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當面臨問題或新機會時，首先要確保有一個適合的團隊，而且這個團隊有足夠的資源且正努力處理這個問題或機會。透過孕育矽谷風雲人物傳奇教練比爾找人才的四個特質，幫助你找到對的人。

育矽谷風雲人物的傳奇教練比爾認為信任是所有關係的基礎。如何營造信任感？就從專注開始，把所有注意力放在聆聽對方說話，以釐清真正問題所在，透過激發對方的效能感、歸屬感、自主感，達到真正有效的溝通。

孕育矽谷風雲人物的傳奇教練比爾常說：「你能否成為領袖取決於他人的認同，不是你自己說了算。如果你是個好經理人，你的部屬會使你成為領導人。」而領導者的第一要務，就是確保自己帶領的人既幸福又成功。