拜登雖然附和納坦雅胡「消滅哈瑪斯」的說法，但是美國國防部長勞埃德·奧斯丁（Lloyd Austin）上週五（13日）親赴以色列參加戰爭委員會會議一舉，被美國前中東事務助理國務卿戴維·麥克評為「促使納坦雅胡總理變得更加溫和，而不是過於依賴極右翼聯盟的伙伴」；身為猶太裔美國人的美國國務卿布林肯（Antony Blinken）上週訪問以色列時，除了強調美國「永遠站在以色列這一邊」，也宣稱「採取一切可能的預防措施以避免傷害平民非常重要」、並且也對「所有無辜生命的逝去表示哀悼，包括所有宗教和所有民族的被殺害的平民」。
由於以色列的地面攻勢風雨欲來，對於加薩走廊即將發生的人道災難，蘇利文表示「美國已要求埃及允許美國人從加薩逃入埃及」，但呼籲加薩走廊北部的巴勒斯坦民眾「留在家裡」的哈瑪斯，正在阻止任何人離開加薩走廊，埃及官員也宣稱「難以滿足美國公民撤離的要求，埃及也不能讓一國公民優先於其他國家公民提前離開」。蘇利文表示，「尋找並救助哈瑪斯手裡的美國人質，是拜登總統的最優先要務」。 不過蘇利文承認，美國確實不知道「這些人在哪裡或到底是誰」，也不確定他們目前是生是死，但美國正在努力「透過第三國」解放這些美國公民。
聯合國人道事務辦公室（OCHA）16日警告，加薩走廊所有醫院的燃料儲備只能再維持24小時左右，這將使數千名患者面臨危險。聯合國近東巴勒斯坦救濟和工程處（UNRWA）的拉札里尼（Philippe Lazzarini）也強調，聯合國在加薩走廊的救援行動「瀕臨崩潰」。布林肯表示，在美國的外交努力之下，目前已說服各方短暫開放埃及所控制的加薩過境點，並且與埃及、以色列和聯合國合作運送人道救援物資進入加薩走廊。
