# 職場學習  

在服務業普遍面臨「找嘸人」與「高離職率」的雙重夾擊下，聰明的雇主已開始將目光轉向身心障礙人才庫。勞動部最新數據顯示，今年截至 7 月已協助 2.1 萬名身障者就業。澎湖一間超商的案例證明，透過政府的「雙重薪資補貼」加上「職場合理調整」，雇主不需要花大錢改建硬體，僅需調整排班邏輯，就能獲得穩定留任超過 1 年 7 個月的忠誠員工。擔心身障員工產能與適應期？政府......

阿弘（化名）的人生，彷彿一場困難模式的遊戲。先天右眼弱視，又伴隨心律不整，讓他無法從事粗重工作。高職畢業後，他努力在口罩工廠、過濾材料公司間輾轉，卻總是被現實擊倒。疫情趨緩，他被資遣；找到新工作，又因身體不堪負荷，不得不黯然離職。他曾一度懷疑自己，是否還能找到一個安身立命的位置。雇主們的疑慮，像一道道高牆，讓他屢屢碰壁。就在他快要放棄時，新營就業中心的就服員......

語言不通，是新住民阿佩初到嘉義時，一堵無聲的圍牆。來自泰國的她，曾因文化隔閡與求職屢屢碰壁而感到無助。然而，在朴子就業中心的協助下，她那雙在泰國磨練出的、擅長精密手作的巧手，成為最雄辯的履歷，不僅為她敲開了台灣職場的大門，更讓她在異鄉，重新掙回了安穩與自信。無聲的異鄉人，用沈默面對徬徨婚後隨丈夫定居嘉義水上鄉，是阿佩人生的新起點，卻也一度是孤單的開始。陌生的......

「有穩定工作真好，家人不用再為我擔心了！」現年37歲、擁有重度聽力障礙的王唯安，在勞動部雲嘉南分署永康就業中心的溫暖援手下，透過「職場學習及再適應」與「手舞心語」兩項計畫的助攻，成功進入大舜照明科技公司擔任技術員，至今已穩定服務超過一年。他用實際行動證明，即使身處逆境，只要不放棄，定能用雙手點亮屬於自己的人生新希望。王唯安的人生旅途相較常人多了一份考驗。年幼......

台灣正加速步入超高齡社會，如何活用中高齡及高齡者的豐富經驗與勞動力，已成為國家發展的重要課題。勞動部勞動力發展署雲嘉南分署觀察到此趨勢，積極扮演領頭羊角色，持續強化對銀髮族群的就業支持。

勞動力發展署推動「職場學習再適應計畫」，透過津貼補助與客製化輔導，成功協助近1800名中高齡、二度就業婦女、身心障礙者等就業弱勢者重返職場。來自花蓮玉里的原住民小娜，便是在此計畫支持下，克服返鄉求職困境，於吉蒸牧場找到穩定工作，兼顧了經濟需求與照顧家人的責任。

嘉義市一名青年旻郡，家中世代經營公益彩券，一家生計穩定無虞。然而，一場突如其來的變故，不僅帶走了他的至親，也使家中賴以維生的公彩經銷資格未能延續。頓失依靠的旻郡，為了維持家計，必須走出舒適圈尋求工作。然而，先天性的下肢不便，加上缺乏工作經驗，讓他的求職之路備感艱辛，四處碰壁。

台灣正式進入超高齡社會，勞動力市場迎來結構性轉變。面對青壯年勞動力下滑的趨勢，中高齡及高齡勞工的重要性日益凸顯。勞動部積極推動「中高齡者及高齡者就業促進法」，為這群重返職場的勞工提供支持。近期，一位50歲、曾有26年軍職生涯的阿宏（化名），透過勞動部雲嘉南分署嘉義就業中心的協助，成功在嘉友電子股份有限公司找到新職位，更憑藉其優異的表現與積極的態度，在不到一年的時間內晉升為副理，為中高齡勞工的職涯發展寫下亮眼的一頁。

台灣邁入高齡化社會，為活化中高齡及高齡者的勞動參與，勞動部近年積極推動「中高齡者及高齡者就業促進法」，鼓勵企業聘用中高齡勞動力。113年勞動部協助超過10萬名中高齡及高齡者成功重返職場，展現亮眼成果。

勞動部積極協助身心障礙者就業，截至今年第三季，已幫助2.8萬名身心障礙者找到工作。其中，勞動力發展署桃竹苗分署運用「職場學習及再適應計畫」與「僱用獎助計畫」，成功協助21歲的小旗（化名）克服障礙，穩定就業超過一年。

18歲的小真，有著一雙明亮的眼睛和甜美的笑容，但學習和溝通上的障礙，讓她在求職路上走得比別人更辛苦。高中畢業後，她決定直接投入職場，卻屢屢碰壁。「面試的時候，我很緊張，常常聽不懂面試官的問題。」小真回憶起求職過程，眼神中帶著些許不安。幸運的是，在家人、老師和基隆就業中心的幫助下，小真的人生出現了轉機。透過勞動部北分署推動的「職場學習及再適應計畫」，她加入了全家便利超商的大家庭。「一開始，我真的很怕生，很多事情都不會做。」小真說。為了幫助小真適應職場，全家便利超商的店長和同事們特別設計了「客製化輔導」，一步一步教導她補貨、清潔、煮咖啡等工作技能。「現在，我已經可以獨當一面了！」小真自信地說。從一開始的膽怯到現在的獨當一面，小真的蛻變，正是「職場學習及再適應計畫」的最佳見證。這項計畫不僅幫助身心障礙者適應職場，也讓企業找到優秀的人才。勞動部北分署表示，截至今年第3季，已經協助2.8萬名身心障礙者成功就業。未來，他們將持續推動「職場學習及再適應計畫」，並結合「僱用獎助津貼」等措施，鼓勵更多企業加入友善職場的行列。

28歲的小伶，從小就因遺傳性先天神經瘤導致顏面腫大，飽受異樣眼光，個性也因此變得內向。大學時，為了照顧生病的母親，她不得不中斷學業，靠打工支撐家計。母親過世後，小伶的病情一度惡化，歷經多次手術才逐漸好轉。

台灣邁入高齡化社會，企業面臨缺工困境，勞動部積極推動中高齡就業，截至今年9月已協助超過15萬人重返職場！

為協助新住民及新二代等就業弱勢、高風險家庭順利融入職場，勞動部勞動力發展署桃竹苗分署配合行政院「強化社會安全網」政策，攜手地方政府及社福機構，推出一系列就業促進措施，包含「就業促進課程」、「就業諮詢」及「相關就業獎勵」，以排除各種就業障礙。新竹就業中心透過「職場學習及再適應」計畫與「婦女再就業計畫」成功幫助新二代阿雅找到穩定的工作，順利融入台灣社會。

「我55歲了!前2年因為疫情丟了工作，想重返職場，發現體力大不如前，找工作真的好不容易!現在空有一身武功卻無處發揮，我好難啊!」勞動部聽到各位壯世代的心聲了!政府因應壯世代民眾需求，訂定「55Plus壯世代就業促進措施」，推動13項就業促進措施協助壯世代重返職場。只要年滿55歲或45歲已退休者，離開職場滿3個月以上，經由公立就業服務機構推介就業，不僅有適合的工作可做，政府還會獎勵最高6萬元的壯世代就業獎勵，企業僱用壯世代勞工且提供友善協助措施，也可以獲得職場支持補助。此外，各公立就業服務機構還會經由職涯諮詢給予壯世代客製化的就業促進課程與訓練服務，並與企業倡議友善作為，提供友善的就業環境與措施，三管齊下加速壯世代重返職場，使其更無後顧之憂。

28歲的單親媽媽陳小姐，因先天右手骨骼肌肉障礙，只能倚靠左手工作，讓她在求職過程中倍受阻礙。苗栗就業中心身障就服員運用「職場學習及再適應計畫」成功推介她至醫院擔任護理部傳送助理，並建議雇主調整工作內容，讓僅能單手作業的陳小姐得以勝任。

為協助求職困難者就業準備及適應職場，勞動力發展署北分署鼓勵雇主提供職場學習的工作，幫助長期失業、中高齡、身心障礙等就業困難者重新學習職場技能、適應環境，進而返回職場。64歲的賴大姐，就是在北分署羅東就業中心的協助下，運用「職場學習再適應計畫」，幫助她重新適應從小吃店老闆到餐廳外場服務員的職場角色轉換，重新啟動職涯下半場!

勞動部為協助就業弱勢者就業準備及適應，推動「職場學習及再適應計畫」，透過公民營事業單位或團體提供職場學習及再適應機會，幫助高齡者、長期失業者、身心障礙者或是更生受保護人等弱勢求職民眾，透過北分署轄區各就業中心提供一案到底的就業服務，學習適應後回歸職場。

勞動部為協助就業弱勢者就業準備及適應，推動「職場學習及再適應計畫」，透過公民營事業單位或團體提供職場學習及再適應機會，幫助高齡者、長期失業者、身心障礙者或是更生受保護人等弱勢求職民眾，透過北分署轄區各就業中心提供一案到底的就業服務，學習適應後回歸職場。

為什麼每天都感到筋疲力盡、注意力不集中、反應速度下降、記憶力變差⋯⋯

記者葉志成／桃園報導

記者張朝福／嘉義報導

前幾天跟一位資深的企業講師聊天，他聊到一個很有意思的話題。其實我們常去企業講課的人都知道。一般在企業上課時，因為大部分來聽課的人是被主管叫來的，所以一早來的時候通常都是興致缺缺。很多人筆電咖啡自己早早準備好，打算默默要在教室中收信回信的。這類沒甚麼期待的同學大概佔八成；但也還好，你若講的有趣，他們往往會放下成見融入課程。