美國聯邦法律並不要求網站主動查找兒童性虐待內容，例如涉及未成年人的色情行為的視覺描述。美國聯邦法律也沒有規定哪些證據是必須向該舉報電話報告的。故意不報告的罰款可高達30萬美元，但截至1月20日，美國國家失蹤和受剝削兒童中心還不知道有任何公司被罰過款。旨在加強該法律的提案已在參議院提出。
2021年，TikTok向該舉報熱線提交了154,618份報告，創下了這個擁有超過10億月活用戶的平台的紀錄，遠超2019年的596份報告。
國家失蹤和受剝削兒童中心負責被剝削兒童部門和內部參與事務的高級副總裁John Shehan說，TikTok的報告數量有所增長，但仍然低於其他一些類似網站，其中一些網站在2021年提交了數以百萬計的報告。
TikTok發言人說，有多種因素可能導致其報告率較低，比如TikTok相較於其他主要網站是一個更新的平台。該發言人說，TikTok的高度公開屬性可能會阻止用戶發布不適當的內容。
在Moffett前往德克薩斯州與14歲女孩見面的案例中，TikTok以兒童安全為由，刪除了Moffett發布的含有這位少女照片的帖子。然而，TikTok仍允許兩人在該平台上保留個人資料，並在公開評論中彼此表達愛意。評論中經常出現愛心和結婚戒指的表情符號。
這位少女的親屬（包括她的母親）在接受採訪時說，這個女孩在感情上很脆弱，在沒有足夠監管的情況下花了太多時間上網。
這位少女的母親稱這種情況是「所有父母的噩夢」。她說，她女兒想像自己愛上了Moffett，並說對方理解她。這位母親說：「我覺得他像是在刻意塑造她。」
Moffett在《華爾街日報》的採訪中說，他利用TikTok上直接獲取的資訊與女孩聊天，商量在一起生活的事情。據TikTok稱，即便這類資訊被設置為私人的，但TikTok的員工只要表示出有必要並且獲得內部授權的話，就可以訪問這些資訊。
Moffett修改了他的TikTok用戶名，將自己描述為這個女孩的丈夫，儘管他的全名在該平台上仍然可見。他有時會在帖子中標記她的用戶名。
這個女孩有幾份TikTok個人資料，大多使用相同的照片，至少一份有她的全名。與許多青少年一樣，她在其他社交媒體網站也有帳號，但TikTok是她與Moffett公開談情說愛的地方。
曾有一條評論指責Moffett跟蹤這個女孩的帳號，Moffett的回應是：「首先，我沒有，其次，要你管。」
Moffett之前在TikTok上有1,886個粉絲，他在採訪中承認，這個女孩看起來很小。他說，除了TikTok刪除了有她照片的帖子外，他沒有受到進一步的警告。
