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北捷昨晚發生4死11傷的隨機砍人事件，現場不少人第一時間愣住，腦袋一片空白，明明想求助卻不知道該先做什麼，這類突發暴力在公共運輸空間最可怕的地方，是距離太近、資訊太亂、噪音太大，人的判斷力會瞬間被恐懼吃掉，多位熟悉緊急應變的專家提醒，與其期待自己臨場「很冷靜」，不如把「自保」拆成可重複的動作，尤其是把iPhone內建求救流程先設定好，真的遇到像張文這種隨機攻......

遇緊急狀況時，經常不知道該撥打110還是119，要是剛好在訊號不良的地方又該如何是好呢？要如何判斷案件緊急程度是否符合規定？《風傳媒新聞焦點》統整緊急電話使用方法，讓你了解遇到緊急事件時冷靜辨別撥打號碼，完整功能解析一次看！

交通事故發生時，很多人會不知道怎麼辦？究竟是要先打110通知警察？還是打119通知消防隊？《風傳媒》訪問消防員解答，事實上應該根據事故嚴重程度，第一通求助電話的對象應有所不同，正確的聯絡順序可大幅提升事故處理效率，降低人員傷亡風險。

110或119屬緊急電話應該要確保暢通，然而現在有台灣大哥大用戶投訴，撥打110竟轉到語音，拖了超過20秒才有人接，詢問客服也得到「手機版本問題」要求升級，相當誇張。

新北市永和無頭分屍案偵破，符姓男子不滿失智母長期受家暴，涉殺害8旬父親。衛福部呼籲無論當事人或鄰里，切勿隱忍親密關係暴力；失智症協會也盼及早介入高風險家庭，防憾事重演。

立法院院會今天三讀修正通過社會秩序維護法部分條文，無故撥打警察機關報案專線，經勸阻不聽者列入社維法規範範圍，將可處3日以下拘留或新台幣1萬2000元以下罰鍰。民主進步黨籍立法委員羅致政及親民黨籍立委陳怡潔等人提案指出，目前社維法中，民眾無故報案、占用110專線沒相應規範，提案修法，增訂無故撥打110專線罰則，防止浪費警方資源。內政部次長邱昌嶽在法案初審時表示，為避免與其他法規規定的報案電話混淆，建議增訂「無故撥打110報案專線，致妨礙公務遂行，經勸阻不聽者」，處3日以下拘留或1萬2000元以下罰鍰。不過，羅致政說，明定「致妨礙公務遂行」，警方須負舉證責任，會有很大困難。三讀修正通過條文明定，無故撥打警察機關報案專線，經勸阻不聽者，將可處拘留或1萬2000元以下罰鍰。警察機關報案專線除110，也包含各分局報案電話。另外，院會通過附帶決議，社維法對違法構成要件明確性及對人民自由權利保障都不足，要求行政院應於6個月內通盤檢討、修正社維法。

立法院內政委員會4日初審修正《社會秩序維護法》第85條，無故撥打110等警察機關報案專線，可處拘留或1萬2千元以下罰鍰；同時民進黨立委們在討論時認為，《社維法》延襲戒嚴時期法令，希望內政部半年內修正檢討。