# AI數位轉型  

在過去幾年中，人工智慧不僅突飛猛進成為主流應用技術，更迅速擴展為數種形式、數十種任務與部署場景的「分類宇宙」。從原本以雲端為中心的資料處理模式，到如今能在手錶晶片、農業感測器，甚至倉儲機器人上獨立運作的AI裝置，這種快速分化並非偶然。人工智慧AI分類之所以愈趨多元，是因為應用情境變得愈來愈具體、需求愈來愈在地。從資料保護法規，到即時反應需求；從高運算能量場......

身為國內能源龍頭的台灣中油公司，近年積極迎向數位轉型浪潮，將人工智慧（AI）與各項創新科技深度整合，廣泛應用於生產、銷售、儲運、工安及環保等核心業務領域，不僅顯著提升了營運效率，更逐步打造符合永續趨勢的智慧工場新貌。中油展現導入AI的決心與行動力，多項創新成果獲得肯定，其中「電源供應器壽命預測技術」更一舉拿下113年度國家品牌玉山獎最佳產品類全國首獎。為加速......

為配合政府推動數位治理及AI技術應用，台糖近年推動各項AI數位轉型計畫有成，內容涵蓋智慧稽核、公文校正、人才培育等面向，有效節省時間、人力，提升整體行政效率。未來台糖將再深化AI與業務之結合，逐步拓展至養豬管理、土地巡查及自動文稿生成等應用範疇，全面提升營運效能，加速邁向數位轉型。

全球AI菁英目光聚焦台北！經濟部主辦的首屆「智慧創新大賞」決賽暨頒獎典禮，於今(3日)在台北世貿一館盛大舉行。這場旨在點燃台灣AI應用研發能量、培育未來人才的指標性競賽，吸引了來自全球36國、共1,253個頂尖團隊的熱烈響應。經過激烈角逐，最終233組隊伍進入決賽，並遴選出93個獎項，競爭激烈程度可見一斑。其中，最受矚目的8面金牌，分別由台灣本土的「網威智慧科技」、「鈺立微電子」、「悠由數據應用」、「振生半導體」以及「國立中央大學」、「國立臺灣大學」等勁旅奪得，同時也有來自英國和菲律賓的國際團隊斬獲金牌殊榮。

美國總統川普先前宣布對台徵收32%的對等關稅，許多台廠的東南亞製造地面臨危機。中華經濟研究院副院長王健全今（11）日在民眾黨舉辦的「關稅新局下台灣產業的因應與選擇」論壇中呼籲，政府應儘快推行2次傳統產業升級轉型專案，否則傳統產業在未來3至5年只會越來越糟。

美國總統川普宣布對台灣課徵對等關稅32%，各界擔憂恐致經濟衰退，桃園市長張善政建議，中央可規劃將2024年超徵的稅收，在這2年用於緊急紓困、數位轉型、產業鏈重組及搶占全球技術前沿。

位於桃園龜山的「A8桃園智慧產業加速器基地」25日市長張善政宣布正式啟用。這座位於新北與桃園交界黃金地段的加速器，已吸引15家新創團隊進駐，將在智慧製造及智慧醫療等領域，為桃園產業注入創新能量。

隨著人工智慧（AI）興起，加速企業數位轉型，據統計，如今，已有43％的工作任務被取代，然而，令人意外的是，AI在低薪、高薪職業中的使用率相對較低，或許是因為這些職業通常涉及大量手工操作，例如洗髮師。

為協助企業強化員工職能、提升競爭力，勞動部勞動力發展署北分署積極推動「企業人力資源提升計畫」，輔導轄區企業辦理在職員工訓練，113年已有逾3萬名企業員工受惠。為使企業更了解計畫內容，北分署將於2月及3月在台北與宜蘭辦理計畫說明會，邀請企業踴躍參與，掌握並善用政府資源，以強化人力資本並推動永續發展。

在人工智慧快速進步、地緣政治影響供應鏈、以及全球數位化程度提升之下，企業加速數位轉型已成必然。根據資誠《2024台灣企業轉型現況及需求調查報告》顯示，台灣企業對於數位工具的掌握度越來越高，數位工具的應用逐漸轉往中高階移動，但AI應用仍在萌芽期，使用率不到10%。

隨著2025年的到來，全球電子產業面臨了前所未有的挑戰與機遇。在瞬息萬變的市場環境下，企業如何透過數位轉型強化營運韌性，成為了決勝關鍵。2月7日，全球電子零件數位資料服務領導者富比庫（FootprintkuAI）在高雄軟體科技園區舉辦「2025合作夥伴交流會」，匯集電子零件供應商、產品設計製造商、EDA軟體代理商、學界專家與媒體夥伴，共同探索電子產業數位化的發展契機。

語言教育與跨文化教學領先學府文藻外語大學近日宣布與全球知名的視訊與教育科技公司ViewSonic簽署合作備忘錄，雙方將結合創新AI技術和專業的語言教育資源，共同推動高等教育的數位化轉型。

香港商小豬科技（LittlePigTechLimited）日前宣布攜手台灣領先雲端服務供應商勤英科技（EliteCloud），共同推出全新的「AI雲端部署聚合平台」。此平台專為企業設計，提供從雲端業務部署到數據分析、AI整合的全方位解決方案，旨在幫助企業加速數位化並提升市場競爭力。

於2024年三月我從學界工作借調，就任華視總經理。熟悉台灣媒體產業的學界或實務界的朋友，都提醒當前華視經營的困難所在。

為掌握產業趨勢和AI人才運用現況，勞動部勞動力發展署桃竹苗分署針對桃竹苗地區的半導體與機械設備製造業進行深入調查。結果顯示，AI技術已成為推動產業智慧化升級的關鍵力量，超過半數企業表達對AI專業人才的迫切需求，顯示桃竹苗地區在這兩大產業領域的強大競爭力和發展韌性。

面對2050年碳中和艱鉅挑戰及AI興起浪潮，中鋼於去(2023)年將產銷智能化委員會改為「數位轉型推動小組」，在公司良好的資訊化、自動化、線上化之數位能力基礎上，分別在營運、生產及設備等3大領域大量導入AI。中鋼推動數位轉型至今，不僅完成325個AI專案，創造的年效益接近新台幣16億元，其中的「熱軋工場加熱爐數位智慧溫控系統」AI專案於近日榮獲第四屆《哈佛商業評論》數位轉型鼎革獎之「智造升級轉型獎首獎」及「ESG特別獎」雙項殊榮，展現出中鋼在人工智慧物聯網、巨量資料及減碳等領域的卓越表現，並由總經理陳守道代表公司接受SAP全球副總裁暨台灣總經理陳志惟頒獎。

媒體在社會上所扮演的角色及影響力深遠，使得媒體產製面對AI人工智慧，並非只是「用」與「不用」的是非題，其決策的複雜性往往涉及以下考量：

受惠AI熱潮，身為全球供應鏈重要軍火庫的台灣大發利市，但在欣欣向榮的總體經濟數據之下，近期卻陸續傳出企業裁員、關廠的消息，其中不乏老字號的上市公司；若將目光轉向規模較小的商號，可以發現處境更是慘烈，今年上半年商業登記歇業家數暴增超過3成，究竟怎麼回事？

隨著生成式AI的迅速崛起，企業數位轉型的步伐加快，資訊專業人員成為企業爭相搶奪的稀缺資源。為了抓住這一趨勢，勞動力發展署北分署積極推動「青年就業旗艦計畫」，結合產業資源，鼓勵企業提供15至29歲青年「先僱後訓」的工作崗位訓練。此計畫不僅幫助缺乏經驗的青年快速掌握實戰技能，還使他們成為企業數位轉型的重要力量。

全球從政府部門到民間企業都在拚數位轉型，台中市副市長黃國榮率團於美西時間7月23日下午參訪微軟公司位於華盛頓州的全球總部。黃副市長指出，微軟作為全球AI領導廠商之一，與 OpenAI等全球優秀伙伴合作，建立完整的AI 服務生態系，盼藉此次參訪了解相關技術在市政推動上的潛力，為台中數位轉型提供寶貴經驗和啟示。 

在數位化浪潮的推動下，AI技術已成為現代金融業不可或缺的一部分，而保險業與個人生活密切相關，由於涉及大量數據和複雜的風險管理需求，個資的安全保護和法規遵循尤為重要。而上雲與AI技術的應用為保險業帶來全新的解決方案和商業模式，也提升服務品質和營運效率；隨著金融監督管理單位對於相關法令的修正，也讓金融機構的資料共享更加便利，帶動跨業合作與創新服務的發展。

面對動輒數以百計的履歷，如何從素不相識的應徵者中辨識出適才適所的人選？不難想見企業徵才部門的人員與主管負擔沉重，身膺艱鉅。現在，機器學習等AI技術可以幫上忙，根據歷年應徵者的資料，及錄取者入職後包括升遷與工作表現的員工檔案建立預測模型，評估每一位求職者的技能、經驗、人格特質在不同工作的勝任程度。倘若工具運用得宜，AI不僅能識別特定的專業，還能評估求職者的潛在能力和企業文化契合度，並預測其在求才機構中發展出成功職涯的機率。

中鋼利用人工智慧技術結合現場操作實務經驗，近期成功開發「合金投料AI預測系統」，並先導入至煉鋼一廠精煉站，以建置的AI模型依客戶鋼種產品訂單推算鋼液最佳合金添加組合，並建立投料異常警示功能。實測結果顯示，經由模型建議投料產出的鋼液不僅成分百分之百符合客戶訂單，一年更能降減新台幣約800萬元合金成本，力助中鋼數位轉型再向前跨出一大步。

B2B電商平台Alibaba.com今（30）日宣布啟動在台灣深耕15年來最大規模投入計劃，除了拓展服務台灣中小企業的團隊規模，預計將增員3倍，另有全新外貿工具「AI生意助手」正式於台灣上線，從人才軟實力與科技硬底子雙管齊下，協助外貿企業掌握轉型先機。

針對今年度人力資源市場變化趨勢，《美世台灣2023年人力資源大會》主軸即為「航向工作新視野：從洞見到實踐」，是一年一度聚集各大產業領域HR主管的人力資源平台，美世並發佈2023全球人才趨勢報告：塑造人才議程的五大關鍵趨勢，透過大數據調查全球企業人力資源面臨的真實挑戰，不只聚焦於人資領域的福利制度、獎酬趨勢，更涵蓋企業組織整體的成本控管與管理策略，甚至是趨動企業打造多元共融文化的核心。

在八零年代中期，香港戲劇節目開始進入台灣觀眾眼簾，當中以金庸小說改篇電視劇最為吸睛。但從千禧年開始，有留意香港電視市場的各位也許會發現到，香港的本土節目越來越少，一些平日黃金時段檔期節目，取而代之得也變成近年流行的陸韓劇。雖然部分外劇收視方面表現比本土好，但長遠而言會加劇本土劇市場份額萎縮，本土劇資源投放也相對減少，在這個零和博弈賽局中，本土劇無疑是損失一方。香港電視產業就沒有其他辦法翻身了嗎？近期的香港電視似乎從洪流中找到新的發展方向，那就是人工智慧（AI）。

AI的發展確實會對部分工作產生影響，一些重複性高的工作可能會被取代，這也促使我們重新思考「無意義工作」的問題。然而，AI並不是毀滅性的力量，它同時也帶來新的工作機會和發展前景。

生成式AI浪潮來襲，對人類工作型態帶來顛覆性的改變，Gartner預估生成式AI將於2-5年內進入發展成熟期，到了2025年，全球10%資訊量以及高達三成的全球大型機構之公開資訊更將由生成式AI產出。因此，各產業在此波AI商用競賽中，一改以往旁觀新興科技熱潮的態度，積極著手在未來營運策略中布局有關技術。

你能想像，台大土木系畢業的人跑去當牙醫師，不但有自己的診所，還開了一家專門服務牙醫診所的新創公司嗎？建築師與牙醫師，兩個看似八竿子打不著的職業，卻完美的在陳欽章身上融合。他是台灣牙e通的執行長，創業至今已經8年，公司不但吸納7,000位牙醫會員，占全台灣一半牙醫，還在2021年獲得9000萬元Pre-A輪融資，要開拓越南市場，將台灣經驗帶到海外。

生成式AI的帶動了產業升級的浪潮，除了生產流程自動化，更大幅提升各種創意的生成，商業模式不斷更新，讓產業界對人才的需求也產生轉變。根據1111人力銀行和「科技島」網站共同調查發現，有高達8成2的上班族認為，生成式AI未來將會取代某些職務，近一步詢問上班族哪些類型的工作會被取代？結果發現上班族普遍認為翻譯人員、電話客服、櫃台、行銷文案、生產線、行政助理是最容易被取代的工作。 1111人力銀行攜手數位時代，和「生成式AI創新學院」一起聚焦「AI新世代科技人才趨勢論壇」，邀請數位發展部數位產業署署長呂正華擔任貴賓，另外請到台灣微軟首席營運長陳慧蓉、台灣人工智慧學校(AIA)秘書長侯宜秀、KPMG台灣所顧問部執行副總經理劉彥伯，以及「生成式AI創新學院」執行長李海碩進行專題分享，剖析未來科技產業的趨勢，參與聆聽報名者眾多，台上台下互動熱烈。 數位產業署署長呂正華表示，ChatGPT問世其實是累積多年以來的成果。數位時代人才培育的重要性，「有人則企，無人則止」，感謝1111在培訓人才的付出，開設許多線上免費學習的課程。對於AI新科技的迅速發展，呂正華期待今接續的對談帶來更多激盪火花，更感謝大家一同在這塊土地上共同付出、貢獻。 「生成式AI創新學院」執行長李海碩指出，從2020到2070年，人工智慧的發展過程中，最重要的是「核心軟技能」，這也是長期不變的重要能力，企業必須透過upskilling來達成永續經營發展的目標，運用人工智慧，把時間和精力花在培養人才技能的發展方向。「生成式AI創新學院」的三大願景，提供顧問與諮詢服務、提供課程訓練和提供有志之士分享的平台，也歡迎對AI有興趣的人，可以到學院一起研討。 台灣人工智慧學校(AIA)秘書長侯宜秀建議，企業應用ChatGPT的5個層次，第一階段是運用ChatGPT提高員工的生產力；第二階段則是串接ChatGPT以提升數位平台能力；第三是用Fine-tuning模式練出企業專屬的ChatGPT；第四是訓練企業專屬的LLMbasemodel；最後第五階段則是成立或投資算力池。侯宜秀認為，懂得善用ChatGPT將能夠大幅提升企業的全面效能。 AI相關的各式新職位如雨後春筍般串起，KPMG台灣所顧問部執行副總經理劉彥伯指出，ESG不只有提到碳排，人力管理也非常的重要，HR應重塑新時代下看人才的觀點，利用情境模擬、策略洞察、流程學習及數位體驗等4個關鍵職能，以實現企業的ESG承諾。 1111人力銀行公關總監陳尹柔表示，30歲以下的青年族群，因為投入職場時間不長，多從事基層工作，成為第一波面臨AI挑戰的族群；反觀年紀較長的上班族，大多已卡位管理職，屬於企業的決策者，AI的出現反而被視為更有效率的職場工具。

在變化與韌性交織的2023年，全球製造業持續投入資源，創造可觀的市場規模與產值，智慧製造、數位轉型更是相關業者聚焦的重點議題，群創身為台灣第一家獲得WEF「燈塔工廠」認證的面板廠，近年進一步擴大數位轉型的範疇和深度，並且將於今年完成架設ESG數位管理平台，確保公司永續方向符合趨勢。中光電智能物流則是透過物流解決方案和AI技術，藉此提高生產效率、優化資源利用，實現永續發展的目標。

信義房屋今年除了招募更多優秀的不動產經紀人員，也釋出數位人才職缺，以及保障年薪120萬元的「總公司經營管理儲備幹部」職缺。不只砸重本攬才，總經理陳麗心也帶領第一屆MA親自出席台大校園徵才博覽會，與應屆畢業生現場互動，展現對人才招募及培育的重視；現場學子對MA職缺興趣最為濃厚，包括輪調期的工作內容、未來職涯發展，甚至於面試過程應如何突顯個人優勢等，也有不少人好奇房仲業為什麼要招募數位人才，氣氛相當熱鬧活絡。

過去2個月，ChatGPT吸引全球目光。的確，根據《麻省理工科技評論》列舉的10大突破性科技，AI在2022、2023年都榜上有名。然而還有一項產業，佔據這兩年近半的項目，那就是生醫。

首位台灣企業領袖榮獲「亞太年度CEO」！全球知名科技諮詢與研究調查機構IDC（InternationalDataCorporation，國際數據資訊有限公司）今（26）日揭曉亞太區「2022未來企業大獎」（FutureEnterpriseAwards2022）獲獎名單，中國信託金控總經理陳佳文帶領團隊有成，以創新思維落實中國信託數位金融轉型，成效卓著，榮膺「亞太年度CEO」（CEOoftheyearinAsiaPacific）殊榮，為IDC創立此獎以來，首位摘下桂冠之台灣企業領袖，與印尼衛生部部長BudiGunadiSadikin同為2022年亞太區領袖典範。

面對後疫情時代，零接觸經濟的商機崛起正加速各國對產業數位轉型的重視，為落實我國「數位國家、智慧島嶼」的政策綱領，國家科學及技術委員會積極推動產學合作，於109年補助國立陽明交通大學與廣達電腦執行「前瞻技術產學合作計畫」，成立「廣達-陽明交大聯合AI研究中心」，整合大數據分析、機器學習和高性能雲端運算，創立AIoTtalk平台提供可簡易便利操作的機器學習技巧，是目前世界首創能將物聯網數據即時（real-time）自動送到不同AI工具進行預測的智慧平台，可滿足不同情境的需求，例如智慧農業、智慧醫療與智慧校園等，創造新的產業契機。

疫情驅動新科技，產業痛點催生新商機！15組入選中市府「車庫精神inTAICHUNG」創業競賽的青年團隊提出全新解方，27日決賽結果出爐，得獎者抱回獎金總計81萬元。金獎「臥龍智慧環境有限公司」突破產業痛點，以創新「AI節能減碳水處理與水回收永續」技術最吸睛。

在台灣擅長於數位轉型與軟體客製化開發SI公司，哲煜科技（TWJOIN.Inc,TaiwanR.O.C）於5／10日上午正式宣布和始元科技（OriginBit.Ltc,HongKong）達成合作協議。哲煜科技執行長Jack表示，對於陌生的國際市場大門，需要有國際級的團隊，從語言能力到技術內涵，是一個需要組隊打頭目的團隊合作才能辦到，單憑自己闖關，在挑戰過程中所面對的風險與不可預期的結果，不見得對公司是最有利的。

面對全球鋼鐵市場競爭及未來碳中和的趨勢及挑戰，為提升企業競爭力，中鋼公司近年來積極投入智慧製造與數位轉型工作，包括2016年成立智能產銷委員會、2017年建立AI研究團隊並專責AI技術研發，另於2018年啟用無人天車至今，已完成超過40萬顆鋼捲自動吊運。此外，中鋼公司2020年於貳號高爐大修機會，於爐內建置智能化感測器及引進AIoT技術，大修完成後啟用煉鐵智慧中心，完成首座智慧高爐建構；另，今年1月軋鋼三廠第二熱浸鍍鋅產線（以下簡稱：2CGL）亦導入自行開發的智能化系統，讓2CGL產線建立起預知、預警、監控等智能化功能。中鋼公司在投入上述工作和導入智能化技術後，也逐步打造具智能產銷能力的精緻鋼廠。

全世界在新冠肺炎疫情陰影中又過了一年，疫情迫使民眾改變生活型態，但也加速翻轉企業營運模式，同時為商機帶來更多可能性。國際頻道Discovery發現台灣數位金融轉型速度相當快，歷時6個月跨國製作了《從台灣看未來：虛擬時代》節目，由主持人Janet謝怡芬擔任引言人，邀訪中國信託商業銀行科技研發單位及學者，帶領觀眾一同探究後疫情時代下，中信銀如何發揮數位化實力，展現新型態的金融科技。

亞健康族群沒有明顯病癥，甚至健檢指標看起來正常，但未來卻可能面臨高度罹病風險，由於其缺乏病識感及健康管理動機，也缺乏有效率的解決方案，加上健康管理成效不易被量化，民眾很容易錯失疾病預防的良機。

AI數位運用在疫情期間，扮演著舉足輕重的角色，從大家習慣的現金交易，到推行電子支付，原本不會使用智慧型手機的長青族群，到掃描QRCode成為日常。為持續推動AI應用與數位轉型推動，喬睿科技身為推動電子支付系統的先驅者，開始思考要如何更快速的將數位支付系統，融入大眾生活。

日前傳出教育部委託暨南大學團隊建置的「高中學習歷程檔案」公版模組，因工程師一時失誤導致2.5萬筆資料遺失，引起社會關注。近日報載教育部提出正式檢討，認為暨南大學團隊的管理效能不足，將不再續約。評估後也提出應爭取設立資訊（安）專責單位，投入更龐大的資源做好系統面之維運、資安之強化，並建立複核機制等。

全球經濟逐漸解封，針對台灣經濟發展前景，中國信託商銀董事長利明献接受《風傳媒》專訪時指出，台灣不論從資金面、產業面或投資面，整體情況相當好。在產業面，高科技產業包括半導體、IC設計、封裝測試、電動車等有堅強實力，訂單持續暢旺；投資方面，台商回台投資明年逐漸發酵；至於風險方面，要留意的是美國的通膨問題，其次是兩岸的政治風險。

農民看天吃飯，常常因為突如其來的洪水或乾旱，最後血本無歸。氣象達人彭啟明創立全台第一家民營天氣風險管理開發公司，透過AI、大數據掌握天機，成為真正看天吃飯的創業家。彭啟明坦承，創業之初，為了開拓客戶，費盡千辛萬苦；17年後，逐漸做出口碑，連孟加拉、越南的風電業者都來諮詢。

新冠肺炎疫情變化多端，著實打亂了全球經濟發展與國內經濟局勢，加速凸顯機械產業與製造業數位化的迫切性，也讓廠商們利用期待全球需求大幅反彈的時機，加強導入AI技術，以優化生產製程與提高產品附加價值。

「你應該知道的是：AI的經濟價值就在於『把預測變得便宜』，而企業在導入AI技術前，可透過兩問題：『我的核心商業模式是什麼』、『AI可以在商業模式上幫助什麼』確認導入AI的真正目的後，才能有效將AI技術與自身營運做結合。」

5G即將開台，外界看好導入垂直領域、企業專網商機將大有可為，在企業領域耕耘有成的亞太電信，面對邁入5G新紀元，協同鴻海科技集團持續推動各項智慧應用解決方案，以因應台灣中小型企業生態，並提供多元產業智慧化服務。亞太電信於23日舉辦智慧工廠線上研討會，以《擁抱智慧製造勾勒最佳路徑》為題，邀請專家一同探討AI機器視覺在智慧製造的結合應用，翻轉外界對工業4.0智慧製造的認知及思維。