# 秘密客  

高雄洲際酒店開幕將滿週年，看好疫後國際觀光量能和高雄城市發展，即日起推出大型神秘客招募計畫，海選百位星級密探免費體驗一泊二食，主題式GalaDinner餐酒晚宴現場再抽豐富獎項，希望透過喜愛旅行民眾的實際回饋，全面優化服務品質，同時也設計「密探屬性」的趣味網路心理測驗，以創意和市場保持正向互動。高雄洲際酒店去年開業前，曾舉辦試住員招募活動，線上吸引關注和討論超過百萬人次，酒店正式開幕近一年來，仍不時在社群接獲支持者留言詢問活動資訊及認同活動創意領先市場。高雄洲際酒店以創新的智慧型奢華體驗為定位，於疫情期間開幕，面臨防疫限制、旅宿業人才流失等挑戰，皆在總經理羅嘉麒的帶領下正向面對。

我們想讓你知道：近年房市火熱，吸引大批民眾搶著晉升有殼一族，但是買房眉角百百種，經常讓人一頭霧水，若遭建商要求簽下本票，這是正常的程序嗎？買家又該如何保障自身權益？且看「地產秘密客Ting&Sam」仔細說明。

禾聯集團在桃園A7重劃區推出的預售屋「禾悅花園」，外界以為的是，該集團是房地產新手。事實上，禾聯碩副董事長蔡柏毅接受《風傳媒》專訪時透露，他們的廠辦其實都自己蓋的，老早是經驗老道的箇中好手。

由《工商時報》主辦的「2020臺灣服務業大評鑑」今(28)日正式揭曉，本國銀行業由台北富邦銀行(以下簡稱北富銀)繼續蟬聯金牌獎寶座。北富銀近年積極推動「361度全方位溫暖服務」，以細膩的服務品質結合深厚的金融專業，創造出富含溫度的獨特服務體驗。因應今年疫情，北富銀率先於全台各分行啟動多項防疫部署，除了基本的消毒清潔、各營業據點全面落實社交安全距離，銀行同仁更主動以電話、郵件、簡訊、Line官方帳號，對客戶進行多管道的防疫關懷、提醒與建議，端午節還準備了上萬束艾草、菖蒲和實用的「端午防毒軟體包」致贈給來行客戶，貼心陪伴客戶度過防疫時期。同時，北富銀推出獨創的「白衣人」及「品保官」機制，提升分行服務品質及防詐措施成效，各項創新措施備受各界好評，連續兩年贏得「臺灣服務業大評鑑」殊榮，也彰顯出北富銀對服務的堅持和用心。

凱基銀行獲獎連連！今日(7/28)再獲「2020臺灣服務業大評鑑」《本國銀行業銀牌獎》殊榮。面對疫情衝擊，今年度金融機構的服務挑戰度更高，凱基銀行除建造健康安心的實體服務，也即時應變透過各項數位線上服務，滿足八成以上的客戶金融服務需求。因此非但未降低服務品質，評選成績還較2019年進階一個名次，服務績效受到客戶與評審的一致肯定。