網路醫藥錯誤偏方多　議員要求衛局設諮詢平台導正觀念

記者李梅金／台中報導

市議員張雅旻4日質詢指出，近來手機通訊軟體LINE在國內盛行，許多民眾也常藉LINE群組，轉傳網路上流傳的醫療偏方或未經查證的醫療訊息，為避免民眾遭錯誤訊息誤導，要求衛生局應正視，負起「流言終結者」的角色，設立諮詢平台及回報機制。

衛生局長徐永年承諾將於該局網站的「食安專區」中，建立連結至食藥署食藥闢謠專區，方便民眾尋找正確訊息，並將透過跨局處研議處理LINE上流傳謠言的問題。

市議員張雅旻、曾朝榮、邱素貞等人關心網路醫療流言問題，張議員表示，現今手機軟體LINE使用率高，在許多LINE群組裡常常流傳許多醫藥流言，但是否為真尚待查明，建議衛生局建立民眾諮詢平台，提供正確醫療衛生訊息，讓LINE中流傳的錯誤訊息止於專業。

張雅旻建議衛生局，除主動澄清外，應活化通報機制，研議建立一個提供民眾諮詢平台，能即時更新，提供正確醫療衛生相關訊息、新知，不要浪費市府建立那麼多APP，卻沒有多少市民下載來用。建立一個正確有效的通訊平台，會來的更實際、更有效能。

張雅旻指出，根據市府衛生局104年度，人民陳情案件統計(包含1999話務中心)，共5,688件，其中醫療及藥事相關等案件，合計共1,264件(佔22%)，可見民眾非常關切與自己健康攸關的醫療、衛生、藥物等問題。

衛生局長徐永年表示，衛生福利部食品藥物管理署網站上設置「闢謠專區」，民眾如有問題可上專區尋找正確解答，衛生局網站也將立即於「食安專區」中建立連結，方便民眾連結至食藥署的「食藥闢謠專區」。

他也說，由於LINE屬於封閉性系統，因此針對LINE上散布謠言的問題，技術上將由跨局處研議尋找解決辦法。