北京加強監管,過度消費與過度信貸引發反思,中國今年「雙11」不再鬧哄哄

2021-11-13 15:00

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2021年,中國雙11購物節,阿里巴巴,天貓(AP)

2021年,中國雙11購物節,阿里巴巴,天貓(AP)

一年一度的中國「雙11」電商購物節收官。中國電子商務巨頭阿里巴巴旗下的電商平台天貓公布,今年「雙11」商品交易總額(GMV),達到人民幣5403億元。

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相比去年,天貓增速僅8.45%,這是歷年來增速最低的一年。從2018-2020年,交易額增速為24%、28%、85.62%。

另一家電商平台京東,情況稍好,交易額超3491億元,同比增長28.58%。

"雙十一"
Reuters

據中國一家電商大數據庫「電數寶」統計顯示,「雙11」全網交易額為9651.2億元,同比增長12.22%,未突破兆元大關。兩大頭部平台交易額佔全網交易額的92.15%。

增長乏力下,電商企業面對「反壟斷」「反996」等監管措施,以及中國逐漸轉向的輿論,「雙11」經過多年的狂歡後,逐漸引起對「過度消費」和「過度信貸」的反思。

"雙十一"
EPA 許多大型商場也提供類似的優惠。

增速降低

實際上,「雙11」成交額從去年開始就已經失去了橫向對比的意義。

延續十幾年的11月11日當天大促銷的套路,在去年變為,11月1日啟動預購,11月11日付尾款。促銷的戰線從一天拉長到十天。通過這種方式,去年的成交額接近翻倍。

今年更是進一步拉長到20天。10月20日,消費者就可以在多個平台支付定金。

這種方式有其正面價值。網經社電子商務研究中心高級分析師莫岱青向BBC中文表示,今年雙11的戰線較以往拉得更長,較為明顯地分為兩個階段,能夠很大程度緩解物理、健康、經濟方面等壓力,增強時效性。相較於以往,各大平台比較低調,更加注重品質與體驗。

不過,越來越長的促銷期,以及諸如「618」和「雙12」等電商們創造的其他促銷節,使得「雙11」的吸引力被稀釋。

其次,直播帶貨的盛行也擠壓了「雙11」的生存空間。

莫岱青認為,往年消費者找商品去會場,今年天貓主推直播帶貨,尤其流量集中頭部兩大主播李佳琦和薇婭,對於商家來說不利,現在要通過主播,實際上就多了一道坎。在平台裹挾下,商家為了進入頭部主播直播間,勢必做出讓利,造成商業生態來不均衡發展,未必健康。

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調門更低

往年11月11日當天,呈現「狂歡」的氛圍,阿里巴巴不僅設置線下會場,還會傾注巨資舉辦晚會,會場的巨型屏幕上實時滾動顯示成交額。

此外,阿里巴巴、京東等主流電商平台會在深夜零點過後,滾動式播報幾秒幾分成交額破100億元、500億元、1000億元。營造強烈的線上線下的商業氣氛。

今年,不僅沒有零點過後的滾動「戰報」,各種渠道的促銷都調低不少。

莫岱青觀察,有可能在反壟斷大勢下,各大電商平台有意保持低調。

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值得一提的是,在「戰報」中,各電商平台傾向於反應中小商家和支農商家取得的成績,以迎合中國政府提出的「共同富裕」的倡議。

從去年開始,中國互聯網企業接連迎來強力監管——螞蟻上市被叫停,網貸業務面臨全面整頓,反對「二選一」等壟斷行為,反對「996」工作制等。

今年,監管依然保持壓力——10月25日,工信部信息通信管理局召開行政指導會,要求電商平台不得未經消費者同意或請求,擅自發送營銷短信。11月4日,中消協發佈「雙11」消費提示,提醒消費者不要迷信「雙11」的所謂「價格優勢」,有的商家使用的是「先漲後降」的套路,實際到手價格與平時並無差別,甚至還可能會是全年最貴。

11月6日,市場監管總局向全國互聯網平台企業下發《關於規範「雙11」網絡促銷經營活動的工作提示》,禁止採取「先提價後打折」,禁止不正當競爭。

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