中的誤解。
3.有效防禦：提升衝突解決力
衝突是人際互動中無法避免，卻又令人害怕的情境。有些人因為過於害怕衝突，選擇封閉自我，以為這樣才是最安全的做法。但這麼做，同時也失去了練習解決衝突的機會。
其實「衝突」也是一種溝通的形式，衝突的力道有多大，就代表我們有多麼希望被別人理解。無論過往是否有讓你耿耿於懷的衝突經驗，這本書會與你分享許多策略，提升你的衝突解決能力。
相信我，這些策略都不難！
真正困難的，是你願意下定決心改變現況，為自己打造健康的人際關係，並且願意跨出那充滿勇氣的第一步。
放輕鬆，也放慢腳步。給自己一些時間，每天練習一小步，持之以恆，讓我們一起邁向更自在的人際關係！
作者介紹│胡展誥 諮商心理師
喜歡說故事，每一年都有超過百場講座與課程，合作單位涵括各級學校、社會福利機構、政府部門、企業等。在生活與工作之外最愛走路散步，但不擅長在人擠人的地方逛街。現為行動心理師，實踐小時候想要每天搭車到處旅行的夢想。
本文經授權轉載自寶瓶文化《擺脫邊緣人生》（原標題：你、我都可能是邊緣人──邊緣人，跟你想像的不太一樣）
責任編輯／林安儒
